Свавілля lifecell

[Evgenii]

Перевірте чи не приходять ussd-пуші після дзвінків, там не помітити і тицьнути простіше простого,особливо людям поважного віку.
Причому зняття галочок у майлайфселлі не допомагало, лише листування з оператором зупинило напасть

 

[Maugly]

є номер lifecell який тихенько лежить та очікує акцій. дістаю цей номер з шухлядки, вмикаю, від оператора надходить SMS ми вам безкоштовно підключили послугу діджингл/мелорінг/гівногудок/абощо терміном на два тижні, після чого буде відключено. натискайте *150# для управління послугою.

ок, натискаю *150# для того, щоб відключити це лайно, пропонується меню:
1.Dopomoga
2.Aktsiya
3.Obraty i zavantazhyty
4.Kopiiuvannia melodii
5.Tsiny
в жодному пункті меню немає можливості відключити ці мелодії. телефоную 5433 і в голосовому меню відсутня можливість зв'язатися з живим оператором.

тобто абоненту, без його згоди, підключають погану послугу. я не знаю жодної притомної людини яка б добровільно обрала ці мелодії. можливо, є люди які користуються цими мелодіями - це ті ж люди, які темною плівкою тонують стоп сигнали автомобіля - це схожий інтелектуальний рівень.

В мене мамі (80 років) підключили послугу "Знайомства". Списання коштів за послугу відбулося при внесенні абонплати (корпоративний тариф) і коли посеред місяця закінчились гроші, все виявилось. Упоротий представник техпідтримки твердив, що замовлення послуги відбулось за допомогою смс з телефону абонента. Опанувати надсилання смс з кнопкового телефону мама поки що не змогла.

Напевно, єдиним вірогідним поясненням могло бути те, що хтось незаконно проникнув до квартири, підключив цю послугу та видалив всі смс).

Схожі ситуації за 19 років користування лайфом відбувались майже з усіма номерами, що були у користуванні сім'ї. Вже звична справа.
Думав, що з корпоративними тарифами такого не буде (все ж доступ до цих номерів є не у всіх адміністраторів, але...)

Maugly, дуже погана історія. Ми в сімї також користуємось лайфселл, таких випадків що само підключилось не було. Але Був випадок, коли мама сама підключила (Згодилась у відповідь на повідомлення) вікторину "САмий розумний" і відповідала на прості питання за 5 грн вдень. Всьому є пояснення.

Можливо це було пуш-повідомлення ussd, однак оператор техпідтримки повідомив, про підключення через смс.

Також була ситуація, коли поповнення йшло за день до зняття абонплати, вночі телефон, що не має в базисі будь-якого натяку на gprs, посилав запит, що тарифікувався як користування інтернетом і на ранок не вистачало грошей на тарифний пакет. Повну заборону інтернет-підключень можливо встановити тільки через оператора. А ось через відсутність на рахунку грошей на день стягнення АП о 00 годині завжди приходить смс про неможливість нарахування тарифного пакету.

Можливо б проблеми вирішила кнопка в кабінеті "Сплатити тариф", але ж неуважність чи неналежне налаштування білінгу призводять до додаткових витрат на користь провайдера).

 

[Inn@]

Maugly, якщо ви поповнили рахунок, то абонплата знімається зразу, якщо не підключений пакет на місяць або якщо діє пакет, то в момент його закінчення. Тому і не потрібна кнопка "сплатити за тариф!".

 

[luytel]

підштовхують до зміни телефона

В мене TECNO SPARK 8P, лайфівська сімка (єдиний), стоїть в другому слоті "для підтримки штанів",- то перехід в роумінг КС відбувається постійно.

 

[Maugly]

Maugly, якщо ви поповнили рахунок, то абонплата знімається зразу, якщо не підключений пакет на місяць або якщо діє пакет, то в момент його закінчення. Тому і не потрібна кнопка "сплатити за тариф!".

На окремих корпоративних тарифах (у всяк випадок тих, якими користуюсь) нарахування пакету проходить близько 7 ранку (приходить смс), через що нічний gprs трафік о 3-4 годині ранку тарифікувався окремо.

 

[Inn@]

Maugly, якщо ви поповнили рахунок, то абонплата знімається зразу, якщо не підключений пакет на місяць або якщо діє пакет, то в момент його закінчення. Тому і не потрібна кнопка "сплатити за тариф!".

На окремих корпоративних тарифах (у всяк випадок тих, якими користуюсь) нарахування пакету проходить близько 7 ранку (приходить смс), через що нічний gprs трафік о 3-4 годині ранку тарифікувався окремо.

то може повідомлення приходить, коли абонент проснувся, а зняття відбулось вночі?

 

[Maugly]

Maugly, якщо ви поповнили рахунок, то абонплата знімається зразу, якщо не підключений пакет на місяць або якщо діє пакет, то в момент його закінчення. Тому і не потрібна кнопка "сплатити за тариф!".

На окремих корпоративних тарифах (у всяк випадок тих, якими користуюсь) нарахування пакету проходить близько 7 ранку (приходить смс), через що нічний gprs трафік о 3-4 годині ранку тарифікувався окремо.

то може повідомлення приходить, коли абонент проснувся, а зняття відбулось вночі?

Не завжди можливо це помітити, бо зачасту телефони поповнюються "із запасом", але коли поповнювались на суму АП за день до її зняття, то після 00:00 і до 3-4 ранку окремі послуги могли тарифікуватись окремо, не з пакету послуг і на ранок приходила смс про неможливість нарахування пакету через недостачу коштів. Оператор навіть порадив не поповнювати АП завчасно.

 

[Гудзак]

Ха. 5го жовтня (за 2 дні до сплати абонки за місяць) поповнюю рахунок: 325 (це сімка в модемі з тарифом "Гаджет роутер 2020") + 0.90 що було. 6го перевіряю баланс: 313.90. 12 гривень злизало хер знає куди. В витратах нема. Добре, добавляю ще 15. 7го знімається абонка, залишок 3.90. 12 гривень назад не повернулися. 8го з другого номеру дзвоню оператору - так і так. Вона: треба пройти ідентифікацію - а скажіть IMEI модема, серійник СІМ-карти і т.п. Угу. Модем у місті - я на дачі. Плюнув. Вирішив поповнювати ввечері перед зняттям і перевіряти залишок обов'язково через пару годин після поповнення.

 

[нудмэн]

12 гривень злизало хер знає куди.

Может быть модем заказал себе защиту экрана. Эти модемы такие проказники.

 

[izon]

ок , напишу свой печальный опыт - симка Лайфа, ТП Єдиний, чисто на входящие, инет по ней отключен. Но ежемесячно Лайф тырит по 3...4 грн за интернет. Отключил в кабинете доступ к инету, посмотрим.

Послуги передачі даних​	​	​
Послуга​	Кількість, МБ​	З основного рахунку​
Послуги передачі даних (у тому числі у роумінгу)​	0,1138​	4,10​
Разом​	0,1138​	4,10​

и еще:

Інтернет LifeVideo YOUTUBE​

1,044921875​

0,10​

За сентябрь:

Послуги передачі даних​	​	​
Послуга​	Кількість, МБ​	З основного рахунку​
Послуги передачі даних (у тому числі у роумінгу)​	0,0031​	0,20​
Разом​	0,0031​	0,20​

 

[cat]

ок , напишу свой печальный опыт - симка Лайфа, ТП Єдиний, чисто на входящие, инет по ней отключен. Но ежемесячно Лайф тырит по 3...4 грн за интернет. Отключил в кабинете доступ к инету, посмотрим.

Послуги передачі даних​	​	​
Послуга​	Кількість, МБ​	З основного рахунку​
Послуги передачі даних (у тому числі у роумінгу)​	0,1138​	4,10​
Разом​	0,1138​	4,10​

и еще:

Інтернет LifeVideo YOUTUBE​

1,044921875​

0,10​

За сентябрь:

Послуги передачі даних​	​	​
Послуга​	Кількість, МБ​	З основного рахунку​
Послуги передачі даних (у тому числі у роумінгу)​	0,0031​	0,20​
Разом​	0,0031​	0,20​

Не вмикайте 4G

 

[izon]

ок , напишу свой печальный опыт - симка Лайфа, ТП Єдиний, чисто на входящие, инет по ней отключен. Но ежемесячно Лайф тырит по 3...4 грн за интернет. Отключил в кабинете доступ к инету, посмотрим.

Послуги передачі даних​	​	​
Послуга​	Кількість, МБ​	З основного рахунку​
Послуги передачі даних (у тому числі у роумінгу)​	0,1138​	4,10​
Разом​	0,1138​	4,10​

и еще:

Інтернет LifeVideo YOUTUBE​

1,044921875​

0,10​

За сентябрь:

Послуги передачі даних​	​	​
Послуга​	Кількість, МБ​	З основного рахунку​
Послуги передачі даних (у тому числі у роумінгу)​	0,0031​	0,20​
Разом​	0,0031​	0,20​

Не вмикайте 4G

на цій сімці він ніколи не вмикається

 

[allaliu]

Знакомая, которая очень далека от премудростей мобильной связи, пошла сегодня в ЦОА, чтобы перенести свой номер КС (красивый, серебро) на Лайфсел. Простояла в очереди, старпаки разбирали как горячие пирожки, в итоге, её развели на 700 грн., просто продав такой же номер, но с кодом Лайфселл. Говорит, что люди, стоявшие в очереди, покупали пакеты по 300 грн. Что за фигня? Пакеты так подорожали? Или...?

 

[drmz]

allaliu, скрипты продаж и нагонка жути. Если не работает нацроуминг, ни о каком MNP речи быть не может.

 

[Тара]

просто продав такой же номер, но с кодом Лайфселл.

А нафіга вона його купила?

Пакеты так подорожали? Или...?

Ніт
це все ба-бариги (с) саакашвілі

 

[Inn@]

Знакомая, которая очень далека от премудростей мобильной связи, пошла сегодня в ЦОА, чтобы перенести свой номер КС (красивый, серебро) на Лайфсел. Простояла в очереди, старпаки разбирали как горячие пирожки, в итоге, её развели на 700 грн., просто продав такой же номер, но с кодом Лайфселл. Говорит, что люди, стоявшие в очереди, покупали пакеты по 300 грн. Что за фигня? Пакеты так подорожали? Или...?

запропонували срібний номер тільки вже від лайфселл, а вони дорогі

 

[kaev]

Знакомая, которая очень далека от премудростей мобильной связи, пошла сегодня в ЦОА, чтобы перенести свой номер КС (красивый, серебро) на Лайфсел. Простояла в очереди, старпаки разбирали как горячие пирожки, в итоге, её развели на 700 грн., просто продав такой же номер, но с кодом Лайфселл. Говорит, что люди, стоявшие в очереди, покупали пакеты по 300 грн. Что за фигня? Пакеты так подорожали? Или...?

Могли закончится стартовые пакеты, но быть болванки для замены номера/покупки нового номера. На эти болванки и оформляли номера с сайта.

Ну и бонусы за продажу золотого номера продавцы получали

 

[allaliu]

А нафіга вона його купила?

Читайте внимательно первое предложение.

 

[Тара]

allaliu, ну якщо вона настільки далека від цього, то треба було слати когось хто ближче хоч трохи
А то менеджери нарадять

 

[Tokenomica]

Знакомая, которая очень далека от премудростей мобильной связи, пошла сегодня в ЦОА, чтобы перенести свой номер КС (красивый, серебро) на Лайфсел. Простояла в очереди, старпаки разбирали как горячие пирожки, в итоге, её развели на 700 грн., просто продав такой же номер, но с кодом Лайфселл. Говорит, что люди, стоявшие в очереди, покупали пакеты по 300 грн. Что за фигня? Пакеты так подорожали? Или...?

Серебряный номер и так стоил с услугой выбора номера 700 грн. Если бы случайный номер, то всё было бы ок...