OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

Комісія з продавця за успішну покупку:
для "приватних" продавців: 2% + 20 грн.
для "бізнес" продавців: 3% + 20 грн.

Спойлер: Комісія з покупця за OLX-доставка

Оплата сервісу входить у користування послугою OLX Доставка та замінює собою комісію фінансового партнера за безпечний переказ коштів. Сума оплати формується залежно від ціни товару:

• якщо ціна товару < 500 грн — 20 грн;
• якщо ціна товару від 500 до 1999 грн — 35 грн;
• якщо ціна товару >= 2000 грн. — 2% від вартості товару (не більше ніж 299 грн)

Якщо товар замовляється в кількості 1 шт. - оплата фіксована. А якщо замовляється кілька одиниць товару:

• якщо, наприклад, 4 шт. товару, фінальна вартість яких менше ніж 500 грн — з покупця буде знята комісія 20 грн.
• якщо 4 шт. товару, фінальна вартість яких від 500 до 1999 грн — з покупця буде знято 35 грн.
• якщо мова йде про покупку кількох товарів вартістю понад 2000 грн кожен — сума оплати за сервіс Безпечна угода становитиме 2% від фінальної вартості товарів (не більше ніж 299 грн).

 

[Tabarik]

в мене так майже з самого початку запроваддення опції автопродовження. Я її вимкнув

Так, не працює ця опція. ГЛ підтверджує, але це все

 

[maodze]

А тепер 30 хвилин і вже розумію вишлють чи ні. З витрат тільки комісія банку якщо буде відміна мого замовлення.

Света и связи по 4-5 часов нет...лучше сделать заказ и написать сообщение, продавец сам ответит когда вышлет..

 

[Terabajtik]

Света и связи по 4-5 часов нет...лучше сделать заказ и написать сообщение, продавец сам ответит когда вышлет..

Не лучше, сначала пишем продавцу, узнаем есть ли в наличии, уточняем детали если есть вопросы задаем их, согласовываем покупку и только потом все оформляем

 

[Maxxx]

сначала пишем продавцу, узнаем есть ли в наличии, уточняем детали если есть вопросы задаем их, согласовываем покупку и только потом все оформляем

Якщо це дефіцитний товар за нормальні гроші, то поки будеш сюсюкатись, його вже заберуть. Вже так попадав. Так що іноді, якщо сума невелика, можна й ризикнути, це не на Алі "поховати" гроші на три місяці, коли нічого не прийшло і чекати на повернення. Комісію бере Олух, але вона повертається в разі відмови, той же Моня не бере за переказ.

 

[Bebobi]

Света и связи по 4-5 часов нет...лучше сделать заказ и написать сообщение, продавец сам ответит когда вышлет..

Не лучше, сначала пишем продавцу, узнаем есть ли в наличии, уточняем детали если есть вопросы задаем их, согласовываем покупку и только потом все оформляем

Завжди беру і не витрачаю час на писанину. У мене так само коли скидав бу техніку люди просто брали і все.

Помітив зате що ті хто багато люблять писати (коли є фото і детальний опис!) Якраз що і не куплять, купить хтось анонімно і все.

 

[Тре Зубец]

А существует ли возможность читать отзывы о продавце?
Или доступно только количество оценок и общий показатель "хорошо", "отлично" и т.д.?

 

[fudor]

А существует ли возможность читать отзывы о продавце?
Или доступно только количество оценок и общий показатель "хорошо", "отлично" и т.д.?

Пока что отзывы доступны только самому продавцу. А покупатель обходится лишь общим рейтингом.

 

[monsterrr]

А существует ли возможность читать отзывы о продавце?
Или доступно только количество оценок и общий показатель "хорошо", "отлично" и т.д.?

можно попросить продавца сделать скрин отзывов

 

[Terabajtik]

Пока что отзывы доступны только самому продавцу. А покупатель обходится лишь общим рейтингом.

Для того чтоб отзывы и система рейтинга реально работали, нужно запретить всякой швали бездумно их оставлять, то-есть зашел Вася Пупкин и спросил какую-то дичь, естественно какой вопрос такой и ответ (та даже нормальный вежливый ответ), а через несколько дней он ставит отрицательный отзыв, ему что-то не понравилось... Отзывы должны быть исключительно на базе покупки, купил (именно купил!!! То-есть продавец получил деньги, а не просто покупатель оформил ОЛХ доставку и через минуту ее обнулил....) человек часы (ручку, дрель или любой продаваемый товар), система ОЛХ ему предлагает возможность оставить отзыв, а не так как сейчас сделано через жопу

 

[LiquidStrm]

ОЛХ ему предлагает возможность оставить отзыв

Велкам ту зе Пром - той самий ОЛХ, тіко більш серьозне ставлення до процесу, рейтингу як продавців, так і покупців, і шанс на прокидання помітно менший.

 

[GLOOMER]

Велкам ту зе Пром - той самий ОЛХ, тіко більш серьозне ставлення до процесу, рейтингу як продавців, так і покупців, і шанс на прокидання помітно менший

Ооо, столкнулся с тем, что там продавец лох, поэтому пришлось немножко менять планы ...

P.S. клиент на НП наложкой ничего не проверял, но потом на следующий день начал рассказывать басни мол у фитнес трекера ремешок был не оригинальный и т.д. а Пром, что ? говорит, что нужно продавцу прогнуться и списать в убытки

 

[LiquidStrm]

GLOOMER, идеальной системы - нет, даже "матерые" Али и еВау не всегда адекватно оценивают конфликтную ситуацию, но в целом, по моему мнению, покупать на Проме - спокойнее/надежнее, чем на ОЛХ. Как со стороны продавца - увы, не знаю.

 

[Maxxx]

Ооо, столкнулся с тем, что там продавец лох, поэтому пришлось немножко менять планы ...

То еще на Розетке не выставлялся..

 

[Roman_UA]

Terabajtik, згоден, але якщо не вдалось купити по вині продавця, то це теж треба оцінити, правильно? Я зараз не про відмову продати за півціни, якщо що. Але як це все правильно організувати, то, мабуть, треба підгледіти там, де це більш якісно реалізовано)

 

[GLOOMER]

як це все правильно організувати, то, мабуть, треба підгледіти там, де це більш якісно реалізовано)

там не выдумывают велосипеды с наложенными платежами
поэтому когда клиент сделал полную предоплату имеет право высказаться ...

 

[vitaminC]

зашел Вася Пупкин и спросил какую-то дичь

тут на форуме прочитал и научился - я вообще на такое не отвечаю
если в первом сообщении человек откровенно хамит (например сразу пишет заберу за полцены) или в первом сообщении психически неуравновешенные (три и более восклицательных знака, вопросительных с капслоком) таких посетителей я сразу блокирую
если в первом сообщении есть сомнения (у пользователя плохой рейтинг, плохие отзывы на его номере телефона, он запрашивает информацию которая уже описана в объявлении) такие сообщения просто оставляю без ответа, возможно в дальнейшем что-то изменится и с этим посетителем будем общаться.

действую по принципу "если вам кажется что человек долбоклюй, то вам не кажется" и отлично себя чувствую. правда, у меня на OLX свои личные вещи и поэтому могу влегкую отсеивать потенциальных покупателей.

 

[monsterrr]

Сегодня автопродление корректно отработало. Правда было всего одно объявление, может поэтому.

Из лимитов исчезла рубрика настолок и плашка в кабинете о том что лимит в рубрике достигнут - тоже исчезла.

И я вот не понимаю, то ли просить саппорт перенести еще пару объявлений в эту рубрику, то ли не стоит, бо вдруг з’явіться знову лимит, и тогда "лишние" оголошення станут неактивными. Фиг поймешь.

 

[Тре Зубец]

Полностью обновилась статистика и часть описания на обьявлениях пропала - вместо "в наличии" просто "в". Вместо "50 грн" - просто "50". А в окне редактирования все отображается нормально.

У кого то наблюдаются подобные проблемы?

 

[Terabajtik]

У кого то наблюдаются подобные проблемы?

Вчера такие чудеса были

 

[Тре Зубец]

У кого то наблюдаются подобные проблемы?

Вчера такие чудеса были

Да уж, с Олх не соскучишься - не было недели без приколов)