Реєстрація
28.04.20
Місто
Львів
Телефон
Meizu
Странно. У меня музыка играет. Через минуту буквально оператор трубку взял. Вот только что попробовал по 22#2210
шоно, теж пройшов дзвінок😂
два оператори,кілька хвилин "музики" і запропонували знижку,не встояв😂😂😂
 
Реєстрація
29.03.10
Місто
Київ
Телефон
Samsung M12 (Life, Lyca)
Странно. У меня музыка играет. Через минуту буквально оператор трубку взял. Вот только что попробовал по 22#2210
шоно, теж пройшов дзвінок😂
два оператори,кілька хвилин "музики" і запропонували знижку,не встояв😂😂😂
А що питали, як відключитися? За яке питання запропонували знижку?
 
Реєстрація
28.04.20
Місто
Львів
Телефон
Meizu
Странно. У меня музыка играет. Через минуту буквально оператор трубку взял. Вот только что попробовал по 22#2210
шоно, теж пройшов дзвінок😂
два оператори,кілька хвилин "музики" і запропонували знижку,не встояв😂😂😂
А що питали, як відключитися? За яке питання запропонували знижку?
конкуренти ! демпінг ціни😂
Post automatically merged:

@voliachatbot
доречі тепер є бот онлайн-чат підтримки в Telegram
Post automatically merged:

хто знає, чи є можливість розриву угоди без походу в сервісцентр?
Якщо у вас нема устаткування від волі, що треба повернути то можно на мейл заяву.
так, можливий варіант, але ну дууууже вони про нього нехочуть згадувати
 
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
Я відмовився від послуг в 2020 році. Написав їм листа на [email protected] "Здрастуйте. Прошу надіслати мені на ел. пошту бланк заяви для припинення дії (розірвання) договору на надання послуг. З повагою *********" .
Того ж дня отримав відповідь
"Доброго дня, *********!
Прикро, що ви прийняли таке рішення. Бланк заяви для розірвання договору знаходиться у вкладеному файлі. Заповніть, підпишіть і надішліть заяву у відповідь на цей лист, у вигляді скан копії або фото. Якщо у вас немає можливості роздрукувати бланк, ви можете написати аналогічну заяву від руки, підписати її та надіслати нам фото.
Будь ласка, перевірте, щоб в заяві обов'язково були вказані: номер вашого договору, адреса за якою підключена послуга, коректна дата відключення і ваш підпис.
Дякуємо.
--
З повагою, Катерина
Фахівець онлайн підтримки
Компанії ВОЛЯ"


Роздрукував, вписав свої дані, підписав, зісканував (можна сфоткати) і відіслав назад. Через півгодини отримав відповідь
"Доброго дня, ***********!
Ваш договір № ************ за адресою ********************** розірвано з 04-10-2020р
Дякуємо за співпрацю.
Гарного вам вечора.
--
З повагою, Катерина
Фахівець онлайн підтримки
Компанії ВОЛЯ"

Все.
 

Вкладення

  • Бланк заяви відмови від послуг.pdf
    351.9 КБ · Перегляди: 14

VAS

Реєстрація
05.04.10
Місто
Херсон
Странно. У меня музыка играет. Через минуту буквально оператор трубку взял. Вот только что попробовал по 22#2210
шоно, теж пройшов дзвінок😂
два оператори,кілька хвилин "музики" і запропонували знижку,не встояв😂😂😂
Дешевше ніж 100 гривень у кс?
 
Реєстрація
28.04.20
Місто
Львів
Телефон
Meizu
Я відмовився від послуг в 2020 році. Написав їм листа на [email protected] "Здрастуйте. Прошу надіслати мені на ел. пошту бланк заяви для припинення дії (розірвання) договору на надання послуг. З повагою *********" .
Того ж дня отримав відповідь
"Доброго дня, *********!
Прикро, що ви прийняли таке рішення. Бланк заяви для розірвання договору знаходиться у вкладеному файлі. Заповніть, підпишіть і надішліть заяву у відповідь на цей лист, у вигляді скан копії або фото. Якщо у вас немає можливості роздрукувати бланк, ви можете написати аналогічну заяву від руки, підписати її та надіслати нам фото.
Будь ласка, перевірте, щоб в заяві обов'язково були вказані: номер вашого договору, адреса за якою підключена послуга, коректна дата відключення і ваш підпис.
Дякуємо.
--
З повагою, Катерина
Фахівець онлайн підтримки
Компанії ВОЛЯ"


Роздрукував, вписав свої дані, підписав, зісканував (можна сфоткати) і відіслав назад. Через півгодини отримав відповідь
"Доброго дня, ***********!
Ваш договір № ************ за адресою ********************** розірвано з 04-10-2020р
Дякуємо за співпрацю.
Гарного вам вечора.
--
З повагою, Катерина
Фахівець онлайн підтримки
Компанії ВОЛЯ"

Все.
тепер так
Вітаємо!

Шкода, що ви приняли таке рішення. Будь ласка, напишіть ваш контактний номер телефону і чи він не знаходиться в роумінгу. Після чого, впродовж декількох днів у телефонному режимі з вами зв'яжеться наш спеціаліст і детально проконсультує з питання розірвання.

Звертаємо вашу увагу, якщо ви у роумінгу, то тарифікація дзвінка відбуватиметься за тарифами вашого оператора зв'язку.

Дякуємо за звернення та розуміння.💙💛
--
З повагою, Наталія
Фахівець онлайн підтримки
Компанії ВОЛЯ

Вирішуйте питання швидко та легко через:
Портал абонента Мій кабінет
Мобільний додаток My Volia для Android та iOS
А тепер і через онлайн-чат підтримки в Telegram
Post automatically merged:

Странно. У меня музыка играет. Через минуту буквально оператор трубку взял. Вот только что попробовал по 22#2210
шоно, теж пройшов дзвінок😂
два оператори,кілька хвилин "музики" і запропонували знижку,не встояв😂😂😂
Дешевше ніж 100 гривень у кс?
майже😂
 
Останнє редагування:

Tsarsky

Never sleeps
Реєстрація
05.09.09
Місто
Киев

Romik_Kyiv, amulet_of_, DarklingUA, Openpharmacist, BaDa, tolnaz, artsel

Проблема вирішена 04.09.2023.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
28.09.22
Місто
Київ

Romik_Kyiv, amulet_of_, DarklingUA, Openpharmacist, BaDa, tolnaz, artsel

Проблема вирішена 04.09.2023.
Я за два года не могу разобраться в их услугах и каких пакетах и что в них.
Интернет в целом норм.
Но довелось пообщаться с их поддержкой - наглые , общаться не умеют.
На 19 сентября заказал подключение на водафон.

Воля после разбора отношений с поддержкой, сразу скидку дала в 30, но как то желание отпало
Post automatically merged:

Форумчане, может кто то знает , при отключении , если на балансе в Воля остаётся около 400 грн плюса они их каким образом возвращают?
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Харьков
Телефон
Iphone Хs+ Huawei P30 PRO

Romik_Kyiv, amulet_of_, DarklingUA, Openpharmacist, BaDa, tolnaz, artsel

Проблема вирішена 04.09.2023.
Я за два года не могу разобраться в их услугах и каких пакетах и что в них.
Интернет в целом норм.
Но довелось пообщаться с их поддержкой - наглые , общаться не умеют.
На 19 сентября заказал подключение на водафон.

Воля после разбора отношений с поддержкой, сразу скидку дала в 30, но как то желание отпало
Post automatically merged:

Форумчане, может кто то знает , при отключении , если на балансе в Воля остаётся около 400 грн плюса они их каким образом возвращают?
Так, окрема заява на повернення коштів.
ТП підкаже форму заяви.
 
Реєстрація
16.01.23
Місто
Киев

Romik_Kyiv, amulet_of_, DarklingUA, Openpharmacist, BaDa, tolnaz, artsel

Проблема вирішена 04.09.2023.
Я за два года не могу разобраться в их услугах и каких пакетах и что в них.
Интернет в целом норм.
Но довелось пообщаться с их поддержкой - наглые , общаться не умеют.
На 19 сентября заказал подключение на водафон.

Воля после разбора отношений с поддержкой, сразу скидку дала в 30, но как то желание отпало
Post automatically merged:

Форумчане, может кто то знает , при отключении , если на балансе в Воля остаётся около 400 грн плюса они их каким образом возвращают?
Так, окрема заява на повернення коштів.
ТП підкаже форму заяви.
коли будете відключатися можна подати заяву на повернення грошей повертають тільки на банківську картку при собі потрібно мати реквізити картки включаючи рахунок IBAN до війни повертали через 14 днів зараз думаю місяць максимум
 
Реєстрація
28.09.22
Місто
Київ

Romik_Kyiv, amulet_of_, DarklingUA, Openpharmacist, BaDa, tolnaz, artsel

Проблема вирішена 04.09.2023.
Я за два года не могу разобраться в их услугах и каких пакетах и что в них.
Интернет в целом норм.
Но довелось пообщаться с их поддержкой - наглые , общаться не умеют.
На 19 сентября заказал подключение на водафон.

Воля после разбора отношений с поддержкой, сразу скидку дала в 30, но как то желание отпало
Post automatically merged:

Форумчане, может кто то знает , при отключении , если на балансе в Воля остаётся около 400 грн плюса они их каким образом возвращают?
Так, окрема заява на повернення коштів.
ТП підкаже форму заяви.
коли будете відключатися можна подати заяву на повернення грошей повертають тільки на банківську картку при собі потрібно мати реквізити картки включаючи рахунок IBAN до війни повертали через 14 днів зараз думаю місяць максимум
Да, спасибо, так и сделал, только по электронной почте и вернут, Ваш совет очень пригодился :)
 

VAS

Реєстрація
05.04.10
Місто
Херсон
А есть у кого то новый бланк заяви для припинення дії (розірвання) договору на надання послуг . А то я у них попросил, а они - вам перезвонят в течении нескольких дней. Может ничего не изменилось и можно использовать тот, что давали выше?
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
VAS, вроде как сейчас директор Шелемба Михайло Васильович, а не Дзюбенко Антон Вікторович.
 

Optimus

~~~
Реєстрація
06.08.16
Місто
Херсон
Телефон
Sony XZ1c
Отправил сегодня заявление на основе выложенного alibob шаблона, немного доработав текстовку и вписав директором Шелембу МВ, отпишусь по результату.
 

DarklingUA

Я малэнькый гвынтык
Реєстрація
21.03.22
Місто
Харкiв
Отправил сегодня заявление на основе выложенного alibob шаблона, немного доработав текстовку и вписав директором Шелембу МВ, отпишусь по результату.
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
Прятать под хайд заявление это конечно сильно)
 

SP777

I am a rumor
Реєстрація
09.03.09
Місто
Харьков
Телефон
Samsung S20 FE Snap
Отправил сегодня заявление на основе выложенного alibob шаблона, немного доработав текстовку и вписав директором Шелембу МВ, отпишусь по результату.
*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***
На днях делал расторжение в офисе воли, так на их бланке вообще нет фамилии директора.
Пока был там, еще 3 человека пришли отключаться. Скоро и не останется никого :)))
 

irv

Реєстрація
17.09.19
Місто
Пшемыcль
Телефон
Nokia 2146
После разрыва договора датагруп-воля прошло 1,5 месяца. Вчера звонит мобильный - девушка сообщает что в моем доме авария, занимаемся устранением время ремонта 5-6 часов, ваш Датагруп 🤒🙄🤑
 
Зверху