Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Михайлівка
Телефон
Lenovo P2
Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.
 
Причина: по просьбе вношу в шапку дополнение
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
21.10.24
Місто
Запоріжжя
тоді хз. знаю що на айфонах таке є. Напиши в підтримку, хай зафіксують випадок. Може якась приложуха впливає а роботу застосунку, так як блокувальники реклами , різні клінери та блокувальники відстеження. В мене так зникла кнопка чат з підтримкою OLX. Я написав і вони сказали що блокувальник реклами таке дає, але вони щось поміняли і зараз все норм
 
Реєстрація
18.03.24
Місто
Київ
Телефон
Nokia 6060

Вкладення

  • IMG_20241217_090923.jpg
    IMG_20241217_090923.jpg
    95.1 КБ · Перегляди: 23

romrom

телеграм@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
romrom, Да, я сегодня чисто случайно буквально через час после получения олх доставки, обнаружила в приложении предложение оценить продавца. Никаких оповещений не было. Дается 60 дней, чтобы поставить оценку. Удивил пункт "справедливая цена". Это большое искушение для неадекватов, которым любая цена не нравится, испортить рейтинг хорошему продавцу.

хорошо, что хоть старый рейтинг они пока ещё показывают
 
Реєстрація
04.08.24
Місто
Кушугум

romrom

телеграм@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
romrom, Да, я сегодня чисто случайно буквально через час после получения олх доставки, обнаружила в приложении предложение оценить продавца. Никаких оповещений не было. Дается 60 дней, чтобы поставить оценку. Удивил пункт "справедливая цена". Это большое искушение для неадекватов, которым любая цена не нравится, испортить рейтинг хорошему продавцу.

хорошо, что хоть старый рейтинг они пока ещё показывают

я только одного не понял-
как может быть рейтинг на прошлой неделе нулевой/обнулённый, а на этой неделе уже 5звёзд?
продавец в категории "бизнес", в частных такого нет.
 
Реєстрація
21.10.24
Місто
Запоріжжя
romrom, Да, я сегодня чисто случайно буквально через час после получения олх доставки, обнаружила в приложении предложение оценить продавца. Никаких оповещений не было. Дается 60 дней, чтобы поставить оценку. Удивил пункт "справедливая цена". Это большое искушение для неадекватов, которым любая цена не нравится, испортить рейтинг хорошему продавцу.

хорошо, что хоть старый рейтинг они пока ещё показывают

я только одного не понял-
как может быть рейтинг на прошлой неделе нулевой/обнулённый, а на этой неделе уже 5звёзд?
продавец в категории "бизнес", в частных такого нет.
Середній рейтинг по палаті. Підсумовуєш всі отримані оцінки і ділиш на кількість відгуків. Якщо відкгук лише одна оцінка то це і є середній рейтинг.

"Загальний рейтинг продавця буде середнім арифметичним всіх оцінок (кількості зірок), які він отримає."

Різниці немає бізнес сторінка чи приватна, рейтинг для всіх однаковий, в правилах не пишуть про якість превілеї для бізнесу, то просто так співпало
Post automatically merged:

З позитивних нововведень нарешті видно кількість оголошень про використання лімітів. Раніше була плашка "Деталі", але вона була видна не завжди і не у всіх. Зараз в версії для ПК є для всіх. При чому OLX не анонсував змін. Сьогодні помітив.
Тепер зручніше відслідковувати (y)
Post automatically merged:

Ще з позитивного акція на безвоштовну доставку з Укрпоштою продовжена до 31.03.2025 р.
Post automatically merged:


Post automatically merged:

Для тих то ще не бачив як виглядає нова система рейтингів
 

Вкладення

  • 8.jpg
    8.jpg
    62.5 КБ · Перегляди: 25
  • 9.jpg
    9.jpg
    49.7 КБ · Перегляди: 26
  • 8.jpg
    8.jpg
    57.4 КБ · Перегляди: 25
Останнє редагування:

romrom

телеграм@romrom_777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
при редактировании цены перестало пропало окошко,
в котором отображалось, сколько денег придет на карту после успешной доставки-
это только у меня так?
 
Реєстрація
21.10.24
Місто
Запоріжжя
при редактировании цены перестало пропало окошко,
в котором отображалось, сколько денег придет на карту после успешной доставки-
это только у меня так?
В застосунку все добре працює. В мобільному браузері не працює. В браузері на ПК слід ще перевірити. В мене в застосунку і на ПК все добре
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Закарпатская обл.
Телефон
Redmi Note 8 & 11 Pro
Подскажите мейл поддержки олх, продаю вещи из дома, вдруг перевели в бизнес :( Не хочу ждать завтра и писать в чат.
Или лучше все-таки в чат написать, объяснить?
 
Реєстрація
18.03.24
Місто
Київ
Телефон
Nokia 6060
Подскажите мейл поддержки олх, продаю вещи из дома, вдруг перевели в бизнес :( Не хочу ждать завтра и писать в чат.
Или лучше все-таки в чат написать, объяснить?
Пишите в чат, гуру переведёт на агента olx, который скорее всего возьмёт ваше обращение "в работу", присвоит номер. А может и сразу профиль поковыряет. На всякий случай их мыло: [email protected]
 
Реєстрація
21.10.24
Місто
Запоріжжя
Полемик, Спасибо, написала. Гуру взял данные, ответят позже.
Интересно, каковы шансы на успех, кто-нибудь сталкивался с таким пассажем? Поддержка справедливо относится?
Можна сказати, що продаєш власні речі і не займаєшся комерційною діяльністю. Якщо ознак бізнесу не виявлять то повернуть приватний профіль.
Гуру самі не вирішують це питання, тож або дадуть інформацію о причинах, або одразу переведуть на підтримку,
Якщо гуру побачить, що є ознаки професійних оголошень на основі скрінів оголошення (можна скинути їм скріни, вони переглянуть оголошення на такі ознаки, вони шарять), то може не пропонувати на підтримку бо типу немає сенсу, але якщо попросити перевести то вони переведуть без проблем, але наврядше підтримка зніме бізнес в такому випадку.

В центрі підтримки є інфа про ознаки бізнесу в оголошеннях https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/чому-я-став-бізнесом-професійним-користувачем-на-olx-V47

Якщо бізнес не оскаржиш то можна не публікувати якийсь час комерційні оголошення і написити через місяць знову і сказати, що раніше займався бізнесом, а тепер не плануєш і мають зняти, знаю тих хто так звертався та і сам я знімав.

Бізнес користувач здійснює на OLX регулярні продажі та використовує сервіс як джерело доходу. Найчастіше такий користувач має ознаки:

  • використання професійних (стокових) фотографій;
  • наявність посилання на сайт/сторінку автора оголошень з описом продукції/асортиментом;
  • асортимент товарів в профілі (беруться до уваги однотипні товари як в одному оголошенні, так і в різних оголошеннях/рубриках, в т.ч. в нещодавно деактивованих оголошеннях);
  • можливість замовлення товару, виготовлення на замовлення;
  • надання гарантій («надаємо гарантії від виробника» і подібне);
  • інформація про можливості вибору моделі, розміру, кольору та ін. параметрів товару;
  • повторні продажі одного і того ж товару;
  • відсутність особистих причин продажу;
  • та інші ознаки, що відрізняють професійного користувача від приватної особи.
Post automatically merged:

Universe, у меня разок было, написал им, они глянули мои объявы и спокойно вернули в частные.
Так, певно нічого значного не було. В мене колись було, що я купив помилково пакет на розміщення оголошень (думав це одне розміщення) і всю категорію перевели в бізнес потім не міг велосипед продати. Розібрався сам, написав в чат і зняли протягом декількох хвилин.
 
Зверху