Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[GSM]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

15.07.2009 17:49
З 15 липня 2009 р. абонентам-користувачам АССА надана можливість отримання деталізації вихідних та вхідних дзвінків online.

Дождались. Будем тестить.

Тарифікація послуги деталізації дзвінків online (за кожен дзвінок в роздруківці):

* поточний місяць: 2 копійки;
* минулий місяць: 1 копійка.

Оригинально придумали. Если б эту детализацию давали на бумаге, то такой подход в тарификации ещё бы был понятен, но через веб.

За більш давні періоди деталізація надається безкоштовно.

Похвально, похвально! А какой максимальный срок за который можно получить детализацию? Например, за год, можно?

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

на текущий момент доступны данные за последние 30 дней (скажем, эти сутки - тестирование =))...
в течении завтрашнего дня будут доработки небольшие (а так же собраны пожелания абонентов) и станут доступны данные с 1 января 2008 года.

Добавлено через 6 минут

Оригинально придумали. Если б эту детализацию давали на бумаге, то такой подход в тарификации ещё бы был понятен, но через веб.

ну а ты как хотел? фиксированную плату разовую за каждый запрос? ну так сам подумай - в нашем варианте ты можешь каждый день себе снимать данные за прошлый день и это будет стоить ровно столько же, если ты бы снял данные сразу за месяц... и это разумно - одинаковый объем - одинаковая плата...
а если брать фиксированную плату за запрос, то тогда даже за 1 звонок тебе прийдется выложить некую сумму...

если сильно хочешь, можно лично для тебя сделать тариф, как у Киевстара, например... =)

 

[Alex Falcon]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

SerP, сколько людей - столько мнений.

тоже вариант

причем не самый плохой. А, припейдщикам эта услуга будет доступна?

 

[R@ptor]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

А ты попробуй набери: *2772*000000 и "вызов".

"Неправильный номер"

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

SerP, сколько людей - столько мнений.

в том-то и дело - пока я от GSM по любому поводу одни фырки вижу и ни разу - чего-то конкретного (ни разобраться с выдуманной претензией, ни опять же - предложить свой вариант тарификации той же услуги детализации онлайн, интересно же увидеть идеальный вариант =)) )... то есть - обсирать других легко, а своё мнение состоит исключительно и очернения мнения других.. это лёгкая позиция - это означает своего мнения нет =)

Добавлено через 47 секунд

припейдщикам эта услуга будет доступна?

а почему нет? попробуй... =)

Добавлено через 1 минуту
R@ptor - значит очередной привет от китайских товарищщщей...
Будем делать получение РУНА через смс тоже...

 

[Advoc@te]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

SerP, можно ли ещё сделать так, чтобы для защищённого режима не нужно было каждый раз набирать РУНА?
Допустим 1 раз указал в настройках, что можно заходить в этот режим без РУНА и дальше так работать.

 

[Lukkyk]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

РУНА вообще отменить , непонятно зачем такой геморой нужен , достаточно вход из режима защищеный модем и ограничение в пять неверных попыток в сутки с других модемов ... Функцию включения/выключения упрощенного входа убрать вобще за ненадобносью .

Добавлено через 3 минуты

SerP, можно ли ещё сделать так, чтобы для защищённого режима не нужно было каждый раз набирать РУНА?
Допустим 1 раз указал в настройках, что можно заходить в этот режим без РУНА и дальше так работать.

Такая функция есть " Упрощенный режим входа " . Работает из других модемов .

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

РУНА вообще отменить , непонятно зачем такой геморой нужен , достаточно вход из режима защищеный модем и ограничение в пять неверных попыток в сутки с других модемов

Модемщикам РУНА и так не нужна... Со своего модема вход происходит сразу в Защищенный режим.

Что делать после 5 неверных попыток? Блокировать на сутки доступ, как в КС, например? В таком случае достаточно знать ваш номер, чтобы заблокировать скриптом ваш логин навечно =) В случае с РУНА блокировка логина/пароля не происходит - хоть сотню раз РУНА вводи неправильно...

И еще... А зачем вам постоянно заходить в Защищенный режим? Все данные, кроме смены пакета, услуг и распечаток и так доступны в Безопасном режиме... Заходите без РУНА, делов-то...

PS Вбейте на любую "горячую клавишу" дозвон *2772*хххххх и получение РУНА станет простой...

Добавлено через 6 минут
PPS Единственное, что я могу пообещать - подумать о разрешении пользователем использования ВСЕХ функций АССА в Безопасном режиме (без РУНА) под его ответственность...

 

[Lukkyk]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

В таком случае достаточно знать ваш номер, чтобы заблокировать скриптом ваш логин навечно =)

В защищеном режиме по любому войти можно ... Такое извращение как РУНА можно сделать выключеным по умолчании , пускай сами включают кому охота , она похожа на защиту от спама по емеил у киевстара , обычно мешает нормальной работе и затрудняет пользование новичкам .

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Lukkyk
так что вы предлагаете делать в случае 5 попыток неверного пароля в вашем варианте, когда для авторизации используются только логин+пароль (считаем, что РУНА отменена)?

 

[Lukkyk]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Lukkyk
так что вы предлагаете делать в случае 5 попыток неверного пароля в вашем варианте, когда для авторизации используются только логин+пароль (считаем, что РУНА отменена)?

Блокировать на сутки вход через другие модемы ... В защищеном режиме по правильному логину и паролю сделать всегда возможным , независимо от числа кривых вводов .

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Lukkyk
ну так система сейчас практически так и работает =)
ты просто говорил - отменить РУНА вообще (и зачем она)...
поэтому я и спрашиваю - что делать, если РУНА отменена вообще, нет уже никаких защищенных и незащищенных режимов?

есть только логин и пароль. всё. и в этом случае происходит 5 неверных попыток ввода пароля...

 

[Advoc@te]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

ты просто говорил - отменить РУНА вообще (и зачем она)...
поэтому я и спрашиваю - что делать, если РУНА отменена вообще, нет уже никаких защищенных и незащищенных режимов?

есть только логин и пароль. всё. и в этом случае происходит 5 неверных попыток ввода пароля...

Всё просто: разрешить пользователю (по его желанию - соответствующий пункт добавить в настройки) в защищённый режим без РУНА.

Если ввёл 5 раз подряд неправильно пароль - разблокировать можно будет только через РУНА.

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Адвокат - про этот вариант (обдумать его и возможно ввести) я уже писал... Вопрос был что делать при варианте вообще без РУНА... мне лично не нравится блокировка на сутки ну никак...

 

[Advoc@te]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Вопрос был что делать при варианте вообще без РУНА... мне лично не нравится блокировка на сутки ну никак...

Пусть будет разблокировка через оператора (с идентификацией владельца).

 

[EvgenyTar]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Вопрос был что делать при варианте вообще без РУНА... мне лично не нравится блокировка на сутки ну никак...

Нравится - не нравится... Например блокировка на сутки входа этого юзера через этот ип.

 

[SerP]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Нравится - не нравится... Например блокировка на сутки входа этого юзера через этот ип.

... учитывая, что IP в подавляющем большинстве выдается статически... =)

Добавлено через 1 минуту

Пусть будет разблокировка через оператора (с идентификацией владельца).

я тебя заблокировал, а тебе - звонить оператору и разбираться? =) и так - каждый день, если не час? =) скрипт написать - плевое дело...

 

[Advoc@te]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

я тебя заблокировал, а тебе - звонить оператору и разбираться? =) и так - каждый день, если не час? =)

Одного раза бестолковому пользователю будет достаточно, чтобы запомнить пароль.
А если так пытался зайти злоумышленник, то владельцу будет достаточно активировать опцию "РУНА".

 

[EvgenyTar]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

... учитывая, что IP в подавляющем большинстве выдается статически... =)

Вы ж для чего-то придумали РУНА, АССА... Т.е. для вас это оптимальная необходимость. У пиплов(КС/лайф/БИ, не знаю еще у кого, других операторов не пробовал) вход в управление счетом и услугами - логин(номер)/пароль, у вас логин(номер)/пароль/РУНА. Если расскажешь необходимость введения РУНЫ, может будет дельный совет, который тебе возможно понравится. А эта говорильня просто для того, чтобы показать, что лукук говорит лишь бы говорить? Пока я понял одно преимущество вашего алгоритма авторизации - в отличие от КС, у вас после пятикратного неправильного ввода пароля вход в систему для юзера не блокируется.
ЗЫ: Я чисто как читатель свое мнение пишу - я не пользовался услугами интертелекома. Вполне возможно, что мне было бы удобнее и спокойнее пользоваться именно вашим способом авторизации. Но пока у меня непонимание таких сложностей.

 

[Zassada]

Re: Автоматическая система самообслуживания абонентов

Вставлю по поводу АССА свои 5 копеек.У меня корпа интера и чтобы проверить дебит-кредит своих абонентов мне приходится им перезванивать и просить их на своих телефонах сделать манипуляции *2772* и так далее,что мне очень не удобно.
Так вот,скоро,месяц-два(возможно три) и обещают более расширенную версию для координаторов,без лишних телодвижений.Жду.Парни сами пишут проги,и хочу заметить достаточно удачно