Робота послуг 3Mob

  • Автор теми Alex
  • Дата створення

razor

место под рекламу
Реєстрація
28.06.08
Місто
Винница
Телефон
xiaomi mi 11 ultra
Re: Обсуждение работы услуг Utel

перевел людей на безлим-60. сказали, что фактически со следующего месяца переключат их. где там утеловцы, которые с биллингом своим хваленным? везде люди в автоматическом режиме меняют тарифы, максимум за 24 часа. а тут...
 

wolf2606

Познающий
Реєстрація
01.04.10
Місто
Днепр
Телефон
Samsung Galaxy S7 EDGE, Motorola Droid Turbo
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Вообщем такая проблема. Имеется Ого Моб. Неограниченный ( главная карточка ) и UМобильный. На главной карточке на счету - 108 грн и 5 гб трафика для роуминга. На Uмобильном - 1 копейка. Проблема в точ что ни одна не вторая карточка не хочет лезть в инет в роуминге Киевстара. Пробовал и через никию и через моторолу и через модем. Еще с утра все работало.... Что может быть? У вас все работает?
 

Vladik Pol

Заблокирован
Реєстрація
18.04.10
Місто
Киев
Re: Обсуждение работы услуг Utel

При балансе в 1 коп по идее в инет не должно пускать. Ни в сети КС ни в Утеле. Это я про вторую карточку.
У меня такой же "дует" и на втором телефоне инет не работает, когда нет денег.
А вот почему на анлиме не коннектится - не понятно. Звони 1188

Добавлено через 3 минуты
на их новом-старом жутко неудобном сайте так и не смог найти тарификацию при звонках на 0-800.. и другие спец. номера.
Опытынм путем - 0-800 бесплатно, деньги не снимаются, бонусные минуты "по украине" тоже не снимаются.

Я тоже думал все 0-800 бесплатно )))
я так один раз попал на все деньги, что были на счету. 3 раза звонил на 0-800 и по 30 мин ждал соединения с оператором. Слава богу было 19 грн.
Когда позвонил 1188 барышня дооолго выясняла и сообщила следующее:
со ВСЕХ мобильных UTEL звонки на 0-800-5хх-хх-хх бесплатные совсем. 2000 мин не снимаются.
на 0-800-3хх-хх-хх тариф 1,60 или 1,85 точно не помню.
на 0-800-6хх-хх-хх тариф 0,80 грн за мин.

так что внимательнее.
 
Останнє редагування:

wolf2606

Познающий
Реєстрація
01.04.10
Місто
Днепр
Телефон
Samsung Galaxy S7 EDGE, Motorola Droid Turbo
Re: Обсуждение работы услуг Utel

При балансе в 1 коп по идее в инет не должно пускать.
Трафик береться с ого неограниченого, во всяком случае так было до сегодняшнего утра...
А вот почему на анлиме не коннектится - не понятно. Звони 1188
Звонил, пол часа мучали вопросами, советами и в итоге приянли заявку...
Мне че то кажеться что єто проблема на стороне КС. Потому что в утеле даже не видят попіток коннекта.... как то єтот вопрос можно через КС решить? Или все же говорить с Утеловцами?
 
Останнє редагування:

Vladik Pol

Заблокирован
Реєстрація
18.04.10
Місто
Киев
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Трафик береться с ого неограниченого, во всяком случае так было до сегодняшнего утра...

Ни в коем случае!!! Мне, когда я менял тариф на неограниченный, очень хотелось, чтобы на одном номере был и бесплатный интренет и 2000 минут. девушка сказала, что так нельзя, 2000 минут начисляются только на вторую симку. но сказала, что эти 2000 минут со второй симки (путём установления так называемых "лимитов") можно сделать доступными первой симке. НО интернет будет только на основной симке, на второй инетрнет по тарифам ОГО!Мобильный - т.е. 10коп/мб.
Я уверяю, что ты просто недопонял и у тебя за интернет на второй симке потихоньку списывались деньги, вот они и дошли до 0,01грн.

и ещё добавлю... это что по твоему получается? тебе дают вторую симку, на которой тоже шаровый интернет за 120 грн? т.е. у тебя ДВА номера с безлимом??? так все бы так делали, скинулись по 60 и вперёд - безлим интренет и 2000 минут. такого быть НЕ может.

как я уже говорил, у меня тот же вариант, 2 симки, на основной безлим инет, абонплата 120, и 2000 минут, расшареных со второй симке. на ней в свою очередь те же 2000 минут + интренет по 0,10 за мб
 

goga

Звичайний свинорил
Реєстрація
25.10.09
Місто
Одеса
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Вчера вечером при попытке дозвона на 0-800 (справочная Укртелекома) был сбой связи. Звонил с Ютрая. Тел нокиа н70. Раньше при звонках на этот номер проблем не было. Симка активная, деньги на счету были. У них что, уже и голос ложится?
 

Дюрі-бачі

ПТН ПНХ
Реєстрація
30.03.10
Місто
Ужгород
Телефон
OnePlus 6T
Re: Обсуждение работы услуг Utel

При балансе в 1 коп по идее в инет не должно пускать. Ни в сети КС ни в Утеле. Это я про вторую карточку.
У меня такой же "дует" и на втором телефоне инет не работает, когда нет денег.
А вот почему на анлиме не коннектится - не понятно. Звони 1188

В мене на 2 карточці уже 2 місяці баланс -0,01. при цьому вільно дзвоню, сиджу в інтернеті... Просто відкрив доступ до основного рахунку
А ось те, що з дроугої карточки можна використовувати тільки роумінгові мегабайти - дуже незручно, адже приходится сидіти в роумінгу навіть там, де ловить Утел.
 
Реєстрація
06.04.10
Місто
Украина, Луганск
Телефон
Nokia N82
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Товарищи! Поздравляю Вас с "Годом интернета в Украине"!
Товарищ Дзекон рад нам сообщить, что 2010 год объявлен годом интернета!!!
Основне завдання 2010 року – НАДАТИ більшості мешканців України МОЖЛИВІСТЬ доступу до мережі Інтернет за прийнятними цінами, з високою якістю, незалежно від технології доступу, 24 години на добу і на більшій частині території країни.
Це не останні приємні сюрпризи, які чекають на користувачів послуг Укртелекому, адже протягом 2010 року компанія продовжить активний розвиток високошвидкісного Інтернету за всіма напрямками.
 

chairday

Компьютерщик
Реєстрація
02.09.08
Місто
Крим
Телефон
Xiaomi Mi-two
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Даешь оптику в дома :)
 
Реєстрація
04.04.10
Місто
Луганск
Телефон
Huawei E 1550
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Це не останні приємні сюрпризи
Мне почему-то от таких заявлений становится страшно. Мы уже получили "улучшение" качества интернета на "Неограниченном" с первого мая.
 
Останнє редагування:
Реєстрація
03.04.10
Місто
Киев
Re: Обсуждение работы услуг Utel

перевел людей на безлим-60. сказали, что фактически со следующего месяца переключат их. где там утеловцы, которые с биллингом своим хваленным? везде люди в автоматическом режиме меняют тарифы, максимум за 24 часа. а тут...
что биллинг, что система самообслуживания - человек разницы не понимает... Она должна была быть. Еще в 2007 году. Но жадность - это плохо (с).
 

EricX

Morpheus
Реєстрація
26.10.07
Місто
Івано-Франківськ
Re: Обсуждение работы услуг Utel

SaimonSaid, зря пожадничали. Для простого абонента что биллинг, что система самообслуживания - один хрен.
 

razor

место под рекламу
Реєстрація
28.06.08
Місто
Винница
Телефон
xiaomi mi 11 ultra
Re: Обсуждение работы услуг Utel

что биллинг, что система самообслуживания - человек разницы не понимает... Она должна была быть. Еще в 2007 году. Но жадность - это плохо (с).
фиг бы уже с САМОобслуживанием. но какие проблемы отключить людей в день, когда они пришли?
резюмирую: ни САМО, ни ПРОСТО обслуживания - нету.
 

chairday

Компьютерщик
Реєстрація
02.09.08
Місто
Крим
Телефон
Xiaomi Mi-two
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Сервис как был совковский так и остался. Перейти на контракт с припейда нельзя. Номера при подключении на контракт все отстойные и начинаются с 3. Красивые номера стоят толи 150 толи 300 гривен. Так что пока придется сидеть на утрае, пока лучше ничего не придумали.
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
Re: Обсуждение работы услуг Utel

EricX, , а смысл если у абона остался оплаченный трафик до конца месяца ?
 

razor

место под рекламу
Реєстрація
28.06.08
Місто
Винница
Телефон
xiaomi mi 11 ultra
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Пофигизм сотрудников.

не думаю. я очень тесно общаюсь с руководством нашего филиала утела. и когда последний раз общался про очередную мплс-точку, решил уточнить. он подтвердил, что только с начала следующего месяца. может, конечно, это глобальный заговор... :p
 

Dfg

Реєстрація
29.03.10
Місто
Івано-Франківськ&Львів
Телефон
Mate 10 Pro
Re: Обсуждение работы услуг Utel

но какие проблемы отключить людей в день, когда они пришли?

При відключенні контракту МТС номер активний ще від 5 до 7 днів за які здирають абонплату. То чому все таки найгірший утел?
ПС Але систему самообслуговування все таки треба зробити
 

protoss

Ен таро Адун!
Реєстрація
07.04.10
Місто
Іршава / Ужгород
Телефон
Samsung S21FE (050/067)
Re: Обсуждение работы услуг Utel

Коли відключав Сімю, то дзвінки і інтернет на номерах заблокували в той же день, а реєструватись в мережі вони перестали 2 числа наступного місяця
 
Зверху