Свавілля Київстар

Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Може хтось щось порадить.
Було помилково (різниця усього лиш у одну цифру) поповнено номер не того телефону , з карти монобанк, 500 грн.
Підтримка банку не змогла нічим допомогти.
Підтримка Київстар сказала, що не може перекинути гроші з одного номеру на інший, бо різні форми обслуговування: один контракт, а другий передплата.
Через деякий час (кілька годин різниці, інший оператор) підтримка Київстар повторно відмовила повернути гроші , вже на інший номер телефону, там вже співпадала форма оплати (передплата), але на цей раз причина відмови: "Номери занадно різні. Для перенесення кількість цифр між помилковим номером і номером, на який платіж мав бути зарахований має не перевищує двох, чи змінено порядок останніх 4-х цифр номера".
Як можна повернути гроші? На карту банку, звідки була оплата чи на номер потрібного мобільного номеру. Дзвонити на ощасливлений номер і вибивати повернення грошей самостійно -варіант відпадає.
Є якийсь вихід із ситуації?
Перші 5-10 хвилин в моно можна натиснути кнопку "Скасувати платіж" й гроші повертаються.
Моно тепер не поверне гроші - їх могли списати за абонплату того абонента.
 
  • Like
Реакції: Leon
Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
 
Реєстрація
22.08.16
Місто
Киев
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Перейти с контракта на предоплату было 100 грн
 
Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Перейти с контракта на предоплату было 100 грн
цікавить саме видалення персональних даних)
 
Реєстрація
30.08.20
Місто
Івано-франківськ
Телефон
Iphone 15
для видалення персональних даних
Що? Хіба дані, які кудись попали, не залишаються там назавжди? :rolleyes:
не повинні))
Забудьте. Такого не існує.
Повірте. Ваші дані є усюди.
Потрібно вернутись на років 25-30 назад, і з того часу ніде не працювати, не оформлювати жодного документу. І вседно не вийде зникнути повністю.
 
Реєстрація
26.01.17
Місто
Львів
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Мав передоплату прив‘язану до паспорта, пішов у їх магазин, написав заяву і безкоштовно знеособили мій номер.
 
Реєстрація
30.08.20
Місто
Івано-франківськ
Телефон
Iphone 15
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Мав передоплату прив‘язану до паспорта, пішов у їх магазин, написав заяву і безкоштовно знеособили мій номер.
Так, це без питань.
Але ви думаєте, що ваші дані видалили з бази?
Їх просто відв'язали від номера.
 
Реєстрація
28.08.24
Місто
kyiv
Підкажіть, люди казали що для видалення персональних даних в Київстар - треба оплатити 100 гривень.
Правда? Хтось стикався з таким?
Мав передоплату прив‘язану до паспорта, пішов у їх магазин, написав заяву і безкоштовно знеособили мій номер.
Так, це без питань.
Але ви думаєте, що ваші дані видалили з бази?
Їх просто відв'язали від номера.
Хоча б так.
 
Реєстрація
04.08.09
Місто
Киев
Пропала возможность переводить деньги. Выдаёт ошибку, неполадки подключения или неверный код MMI. Самое интересное, возможность пропала, после того как пополнил счёт на крупную сумму. Два раза подавал заявку, первый раз отписали, проверяйте услугу. Второй раз отписали.

Шановний абоненте! При перевірці, відсутні запити на переказ коштів від терміналу. У випадку актуальності, рекомендується перевірити налаштування телефона, переставити картку в інший термінал і повторити спроби. З повагою, Київстар.

Звонил обратно. Оператор окуня рубает, говорит вам отписались. Типа сам дурак. Заявку принимать отказывается, вообще офигели. Что с ними делать?
 
Реєстрація
02.04.25
Місто
Київ
Телефон
Poco X3 Pro
Пропала возможность переводить деньги, после того как пополнил счёт на крупную сумму.
Заявку принимать отказывается. Что с ними делать?
MNP на другого оператора + заява на возврат средств.
 
Реєстрація
26.05.25
Місто
20
На 30-й із 180 день акції всюди онлайн, (Інтернет за 20 грн/міс), поповнив на 20 грн на оплату за наступних 30 днів. Вечером 30 (останнього) дня акції був залишок 16 ГБ Інтернету, але в 21:40 цих 20 грн було вкрадено за Інтернет, хоча станом на останній день першого місяця акції, 16 ГБ Інтернету ще було, які діють до 23:59. Постійні дзвінки до операторів на повернення 20 грн, нічо не дають, то пришлють смс що складнощів не виявлено, то оператор каже що повторна заявка залишилася без розгляду.
Будьте уважні після поповнення рахунку, ці свинорилі злодії і шахраї придумують різні варіанти щоб списати ваші гроші.
 
Реєстрація
26.05.25
Місто
20
Реєстрація
26.05.25
Місто
20
“Шановним» shinime i selsdd!
Перед тим як ставити дивні смайли, варто би було пояснити чому свавілля кс їх так веселить!
Post automatically merged:

Чергова відписка від шахраїв -

Шановний абоненте! Дякуємо за звернення. За результатами перевірки, нажаль, ми не можемо задовольнити Ваш запит щодо повернення коштів. Слава Україні!
 
Останнє редагування:
Реєстрація
28.08.20
Місто
Львів
Наскільки я зрозумів, вартість місячного пакету не оплачена і зняло кошти на денну абонплату.
Спрацював пріоритет оплати: спочатку основний рахунок, потім оплата додаткових послуг та акційного наповнення.
В чому суть шахрайства?
 
Зверху