Свавілля Київстар

Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Може хтось щось порадить.
Було помилково (різниця усього лиш у одну цифру) поповнено номер не того телефону , з карти монобанк, 500 грн.
Підтримка банку не змогла нічим допомогти.
Підтримка Київстар сказала, що не може перекинути гроші з одного номеру на інший, бо різні форми обслуговування: один контракт, а другий передплата.
Через деякий час (кілька годин різниці, інший оператор) підтримка Київстар повторно відмовила повернути гроші , вже на інший номер телефону, там вже співпадала форма оплати (передплата), але на цей раз причина відмови: "Номери занадно різні. Для перенесення кількість цифр між помилковим номером і номером, на який платіж мав бути зарахований має не перевищує двох, чи змінено порядок останніх 4-х цифр номера".
Як можна повернути гроші? На карту банку, звідки була оплата чи на номер потрібного мобільного номеру. Дзвонити на ощасливлений номер і вибивати повернення грошей самостійно -варіант відпадає.
Є якийсь вихід із ситуації?
Перші 5-10 хвилин в моно можна натиснути кнопку "Скасувати платіж" й гроші повертаються.
Моно тепер не поверне гроші - їх могли списати за абонплату того абонента.
 
  • Like
Реакції: Leon
Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
 
Реєстрація
22.08.16
Місто
Киев
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Перейти с контракта на предоплату было 100 грн
 
Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Перейти с контракта на предоплату было 100 грн
цікавить саме видалення персональних даних)
 
Реєстрація
30.08.20
Місто
Івано-франківськ
Телефон
Iphone 15
для видалення персональних даних
Що? Хіба дані, які кудись попали, не залишаються там назавжди? :rolleyes:
не повинні))
Забудьте. Такого не існує.
Повірте. Ваші дані є усюди.
Потрібно вернутись на років 25-30 назад, і з того часу ніде не працювати, не оформлювати жодного документу. І вседно не вийде зникнути повністю.
 
Реєстрація
26.01.17
Місто
Львів
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Мав передоплату прив‘язану до паспорта, пішов у їх магазин, написав заяву і безкоштовно знеособили мій номер.
 
Реєстрація
30.08.20
Місто
Івано-франківськ
Телефон
Iphone 15
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Мав передоплату прив‘язану до паспорта, пішов у їх магазин, написав заяву і безкоштовно знеособили мій номер.
Так, це без питань.
Але ви думаєте, що ваші дані видалили з бази?
Їх просто відв'язали від номера.
 
Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Мав передоплату прив‘язану до паспорта, пішов у їх магазин, написав заяву і безкоштовно знеособили мій номер.
Так, це без питань.
Але ви думаєте, що ваші дані видалили з бази?
Їх просто відв'язали від номера.
Хоча б так.
 
Зверху