OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

Комісія з продавця за успішну покупку:
для "приватних" продавців: 2% + 20 грн.
для "бізнес" продавців: 3% + 20 грн.

Спойлер: Комісія з покупця за OLX-доставка

Оплата сервісу входить у користування послугою OLX Доставка та замінює собою комісію фінансового партнера за безпечний переказ коштів. Сума оплати формується залежно від ціни товару:

• якщо ціна товару < 500 грн — 20 грн;
• якщо ціна товару від 500 до 1999 грн — 35 грн;
• якщо ціна товару >= 2000 грн. — 2% від вартості товару (не більше ніж 299 грн)

Якщо товар замовляється в кількості 1 шт. - оплата фіксована. А якщо замовляється кілька одиниць товару:

• якщо, наприклад, 4 шт. товару, фінальна вартість яких менше ніж 500 грн — з покупця буде знята комісія 20 грн.
• якщо 4 шт. товару, фінальна вартість яких від 500 до 1999 грн — з покупця буде знято 35 грн.
• якщо мова йде про покупку кількох товарів вартістю понад 2000 грн кожен — сума оплати за сервіс Безпечна угода становитиме 2% від фінальної вартості товарів (не більше ніж 299 грн).

 

[Yarik]

С личного кабинета заказываю ОЛХ доставка - вы не можете заказать с этой карты, т.к. в этом месяце у вас лимит в разделе электроника на доставку (5 заказов). Т.е. тут я как клиент уже в пролете, но мне сообщили причину )))

 

[Maximum Observer]

А що скажете про це оголошення? Якiсь мутнi умови покупки пропонує продавець, мені здається...

Оголошення OLX.ua: сервіс оголошень України — купівля/продаж бу та нових товарів, різноманітні послуги на сайті OLX.ua

2 600 грн.: В наявності. Без торга и скидок. Для звязку в повідомлення. Увага!!! Якщо бажаєте придбати олх доставкою то ціна лоту буде дороще на вартість комісії олх 20 грн + 3% від загальної вартості замовленн...

olx.ua

не бачу нічого підозрілого

Post automatically merged: 29.01.25

Підкажіть по якому принципу система видаляє оголошення зі списку неактивних, ті що колись або продались, або закінчився термін розміщення і туда перенесені? У мене там було більше 50 оголошень за весь час з 2017року, а зараз там меньше 10. При тому видаляє не послідовно починаючи зі старих, а якось рандомно. Раніше ніколи не видалялись, а накопичувались. А в прошлому році помітив, що почали видаляти.

Неактивіні та деактивовані оголошення зберігаються 6 місяців з моменту деактивації. Якщо пройшло 6 місяців то оголошення видаляється і зникає назавжди з серверу без можливості відновлення і ніщо не спроможне його повернути, навіть фахівці служби підтримки та технічного відділу.

Детальніше про це є інформація в центрі підтримки за посиланням:

Політика конфіденційності

help.olx.ua

По факту зберігатися може і два роки, але якщо видалене системою то вже не повернути. В підтримку можна не писати, хіба що щоб отримати таку відповідь

Post automatically merged: 29.01.25

єдина причина в тому - що ця контора зажралась і не хоче оплачувати тисячі повернень від рагулів, що на пошту не приходять. Але раніше ж якось працювали і прибутки отримували. І повернення оплачували, і комісій не було. А тепер комісії тільки ростуть, так ще і компенсувати повернення зажлобились.

Але ж раніше небуло взагалі такої функції як оплата на відділенні.
Вона скільки існує, десь років півтори? точно не більше 2 років

Особисто я жодного разу не користувався таким способом оплати, том у мені якось взагалі пофіг працює вона чи ні. Тим хто користується можливо дійсно не зручно.

 

[Gre4ka]

Maksym_Semeniv, Це продавцям в першу чергу незручно. Бо це була по суті наложка без ризиків, усі хто просив наложку отримували відповідь "натискайте на кнопку Купити та обирайте оплату на відділенні". Тепер же або втрачати клієнта, або слати наложкою на платити потім повернення. Бо 100 грн він не скине, не дай бог його на сотку кинуть злі шахраї. І картою він олх доставку не оплатить, бо всі гроші машенніки спишуть.

 

[Maximum Observer]

Maksym_Semeniv, Це продавцям в першу чергу незручно. Бо це була по суті наложка без ризиків, усі хто просив наложку отримували відповідь "натискайте на кнопку Купити та обирайте оплату на відділенні". Тепер же або втрачати клієнта, або слати наложкою на платити потім повернення. Бо 100 грн він не скине, не дай бог його на сотку кинуть злі шахраї. І картою він олх доставку не оплатить, бо всі гроші машенніки спишуть.

Так, тут є певні незручності, нажаль . З цього боку не розглядав. Не всі відділення Нової пошти оформляються на оплату карткою, наприклад пункти приймання-видачі працюють лише на оплату у відділенні .
В такому випадку якщо покупцю потрібний товар хай замовляють Укрпоштою з оплатою карткою при оформленні, якщо ж не хочуть Укрпоштою то виходить і товар так потрібен

Для вирішення розширення варіанта з оплатою картою для пункта приймання-видачі треба подавати свої пропозиції в чат, гуру все фіксують і передають до OLX. Чим більше пропозицій тим більше шансів. що пропозиція буде розглянута, так само і з іншими пропозиціями. Я свою пропозицію з цього приводу надавав, але однієї моєї пропозиції може бути мало

 

[Maximum Observer]

С личного кабинета заказываю ОЛХ доставка - вы не можете заказать с этой карты, т.к. в этом месяце у вас лимит в разделе электроника на доставку (5 заказов). Т.е. тут я как клиент уже в пролете, но мне сообщили причину )))

Було б непогано вибрати так по всім рубрикам щоб зрозуміти які обмеження встановили, бо так розумію в кожній рубриці свій ліміт, і незрозуміло це пов'язано фактично з кількістю покупок чи з вартістю цих покупок

 

[Yarik]

Було б непогано вибрати так по всім рубрикам щоб зрозуміти які обмеження встановили, бо так розумію в кожній рубриці свій ліміт, і незрозуміло це пов'язано фактично з кількістю покупок чи з вартістю цих покупок

Ага, прямо сейчас этим и займусь )))

 

[pasi4nik]

Важливі новини: з наступним оновленням версії додатку на Android (5.127.0) OLX припиняє підтримку ОС Android 7.0, 7.1, 8.0. 8.1
Поточні версії ОС, які продовжують підтримувати: Android 15, 14, 13, 12, 11, 10, 9

Тут про це: https://help.olx.ua/olxuahelp/s/article/не-оновлюється-додаток-olx-V25

На Android 7 прийшло оновлення додатку OLX, версія 5.126.3

 

[Maximum Observer]

С личного кабинета заказываю ОЛХ доставка - вы не можете заказать с этой карты, т.к. в этом месяце у вас лимит в разделе электроника на доставку (5 заказов). Т.е. тут я как клиент уже в пролете, но мне сообщили причину )))

іншою карткою можна оплатити щоб обійти ліміт, або карткою когось з рідних

 

[Yarik]

іншою карткою можна оплатити щоб обійти ліміт, або карткою когось з рідних

А что посоветуете тут, еще десяток учетных записей завести ?

{E5540D6C 8E96 4294 8D18 1795390B05D9}

Изображение {E5540D6C 8E96 4294 8D18 1795390B05D9} расположенное в Radikal.HOST (Радикал.ру)

radikal.host

 

[Кочевник]

Лох.уа так і не виріс з продавця-барахольщика у супермаркет. Замашки лишилися тими що й були.

 

[Maximum Observer]

іншою карткою можна оплатити щоб обійти ліміт, або карткою когось з рідних

А что посоветуете тут, еще десяток учетных записей завести ?

{E5540D6C 8E96 4294 8D18 1795390B05D9}

Изображение {E5540D6C 8E96 4294 8D18 1795390B05D9} расположенное в Radikal.HOST (Радикал.ру)

radikal.host

там щось від 30 хвилин до 2 годин це обмеження. Саме відвалиться

Post automatically merged: 30.01.25

щас спитаю у знайомої, якщо вона ще не спить, в неї таке було, сказали зачекати, але от не пам'ятаю який час

Post automatically merged: 30.01.25

ні, то в неї було обмеження на перегляд номерів. в підтримці сказали від 15 хвилин до 2 годин. Вони мабуть і самі не знають точно, бо там ШІ рулить. Думаю з повідомленнями те саме від 15 хвилин до 2 годин само пофіксіться

 

[Openpharmacist]

Maksym_Semeniv, Бо 100 грн він не скине, не дай бог його на сотку кинуть злі шахраї.

Ха. Так у вас саме ж таке відношення к покупцю. Як до потенційного шахрая. Дайте спочатку 100 грн. Це як заходиш у Сільпо, а тобі - дайте 100 грн, а то вдруг ви у нас нічого не купите, а ми на електрику на холодильники та освітлення вже витратилися.

 

[Себастьян Перейро]

...
Ха. Так у вас саме ж таке відношення к покупцю. Як до потенційного шахрая. Дайте спочатку 100 грн. Це як заходиш у Сільпо, а тобі - дайте 100 грн, а то вдруг ви у нас нічого не купите, а ми на електрику на холодильники та освітлення вже витратилися.

з газом не так? дайте ап, бо м вже витратилися на доставку, а будете користуватися чи ні, то ваші проблеми. з ап на сміття, вода...?

 

[Openpharmacist]

Себастьян Перейро, звісно так. Але є одне але. Все, що ви перерахували ви сплачуєте вже після закінчення розрахункового періоду. Тобто за фактом отриманої послуги. Але ж не "предоплата як гарантія чесності".

 

[Себастьян Перейро]

Себастьян Перейро, звісно так. Але є одне але. Все, що ви перерахували ви сплачуєте вже після закінчення розрахункового періоду. Тобто за фактом отриманої послуги. Але ж не "предоплата як гарантія чесності".

ап за газ сплачується напереднаперед і незалежно від того чи будеш ти тим користуватися

 

[Openpharmacist]

Себастьян Перейро, подивіться договір

 

[romrom]

іншою карткою можна оплатити щоб обійти ліміт, або карткою когось з рідних

А что посоветуете тут, еще десяток учетных записей завести ?

{E5540D6C 8E96 4294 8D18 1795390B05D9}

Изображение {E5540D6C 8E96 4294 8D18 1795390B05D9} расположенное в Radikal.HOST (Радикал.ру)

radikal.host

а почему бы и нет? у меня вообще почти с два десятка "спящих" аккаунтов- это ведь не молоко, не прокиснет

 

[Maximum Observer]

а почему бы и нет? у меня вообще почти с два десятка "спящих" аккаунтов- это ведь не молоко, не прокиснет

Ну таке собі рішення п.3. Р.3. Правил сервісу OLX.ua:
"3. Користувач може мати тільки один Обліковий запис. Це правило не застосовується, якщо:
а. Користувач має Обліковий запис, що використовується в особистих цілях, і окремо Обліковий запис, який пов'язаний з його діловою діяльністю;
b. Користувач використовує різні Облікові записи в рамках своєї комерційної діяльності у зв'язку з обслуговуванням цих Облікових записів різними представниками або філіями бізнесу, який веде Користувач, із застереженням, що в рамках кожного з таких Облікових записів є активний пакет Оголошень, і Оголошення, які розміщені в Облікових записах, не повторюються в межах одних і тих же місць.
c. необхідно створити інший Обліковий запис через відсутність можливості доступу до Облікового запису (забутий пароль)
Однак всі виключення в цьому відношенні повинні бути детально перевірені OLX Group, яка має право призупинити дію Облікового запису на час перевірки або видалити Облікові записи при відсутності підтвердження обставин, які виправдовують застосування вищевказаного виключення.
Вищевказані виключення не застосовуються, якщо вони використовуються Користувачем виключно з метою уникнути оплати за послуги, що надаються в рамках Сервісу."

Політика конфіденційності

help.olx.ua

Правила звичайно створені для того щоб їх порушувати, але наявність 2 і більше приватних облікових записів в разі виявлення модератором призведе до обмеження, деактивації або блокування профілей. Я нещодавно в цьому чатів описував випадок свого знайомого якому обмежили профілі за такі дії, дозволили лишити один і то не основний яким він користувався багато років, правда в його випадку там був обхід платних послуг, можливо для написання повідомлень і не заблокують, але я б без потреби таким не зловживав.

 

[romrom]

Ну таке собі рішення п.3. Р.3. Правил сервісу OLX.ua:
"3. Користувач може мати тільки один Обліковий запис. Це правило не застосовується, якщо:
а. Користувач має Обліковий запис, що використовується в особистих цілях, і окремо Обліковий запис, який пов'язаний з його діловою діяльністю;

да,правильно:
активных используемых аккаунтов неможет быть слишком много, но и то это вопрос- поймают/непоймают..
но"спящих" НЕиспользуемых аккаунтов может быть хоть сколько угодно-
хоть десяток, хоть сотня

 

[PJR]

Стосовно акаунтів я помітив, що коли створюється новий акаунт і я закидаю на нього оголошення - на них дуже мало переглядів, є якісь механізми, які ранжирують оголошення і от оголошення нових акаунтів або оголошення з малою кількістю переглядів, я не знаю що з ними роблять, можливо їх у гугл пошук не тулять. Персональний менеджер натякав про те щоб я не обнуляв перегляди.

Maksym_Semeniv, знаєш якісь такі фішки?​

Взагалі про олх доставка, мені не подобаються такі комісії, багато товару по 100грн, оголшення вартує 45, комісія з угоди 22грн. На 10 грн якби повернули - я б був за доставку - будласка, але мінімалка 20-22грн це занадто. Виходить треба постійно ганяти ціну туди - сюди 100 - 122 - 100. Якщо олх для тебе варіант підробітку, продаж дешевого товару, не з націнкою у 300%, до 100 продажів на місяць різного товару і тебе перевели в бізнес - пололвину доведеться віддавати в олх, це багато. Тобто з логіки платформи ти або не бізнес або ти маєш бути професіоналом-віртуозом, щоб на кожному оголошенні було по 5-10 продажів на місяць, щоб і за пакет сплатити і комісії з доставок.
У мене є майже ексклюзивний товар в асортименті, закупівельна ціна наприклад 2-3грн, колись продавав по 8-10, скажімо так це кліпси пластикові в різних кольорах. Але людям треба 1-2шт, продається він не часто, просто приємно мати таке в асортименті, але блін 45грн за оголошення, я 50-100% заробітку з цієї позиції буду віддавати в олх на місяць. Я до чого, на платформі олх є певні товарів не дуже популярні на які висока вартість оголошення, які купують рідко, а щоб займатися їх продажем треба мати бізнес оголошення яке буде смоктати з тебе 50-100% прибутку. Хочеш дати людам можливість купити, я б навіть сказав на деякі позиції я один хто продає чи продавав такий товар, для олх це плюс навіть що є унікальні речі, але не оцінить ніхто. Треба змиритись. До чого я це, щоб не працювати в нуль доводиться мати кілька акаунтів на які можна розкидати непопулярні позиції, бо олх зі своїми пакетами оголошень і знижкою в 1% якщо купиш в 100 разів більше оголошень це ДНО. Мене менеджер один раз питає чого ви по 3-5 оголошень замовляєте, там же знижка якщо більше, відповідаю, мені та 1 гривня погоди не зробить, а ще там прикол здається у пакеті 20 оголошень 1 оголошення коштує на 10коп більше ніж у пакеті 10 оголошень.
Особисто я напрацював за 10-15 років якийсь асортимент на який можна робити націнку 200-300%, тільки так можна відправляти наложкою без передоплат і заробляти, 1% повернень перекривається прибутком.
.
І ще в олх незручна оплата за рекламу, кожне оголошення окремо і треба зробити близько 5 кроків на кожному оголошенні а у кінці мій смартфон коректно не повертається у додаток, я через свайп назад завжди повертаюсь і часто після оплати роблю один свайп назад і якщо втрачу концентрацію на цьому процесі і забуду що я оплатив, то з передостанньої сторінки оплата пройде знов за те саме оголошення, не памєятаю чи за рекламу чи за підняття вгору, чи за активацію одиночну, я так рази 3 попадав (це тільки те що я помітив), у чаті відповідали - у нас все супер налаштовано, то через поганий інтернет. А щоб повернути ці невеликі кошти треба витратити хвилин 10-20, тупо по собівартості мого часу, скріншоти, техпідтримка.
.
коротше олх це платформа для 10 оголошень, вона не пристосована для адміністрування навіть маленького магазину. Вже замовляючи рекламу на 10 оголошення я як лох сиджу і тапаю туди-сюди. назад, вперед, на головну.

Максим, можеш відредагувати і подружці скинути цей текст для покращення роботи сервісу) так би мовити анонімний відгук.