Google Гаманець (Google Wallet) та Google Pay (ex Android Pay)

[Sti_S]

Мобільний застосунок «Google Pay» з літа 2022 року називається «Google Гаманець».

Google Гаманець (Google Wallet) — це безпечний і конфіденційний цифровий гаманець, що забезпечує швидкий доступ до платіжних карток, проїзних, квитків, ключів або офіційних посвідчень особи, які ви в ньому зберігаєте.

Домашня сторінка: Google Гаманець (вебверсія), Google Pay (архів) | База знань​

Google платіжний центр (Google Pay) — це служба, завдяки якої можна легко здійснювати покупки в Інтернеті й мобільних застосунках, а також користуватися функцією оплати дотиком усюди, де приймаються платежі через «Google Pay».

Домашня сторінка | База знань​

 

[Kritik]

Ситуация.
Пользователь рассчитывается смартом, Redmi Note 11, прошивка EU, 13-й Android. Официал, никаких root или сторонних ошибок, все ПО - из маркета. Получает иногда отказ с надписью "ваш телефон не отвечает стандартам безопасности". Пользователь после этого заходит в кошелек, потом смахивает приложение из списка запущенных, заходит снова, подтверждает личность отпечатком и спокойно платит.

Это ещё и такие глюки бывают?

 

[LiquidStrm]

Получает иногда отказ с надписью "ваш телефон не отвечает стандартам безопасности".

Після такого напису варто зайти в Плей Маркет - Налаштування - Інформація - опуститися в самий низ і зауважити, що пише у "Сертифікація Play Захисту"

 

[Kritik]

LiquidStrm, "Устройство сертифицировано", это я тоже посмотрел. И прав разработчика нет.

 

[andriy_z]

Получает иногда отказ с надписью "ваш телефон не отвечает стандартам безопасности".

Блокування екрану включено Біометрією/FaceID чи просто змах вгору?

 

[Kritik]

Включено.

 

[Forced Nomad]

Ситуация.
Пользователь рассчитывается смартом, Redmi Note 11, прошивка EU, 13-й Android. Официал, никаких root или сторонних ошибок, все ПО - из маркета. Получает иногда отказ с надписью "ваш телефон не отвечает стандартам безопасности". Пользователь после этого заходит в кошелек, потом смахивает приложение из списка запущенных, заходит снова, подтверждает личность отпечатком и спокойно платит.

Это ещё и такие глюки бывают?

Бывала такая ситуация. Связал это с тем, что носил телефон в руке или кармане, и иногда по несколько раз (5-10) случайно касался датчика отпечатка пальцев (неудачно). Телефон сигнализировал у неудачной попытке разблокировки. И приблизительно после этого ловил этот глюк. Ещё возможно, если несколько раз неудачно пытаться расплатиться (криво прикладывать). Один раз понадобилось не просто "подтвердить личность" пальцем, а перезагрузить телефон. За пару лет словил этот баг (фичу?) пару-тройку раз, и это быстро решалось, поэтому не могу точно установить причину. Воспринял это как некий антифрод

 

[Fanatik]

Вже давно маю на своєму телефоні проблему з тим, що не можу в ручному режимі додавати нові картки. Можу тільки із застосунків банків.
Сьогодні помітив, що і на іншому смарті в сім'ї те саме почалося.
Пише, що забагато карток, але пробував видаляти майже всі і все одно те саме потім писало.

Хтось якось вирішував це?

 

[xameleon]

Вже давно маю на своєму телефоні проблему з тим, що не можу в ручному режимі додавати нові картки. Можу тільки із застосунків банків.
Сьогодні помітив, що і на іншому смарті в сім'ї те саме почалося.
Пише, що забагато карток, але пробував видаляти майже всі і все одно те саме потім писало.

Хтось якось вирішував це?

Второй телефон под тем же гугл аккаунтом что и первый?

 

[Vovez]

Пише, що забагато карток, але пробував видаляти майже всі і все одно те саме потім писало.

В обліковому записі ще перегляньте способи оплати тощо, там картки зберігаються теж.

 

[Fanatik]

xameleon, Ні, інший акаунт, хоча і більшість карток та сама.

Post automatically merged: 17.02.25

Vovez, Там чомусь тільки п'ять карток, не знаю по якій логіці саме вони там.

 

[alibob]

інший акаунт, хоча і більшість карток та сама

Тобто одна картка в різних Гакках? Може тому?

 

[Howl]

Хтось якось вирішував це?

Я з цим стикався, коли ввели приховане обмеження до 20-ти активних карток. Прийшлося токенізувати картки в іншому акаунті Google. Тут треба зрозуміти це обмеження масове чи ні.

 

[Fanatik]

alibob, Щось я не чув, щоб одна картка була тільки для одного пристрою чи акаунту по якимось правилам чи рекомендаціям.
В документації Гугл є тільки про те що в Гаманець може бути додано забагато карток, але скільки це забагато і що з цим робити не вказано. Тим паче, що зі застосунків банків додається все без проблем.
Наразі на одному пристрої додано 28 карток (колись було 40+), на іншому 22. Пробував і там і там видалити все окрім 5 і потім додавати в ручному режимі - не дає, пише забагато карток.

Post automatically merged: 17.02.25

Howl, А коли таке ввели і де можна почитати?
Я тільки чув улітку, що Мастеркард вводив якісь обмеження на квартал, тобто не можна було додавати більше Х карток за якийсь період часу, а потім відкривався новий ліміт. Але моя проблема не залежить від платіжної системи.

Чи не може бути, що старі неактивні картки десь архівуються і займають місце і їх треба видалити

 

[crocodile]

Чи не може бути, що старі неактивні картки десь архівуються і займають місце і їх треба видалити

У мене колись теж було щось схоже. Можливо, після видалення картка ще зберігається у гаманці 45 днів, як і у випадку з закриттям.

 

[LiquidStrm]

після видалення картка ще зберігається у гаманці 45 днів

Токен GPay - це не картка, він видаляється на стороні Гугла відразу, а от на стороні банку в їх системі можуь бути нюанси, і при спробі повторної токенізації картки саме від банку може прилетіти відмова, яку відобразить Гаманець.

 

[Howl]

@Howl, А коли таке ввели і де можна почитати?

Щодо 20 карток на обліковий запис, то це 2023 чи 2024 рік. Офіційного повідомлення немає, тут про це писали. Ну я стикався з цим. Зараз ось намагаюся розблокувати основний акаунт -- довго проходить перевірка...

 

[Kazzak]

Вчора, після оплати Візою від Моно заблокували Гуглпей
Попросили фото паспорта.
Відправив.
Запала мертва тиша.
За років 15 користування цим аккаунтом - вперше.
Тепер що, чекати?

 

[monsterrr]

Kazzak, чекати. Шото может необычное было, типа вы в другом городе внезапно или на каком-то сайте где раньше не платили?

 

[Howl]

Был в отъезде с компанией друзей. Необходима была возможность добавить карточку друга в свой кошелёк Google. Не дойдя до верификации банка, получил блок платёжного профиля. В профиле были все мои карты и вот решил добавить одну карту друга. Раньше было с этим проще, сейчас что-то Google подкрутил по безопасности.

Запрос на разблокировку подавал тогда через ссылку на форму, которая была указана в письме и непосредственно через сайт платёжного профиля. В общем, по первому пути сформировали запрос в поддержку и написали, что мы обработаем на протяжении 48-ми часов. Вроде как, быстрее обработался запрос через форму платёжного профиля. Вчера получаю письмо счастье, что снова документы приняли и мы проверяем профиль -- заблокировали второй профиль без возможности подать запрос на разблокировку через платёжный профиль и поблокировали карты в Google Wallet. Фактически месяц Google что-то себе думала и вот родила по тому профилю, где не біло проблем. Единственный момент, что юрадрес на втором профиле был указан левый после блокировки платёжных аккаунтов с начала введения санкций, которые распространились на Донецкую область.

Сегодня вечером прислали сообщение с поддержки Google:

...Мы изучили ее и пришли к выводу, что аккаунт, связанный с платежным профилем <...>, активен. Возможно, вы просто указали не тот аккаунт...

Действительно, блок аккаунта сняли.
То ли аккаунт прошёл процедуру проверки, то ли мои обращения в поддержку что-то помогли (обращался с двух разных аккаунтов почты, которые привязаны к платёжному аккаунту).

Вчора, після оплати Візою від Моно заблокували Гуглпей
Попросили фото паспорта.
Відправив.
Запала мертва тиша.

Відправляв фото через вебформу з платіжного профілю чи за посиланням, яке надійшло листом на пошту?
Фото документа надіслав національного паспорта-книжечки чи біометричного (закордонного чи ID-картки)? За своїм досвідом, окрім паспорта, їм потрібна твоя поштова адреса -- її краще підтверджувати випискою з банка. Очікувати протягом 2 діб у кращому випадку будь-якої відповіді. У найгіршому може й місяць пройти...
Тут просто треба зрозуміти: твій аккаунт заблоковано чи просто обмежено? Якщо юрадреса в профілі акаунту можна редагувати, то аккаунт обмежили (відповіді чекати швидше), у противному випадку заблокували (чекати довше).

 

[Kazzak]

Был в отъезде с компанией друзей. Необходима была возможность добавить карточку друга в свой кошелёк Google. Не дойдя до верификации банка, получил блок платёжного профиля. В профиле были все мои карты и вот решил добавить одну карту друга. Раньше было с этим проще, сейчас что-то Google подкрутил по безопасности.

Запрос на разблокировку подавал тогда через ссылку на форму, которая была указана в письме и непосредственно через сайт платёжного профиля. В общем, по первому пути сформировали запрос в поддержку и написали, что мы обработаем на протяжении 48-ми часов. Вроде как, быстрее обработался запрос через форму платёжного профиля. Вчера получаю письмо счастье, что снова документы приняли и мы проверяем профиль -- заблокировали второй профиль без возможности подать запрос на разблокировку через платёжный профиль и поблокировали карты в Google Wallet. Фактически месяц Google что-то себе думала и вот родила по тому профилю, где не біло проблем. Единственный момент, что юрадрес на втором профиле был указан левый после блокировки платёжных аккаунтов с начала введения санкций, которые распространились на Донецкую область.

Сегодня вечером прислали сообщение с поддержки Google:

...Мы изучили ее и пришли к выводу, что аккаунт, связанный с платежным профилем <...>, активен. Возможно, вы просто указали не тот аккаунт...

Действительно, блок аккаунта сняли.
То ли аккаунт прошёл процедуру проверки, то ли мои обращения в поддержку что-то помогли (обращался с двух разных аккаунтов почты, которые привязаны к платёжному аккаунту).

Вчора, після оплати Візою від Моно заблокували Гуглпей
Попросили фото паспорта.
Відправив.
Запала мертва тиша.

Відправляв фото через вебформу з платіжного профілю чи за посиланням, яке надійшло листом на пошту?
Фото документа надіслав національного паспорта-книжечки чи біометричного (закордонного чи ID-картки)? За своїм досвідом, окрім паспорта, їм потрібна твоя поштова адреса -- її краще підтверджувати випискою з банка. Очікувати протягом 2 діб у кращому випадку будь-якої відповіді. У найгіршому може й місяць пройти...
Тут просто треба зрозуміти: твій аккаунт заблоковано чи просто обмежено? Якщо юрадреса в профілі акаунту можна редагувати, то аккаунт обмежили (відповіді чекати швидше), у противному випадку заблокували (чекати довше).

Відправив за лінком за посиланням.
Дві доби минуло - новин нема
Акк буцімто обмежено, але позавчора, через застосунок Шелл, заправку сплатити не дало.
Сьогодні подивився, за Гугл One теж не бере оплату