monobank

[x-shader]

monobank | Universal Bank

Довідка від НБУ​

www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
℡ 0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень

 

[dzidzio]

Дописатись в підтримку нині задача не з простих.

 

[Roman_UA]

dzidzio, так, мені теж вчора по кілька годин відповідали:
1)
8:03 - питання
9:05 - дубль питання
10:14 - відповідь

2)
10:58 - питання
13:22 - автовідповідь "Вітаю, Романе! Мене звати ***, служба турботи про клієнтів monobank "
15:27 - відповідь на питання

 

[Кочевник]

Може підтримку перенесли в Гуляйполе чи Оріхів, а там постійно тривоги.

 

[webivan]

Вони ж ще вчора автоматом відповідали що перевантажені через блокування рахунків по виконавчим провадженням. Видно боржники досі обривають підтримку.

 

[Evgenii]

Сейчас в любой банк сложно дописаться/дозвониться. И это еще долго будет, потом вторая волна ("у исполнителя больше нет претензий, разблочьте")

 

[Lets]

пару часов назад дозвонился за минут 3-5 +/-

 

[Samsung]

Дописатись в підтримку нині задача не з простих.

Переглянути вкладення 54778

Чекаю скріншот відповіді Дениса на Ваше останнє повідомлення

 

[dzidzio]

Чекаю скріншот відповіді Дениса на Ваше останнє повідомлення

Спойлер

 

[gredox]

Чекаю скріншот відповіді Дениса на Ваше останнє повідомлення

Спойлер

Переглянути вкладення 54782

Там такого поворота событий, наверное, не ожидали

 

[В дин@мике]

Юхуу

 

[Тара]

А харломорду хто показує? Моно? Чи то якийсь ваш контакт має таку аватарку?

 

[roman_ternopil]

Тара, там відображається аватарка власника аккаунту.

 

[ymtek4]

Підкажить, якщо оформити покупку товару за послугою Покупка частинами, а надалі платежі списуватимуться за рахунок кредитних коштів, чи буде додаткова комісія?

 

[В дин@мике]

Підкажить, якщо оформити покупку товару за послугою Покупка частинами, а надалі платежі списуватимуться за рахунок кредитних коштів, чи буде додаткова комісія?

Конечно, + 4% вроде

 

[vlad_g]

Підкажить, якщо оформити покупку товару за послугою Покупка частинами, а надалі платежі списуватимуться за рахунок кредитних коштів, чи буде додаткова комісія?

Конечно, + 4% вроде

Конечно нет. Путаешь с приватом

 

[Woffka]

Якщо закінчився пільговий період та картка вийшла в овердрафт, то будуть списувати в кінці місяця 4% на всю суму заборгованості.

 

[Forced Nomad]

Конечно нет. Путаешь с приватом

Эту фишку вроде отменили, и моно стал "как все"? Абанк вроде снимает "лояльно"?

 

[vlad_g]

Forced Nomad, не слышал про отмену. Где написано?
Абанк снимает как приват - первый платеж без комиссии, остальные 4%

 

[Forced Nomad]

Forced Nomad, не слышал про отмену. Где написано?
Абанк снимает как приват - первый платеж без комиссии, остальные 4%

Про отмену Горох по-моему говорил вначале военного положения. Был пост с глупыми отмазками, типа "по многочисленным заявкам пользователей". Тогда было много хейта, что это как раз позиционировалось как одна из главных отличительных фишек - "не так как у привата, а клиентоориентированно (без комиссии)". А в итоге пришли к "как у привата". Типа "уходили от привата, а пришли в итоге к такому же зажратому привату". Изобрели приват заново
Может уже сделали отмену отмены, но я такого не слышал

 

[Howl]

Якщо закінчився пільговий період та картка вийшла в овердрафт, то будуть списувати в кінці місяця 4% на всю суму заборгованості.

Якщо платіжна картка вийшла з пільгового періоду, то за кожний день із моменту виникнення заборгованості банк нарахує 3,1 % місячних на максимальну заборгованості на цей день. Спочатку знімається за два місяці (тобто за період, коли діяв пільговий період), а в подальшому за місяць.

Спойлер: Приклад

Картка в пільговому періоді.
На кінець 28 лютого — -5к ₴.
10 березня покупка на 2к ₴ (баланс на кінець дня — -7к ₴).
25 березня поповнення картки на 5к ₴ (баланс на кінець дня — -2к ₴).
5 квітня покупка на 3к ₴ (баланс на кінець дня — -5к ₴).
15 квітня поповнення на 500 ₴ (виконання умови обов'язкового платежу: не менше 4 % від 2к ₴) — -4,5к ₴ (баланс на кінець дня).
Картка виведена з пільгового періоду.
1 травня банк нараховує заборгованість:
+ 3,1 % від 5к ₴ з 1 по 9 березня
+ 3,1 % від 7к ₴ з 10 по 25 березня
+ 3,1 % від 2к ₴ з 26 по 4 квітня
+ 3,1 % від 5к ₴ з 5 по 15 квітня
+ 3,1 % від 4,5к ₴ з 16 по 30 квітня
Далі, щоб не було просрочки й штрафів, необхідно поповнювати картку мінімум на сумму обов'язкового платежу (4 %). Щоб картка була в пільговому періоді необхідно її вивести в 0 або +.

Forced Nomad, в августе оформил рассрочку и платежи по рассрочке списывались за кредитных средств без мзды.