OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[Universe]

drmz, Второй пользователь.

 

[Kseniya]

Если хочешь потерять веру в человечество-заведи аккаунт на ОЛХ

Постараюсь кратко, хотя мне это тяжело

Нашла товар. Цена -250 гривен. Продавец, судя по стилю письма и грамотности, либо КРАЙНЕ малограмотный человек, либо и вовсе школьник/подросток.
Ну да ладно, мне же с ним не замуж идти, а просто товар купить.
Написала, поторговались, финальная цена-240 гривен. Хорошо. ОЛХ-доставка.
Отрадно, что у меня хватило ума, выбрать "Оплата на почте" (там оказывается есть и такая возможность).
Продавец доставку подтвердил, пришло на "мыло" письмо с извещением. Вообщем, все ок ?
Нет
Два дня прошло, молчит.
Вежливо ему пишу, когда можно ждать отправки.
Прочел и молчит.
Зашла на его объявления, а там....
-Товар уже не 250, а 450.
-Этот же товар в другом объявлении (зачем дублировать то? ) уже 550...
Короче говоря, "Цени соби не зложить".
Зачем так себя вести, не понятно.
У меня прямо чешутся руки написать на него жалобу в ОЛХ (там есть пункт о "Недостоверной информации").
Конечно, его не забанят, так как мошеннических действий нет, но может хоть посоветуют попытаться стать чуть более адекватным в принятии своих решений и определении ценовой политики...
Что скажете, уважаемые форумчане? Написать или как?

 

[plebis]

Не написать. И на форум об этом удивительном случае тоже не написать

 

[Vampoom]

Я за то, чтоб написать. И выдать дождь из керосина. Подобным выб#ядкам не место на платформе

 

[Universe]

Kseniya, А чего раздумывать? Нажать "пожаловаться", да и всё. На душе станет легче, только главное - не следить за объявлением. А то я пожаловалась на несоответствие цены реальности на фото в объявлении перевозчика, а вот и ныне там.

 

[fudor]

-Товар уже не 250, а 450.
-Этот же товар в другом объявлении (зачем дублировать то? ) уже 550...
Короче говоря, "Цени соби не зложить".

Чисто ради интереса, а такого же товара нет у других продавцов или на том же проме? Какая там цена?

 

[Vampoom]

А на проме есть вариант безопасной покупки, а-ля олх-доставка?

 

[yahoo]

А на проме есть вариант безопасной покупки, а-ля олх-доставка?

Є.
ПромОплата. Але вона активна і доступна далеко не у кожного продавця

 

[Vampoom]

А на ОЛХ примусово вона є.
(Сам ось недавно завантажив туди дещо із взуття)

 

[Svittel]

А на ОЛХ примусово вона є.

при чому, без перевірки продавців на свідомість, без відповідальності продавців за невідправку, та без відповідальності самого олх-а за "гроши взяв - товара нема". Продавець: не брав, не винен, ничого не знаю, який ОЛХ?
ОЛХ: а що я, я не при чому, це продавці погані, ось через тиждень твої гроши, а 5грн+4% загубились - так то твій банк.

Якесь гуляй-поле цей олх. Якщо вже ти лізешь з (звичайной, безвідповідальной) дошки оголошень - в доросле посередництво з прийомом грошей та комісіей - то будь ласка зроби чітки правила та жорстко стеж за продавцями.
При чому, перечитувати кожне оголошення та знимати з рекомендаціями як правильно писати про товар - вони можуть. А наказувати за невідправку - ні. Усе навпаки до нормальних майданчиків.

 

[Terabajtik]

Не судите всех по одному продвану... Вот к примеру я продаю процессор, поставил хорошую цену, написал толково описание сделал все тесты и фото, также указал прежде чем что либо оформлять свяжитесь в личные сообщения, так нет жеж, школота понажимает бездумно кнопочки, мол я купил олх доставкой с оплатой на отделении, отправляю а оно даже не соизволило прийти так как у него нет денег, второй раз аналогично какое-то тело оформляет а я отказываюсь и говорю только с оплатой картой онлайн, так я хоть понимаю есть у него деньги или нет, так вот теперь вопрос, меня нужно наказывать что я не отправляю????

 

[len_non]

А на проме есть вариант безопасной покупки, а-ля олх-доставка?

На промі можна дійсно завалити скаргу і адміністрація розбирається з такими продаванами, на відміну від ОЛХ.

 

[fudor]

я хоть понимаю есть у него деньги или нет, так вот теперь вопрос, меня нужно наказывать что я не отправляю????

Оплата должна быть всегда вперёд. Так, как на том же ebay. Только такого на ОЛХ никогда не сделают, т.к. у нас менталитет другой. Продавец на ОЛХ воспринимается покупателем как кидала априори. И наоборот. В общем площадка для развода, где никто не несёт никакой ответственности. Как было раньше, так и осталось, несмотря на все "покращення"...

 

[len_non]

Как было раньше, так и осталось, несмотря на все "покращення"...

Які покращення я наприклад ніяких покращень не побачив, мо про те що відгук можна заліпити так то до спини те все там ще каламутно з тими всіма відгуками я їм не вірю.

 

[Kritik]

менталитет

Что-то этот менталитет меняется резко, как человек в другие страны попадает. Доказано миллионами уехавших - приняли правила игры местных юрисдикций и не отсвечивают.

 

[Svittel]

аналогично какое-то тело оформляет а я отказываюсь и говорю только с оплатой картой онлайн, так я хоть понимаю есть у него деньги или нет, так вот теперь вопрос, меня нужно наказывать что я не отправляю????

исходя из правил ОЛХ - нужно. Наличие денег у покупателя - это его отношения с ОЛХ. Продавца это не касается, у продавца договорные отношения с ОЛХ а не с покупателем. И в этих отношениях записано: ОЛХ доставка обязательна. Мы можем ругать ОЛХ за такой жесткий диктат, но если выставляемся - значит, согласны. И обязаны отправлять, тем более что оплачивает пересылки сам ОЛХ.

На ебее предоплата, да. Хотя там есть и кредит, то есть у покупателя НЕТ ДЕНЕГ но он покупает. Продавца это не колышит, он отправил и получил деньги. Или ждет неделю-другую, пока покупатель оплатит, то есть товар заморожен - так же как и на ОЛХ когда не забирают. Ну, тут еще сходил на почту, имхо не принципиально.

Post automatically merged: 08.03.23

менталитет

Что-то этот менталитет меняется резко, как человек в другие страны попадает. Доказано миллионами уехавших - приняли правила игры местных юрисдикций и не отсвечивают.

мне кажется, что это не менталитет в целом у нас в любимой, а именно публики на OLX. Другие сайты страны, причем и древние, имеют нормальную систему рейтингов/отзывов/репутаций, там открыты данные по продажам продавца, причем в списке продаж виден рейтинг того кто купил и оставил отзыв, то есть липовые отзывы намотать затруднительно, а липовые продажи с уплатой комиссий вряд-ли окупятся.

 

[Kritik]

мне кажется, что это не менталитет в целом у нас в любимой, а именно публики на OLX.

Вот. Olx и эта публика (это небольшая часть пользователей, имхо) нашли друг друга, что позволило olx заработать бабла (на рекламе/комиссиях), "подняться" по сравнению с остальными площадками и фактически задавить их. Менять свою политику не хотят, "работает - не трогай". Ну а у остальных пользователей осталось право есть кактус.

 

[Terabajtik]

исходя из правил ОЛХ - нужно. Наличие денег у покупателя - это его отношения с ОЛХ. Продавца это не касается, у продавца договорные отношения с ОЛХ а не с покупателем.

Продавца это не касается до тех пор, пока он не несет убытки, а именно мне нужно ехать своим автомобилем 6км в одну сторону и 6 км обратно, это все стоит денег (заправка топливом, амортизация авто и тд!), также мне нужно предусмотреть упаковку, пупырку, заполняющий материал, а это опять все деньги, плюс нужно найти время чтоб это все отвезти, и вишенкой на торте это мурло которое заказывало не приходит на почту за посылкой (мама заболела, папа обосрался, депрессия, расстался с девушкой, я бежал домой и обмочил портки, срочно нужны деньги чтоб порешать эти проблемы) мне опять нужно ехать на новую почту 6км в одну сторону и 6 км обратно, чтоб забрать посылку, а это именно это (это не человек) просто сидит и смеется с этой всей катавасии...

 

[yahoo]

Правда з обох сторін. Є як покупці, які купують товар, а потім за ним не приходять на пошту, але є і продавці, які відправляють несправний мотлох чи те, що не відповідає фотографіям у оголошенні, і таким чином мають можливість морочити голову катаючи товар за рахунок покупця (чи олх-у).
Мені оплата при отриманні та промоплата значно простили процес купівлі і зменшили час на прийняття рішення (перевірка стану товару, фото, адекватності продавця і т.д.), бо я нічим не ризикую при оформленні замовлення. Якщо олх влаштовує катати олх доставку за свій рахунок, то я тільки за. Може воно і виходить трохи дорожче у порівнянні з олх доставка + оплата на сайті, але це прям мега рішення для купівлі вживаних речей.

Post automatically merged: 08.03.23

ехать на новую почту 6км в одну сторону и 6 км обратно

Чудово тебе розумію і згоден з тим, що в твоєму випадку розумно просити аванс або просити оформити олх доставку з оплатою на сайті.
Ніхто ж і не карає. У тому то і є перевага вільних умов олх-у та відкритий доступ до контактів продавця, бо таким чином є можливість швидко та індивідуально домовлятися або просто оформити замовлення через олх доставку.
Навідміну від жорстких умов, які були на Аукро.

 

[Svittel]

и вишенкой на торте это мурло которое заказывало не приходит на почту за посылкой

с тем же успехом это мурло оплатит картой и не придет на пошту, деньги же сейчас возвращаются в полном объеме. Тут дело не в предоплате/наложке. Тем более, что ОЛХ режет покупателей которые не приходят: отключает им наложку.
Паковать товар все равно надо, отправишь следующему. Ездить, конечно, впустую обидно. Я еще помню поездки 15-20км на вокзалы и в автолюкс/ночнойэкспресс когда новой пошты не было, тем более как сейчас на каждом квартале. Я ездил 1-2 раза в неделю, объединяя несколько отправок и получений и другие дела. В конечном итоге, большинство же забирают. Но, конечно, ОЛХу не помешал бы полноценный рейтинг покупателей, как на других площадках этой планеты. Хотя уже у олх есть процент удачных забираний, он виден при подтверждении продажи. Вот только в правилах нету - можно ли отказать покупателю с плохим процентом?

Мені оплата при отриманні та промоплата значно простили процес купівлі і зменшили час на прийняття рішення (перевірка стану товару, фото, адекватності продавця і т.д.), бо я нічим не ризикую при оформленні замовлення. Якщо олх влаштовує катати олх доставку за свій рахунок, то я тільки за. Може воно і виходить трохи дорожче у порівнянні з олх доставка + оплата на сайті, але це прям мега рішення для купівлі вживаних речей.

да нема зараз різниці! Гроши повертаються, повністю (у нормального банку). Що не прийшов, що прийшов та не забрав - все як наложкой, покупець ничого не втрачає.
Проблема піднята Terabajtik виришиться коли покупець буде предоплачувати доставку у будь якому варіанті окрім невідправки. Тоді буде інша проблема - неякісний товар, але це вже рейтинг продавця, який ти зіпсуєшь та не будешь у таких купляти.
Но у нас покупці балувані наложкой інетмагазинів, котра насправді не безкоштовна, а просто закладена у ціну товара. І це несправедливо: виходить, що за доставку/повернення поганому покупцю - платять ті покупці котрі приходять+забирають.