VoLTE та VoWiFi від Київстар

[Andrua]

kyivstar.ua/volte
kyivstar.ua/vowifi
— — —
Прес-реліз про запуск:

• VoLTE: kyivstar.ua (архівна копія), 15 грудня 2020 р.
• VoWiFi: kyivstar.ua, 11 грудня 2024 р.

Робота послуги забезпечується з обмеженого переліку пристроїв абонентського обладнання (смартфони), які мають відповідне програмне забезпечення від виробника обладнання. На інших пристроях коректна робота послуги не гарантується.

Обмеження в роботі VoWiFi
Технологія VoWiFi буде працювати за умови, що ви зареєструвалися в "рідній" мережі не більше, ніж 10 хвилин тому. У роумінгу не надається.

У разі заміни USIM/eSIM необхідно через підтримку перепідключити послугу VoLTE та VoWiFi.

 

[Maxxx]

приколи з VoWiFi «абонент не зареєстрований у мережі».

Це у випадку вихідних, чи вхідних дзвінків?

 

[karbunkul]

Переважно при вхідних таке щастя бувало.

 

[SmartS]

Ось і мене від учора почались приколи з VoWiFi «абонент не зареєстрований у мережі». До вчорашнього дня все добре працювало а тепер недодзвони почались на VoWiFi. Жодних налаштуваннь в телефоні чи на роутері не змінював. Дивина якась.

Раджу повідомити про це підтримку Київстара, щоб вони не думали, що це маргінальні, поодинокі проблеми. Може, так заворушаться і будуть щось лагодити.

Єдине, бачу у вас Pixel - майже впевнений, що відповідь буде на кшталт "Наразі VoWiFi від КС на вашій моделі офіційно не підтримується" (згідно сайта). Наприклад, на моєму Samsung їхній VoWiFi фактично з'явився десь у квітні 2025, але модель додали до списку підтримуваних лише десь ближче до осені. Тому, коли влітку звернувся до них щодо роботи VoWiFi, отримав приблизно таку відповідь.

 

[Перемедон]

бачу у вас Pixel

На Айфоні те саме.

 

[SmartS]

Це у випадку вихідних, чи вхідних дзвінків?

Коли цей баг виникає, то це стосується як вихідних, так і вхідних викликів. Принаймні у мене так.
При вихідних каже: "Щоб здійснити дзвінок, будь ласка, зареєструйтсь в мережі мобільного оператора".
При вхідних: "Абонент, якому ви телефонуєте, не зареєстрований в мережі мобільного оператора".

Саме такі сервісні голосові повідомлення програються, коли увімкнути режим літака і спливе 10 хв (я перевіряв).
АЛЕ в Київстара деякі абоненти чомусь з цим часто зіштовхуються, коли вони цілком на 100% зареєстровані в мережі. В цьому і полягає проблема.

Ще один жирний мінус - це те, що в таких випадках SMS "Хто дзвонив?" про невдалі вхідні дзвінки взагалі не приходять, навіть після того, як VoWiFi "прийде до тями" або взагалі його вимкнути і перейти на VoLTE тощо. Тобто абонент не знатиме, що до нього не змогли додзвонитися.

 

[kortex]

Це у випадку вихідних, чи вхідних дзвінків?

В обидві сторони отримав такий прикол

Post automatically merged: Вівторок в 16:41

SmartS, Зараз є тільки профіль під VoLTE. На сайті взагалі нема підтримки пікселів.

 

[SmartS]

Antares, На вашу думку, чи може теоретично якось впливати на стабільність VoWiFi тип IP-адреси?
У мене веб-інтерфейс роутера показує 100.88.***.***, а спідтест каже 188.163.*.***. Значить сіра динаміка, вірно?

Якщо, скажімо, підключу статичну IP, то є хоч мінімальна ймовірність, що пакети даних для рефрешу VoWiFi-сесії, які можливо не доходять від мого телефона до IMS-ядра Київстара (або чомусь ігноруються IMS-ядром) - будуть адекватніше ходити туди-сюди, ніж зараз при сірій динаміці?

З іншого боку, у мене ж ДІ Київстар, то слабо віриться, що їхня ж IP (хай навіть сіра) може створювати якісь складнощі з їхнім же сервісом. Але все ж цікаво почути думку, хто розбирається.

 

[Skuadro]

цікаво почути думку, хто розбирається

такие тут уже многократно просили "не жрать кактус", но нет...

 

[SmartS]

Skuadro, Що ви маєте на увазі?

 

[karbunkul]

Ну те, що я писав.
Там не проблема в роутерах, чи провайдерах, чи в моделі телефона. Є якась проблема на стороні КС, яку він не збирається (в силу економічних причин) вирішувати. Тому куди (кому) б Ви не писали - ситуація не зміниться.
Мені шкода, але така реальність.

Можете спробувати поміняти місце перебування (бо якщо на такому ж телефоні у іншому місті у людей все ок, то можливо в інших містах у оператора інше обладнання). Але мабуть простіше перенести номер.

 

[Skuadro]

маєте на увазі

перестать страдать херней и ждать (или не ждать и "свалить"), пока оператор сможет/захочет исправить проблему

 

[karbunkul]

Пригадуєте, я також маявся з тим

Не хочеться поки переводити номер на іншого оператора, бо чимало дзвінків всередині мережі Київстар, і тариф "Все разом" вигідний, ще й ДІ гарно працює без світла (акумулятори на комутаторі міняли десь рік тому).

Я на жаль абсолютно не в темі ДІ від КС і ЛС, але як мені виглядає, там де КС проводить ДІ - таке ж проводить і ЛС.
Будете мати за 175 грн те ж що мали за 350 у КС.

Глянув на оф. сайт, то і ВФ теж ДІ надає по оптиці. Пишуть що до 100 годин без світла можуть працювати.

 

[SvPet]

Можете спробувати поміняти місце перебування (бо якщо на такому ж телефоні у іншому місті у людей все ок, то можливо в інших містах у оператора інше обладнання).

Мабуть, у цьому – головна причина проблем з VoWiFi від Київстар або їх відсутності в абонентів. Дивно, але вже кілька місяців я їх не маю. Сімкарта Київстар - у телефоні Samsung А55.

 

[SmartS]

Можете спробувати поміняти місце перебування (бо якщо на такому ж телефоні у іншому місті у людей все ок, то можливо в інших містах у оператора інше обладнання).

Теж про це думав, і виглядає цілком правдоподібно.

 

[Movych]

Я думаю що підключу я послугу "На зв'язку" і на додачу до неї підключилисям Повідомити про мене і Хто дзвонив і Автовідповідач. Закинув гривню на рахунок щоб знялася абонплата І після того Vo-wi-fi запрацював ідеально. Півтора місяці користуюсь, проблем немає. Раніше було що після 15-20 хвилин постійні недодзвони.

 

[karbunkul]

Соупадениє...

 

[SvPet]

знялася абонплата І після того Vo-wi-fi запрацював ідеально. Півтора місяці користуюсь, проблем немає. Раніше було що після 15-20 хвилин постійні недодзвони.

У мене ніколи і не було підключено послугу На зв'язку, але це не заважає нормально працювати VoWiFi від Київстар.
Тариф бізнес корпоративний. Завжди оплачений і щоночі знімаються гроші.

 

[Матвєй]

Movych, ну в мене воно підключено. Інакше звідки я побачу, що хтось мені звонив?)

 

[SmartS]

і на додачу до неї підключилисям Повідомити про мене і Хто дзвонив і Автовідповідач

У мене послуга "На зв'язку" підключена з тих пір, як вона з'явилась у платній формі. Але одразу вимкнув "Автовідповідач", все інше залишив.
Десь місяць тому вимикав "На зв'язку" взагалі, щоб перевірити, чи часом не впливає на роботу VoWiFi. При виключеній послузі - ті самі проблеми з додзвоном, тому підключив знову. Але теж окремо деактивував "Автовідповідач" (залишив лише "Хто дзвонив?" і "Повідомити про мене", як і було раніше).

Post automatically merged: Середа в 21:23

Раніше було що після 15-20 хвилин постійні недодзвони.

А ці недодзвони супроводжувались голосовим повідомленням про те, що абонент не зареєстрований в мережі? Чи класичне "На даний момент абонент не може прийняти ваш дзвінок"?

 

[Movych]

А ці недодзвони супроводжувались голосовим повідомленням про те, що абонент не зареєстрований в мережі? Чи класичне "На даний момент абонент не може прийняти ваш дзвінок"

класичне "На даний момент абонент не може прийняти ваш дзвінок"