Глюки Київстар

Реєстрація
10.01.21
Місто
Киев
Со 2-го числа больше месяца нет ответа от поддержки киевстар 466

Пакеты Соцсети без ограничений и видео без Ограничений Расходуют свои 1000Мбайт не на служебный трафик, а на Весь обычный для Официальный youtube и Вайбер с телеграммом. Замеры специальным софтом показывают совпадение расхода Мб Практически точное Для последних версий "безлимитных" приложений

16 из 17 числа приходили смс продлено решение вашего вопроса
Предложил переставить сим-карту в телефон родственников, но горячая линиия утверждает, что проблема не в телефоне. Смартфон иногда подвисает что исправляется нажатием кнопки питания всего на секунду. он современный зте 2050 с достаточным количеством пзу озу и т д Вместо нажатия кнопки питания помогает клин мастер очистка памяти . хотя используться её не больше 60 процентов.

Что реально полезного можно сделать в техническом и административном плане чтобы решить вопрос?

Поддержка утверждает, что обращение в центр киевстар письменно ничем не поможет!

Деньги за пакеты не возвращают и технически тоже ничего не делают, Так чтобы это было заметно! 30-го числа оба пакета прекратили Свой оплаченный срок
 
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
Реєстрація
22.05.21
Місто
Запорожье
Orioni, опыт показывает, что только письменная жалоба и работает. Только требуйте в центре обслуживания, чтобы жалобу зарегистрировали и сообщили вам номер.
 
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
больше месяца нет ответа от поддержки киевстар 466
приходили смс продлено решение вашего вопроса
Аналогично.
В МКС где-то месяц+ назад вдруг все полочные номера(ок 20шт) стали такими, где в истории якобы не было трат на 40грн, соотв не могу никуда перевести после получения подарков.😏
Касательно одного, по которому железно знаю, что всё было(мой самый первый номер), обратился на ГЛ.
Подтвердили, что их сист видит, что необх траты в истории действительно были.
Составили обращение, неск дней поприходили смс о перенесении решения по моему вопросу, а дальше всё затихло.
Перезв позавчера повторно.
Спокойно ответили, что оно продолжает находиться в статусе рассмотрения, срок решения они назвать не могут.
Думаю, что всем просто обнулили оч давние(х.з с какого времени)траты.☹️
И исправлять не собираются.(
 

Zetonik

Заблокирован
Реєстрація
18.08.08
Місто
Львів
Приблизно о 11:00 мобільний інтернет не працював на одному з номерів, з 14:00 не працює на усіх (Львів) :(
 
Реєстрація
23.12.21
Місто
Днепр
подарили пакет усюди безлим на 3 мес
подключил 26 октября
сегодня пришло смс что пакет отключен :(
идти жаловатся в кс?
 
  • Like
Реакції: Inn@
Зверху