Мы очень рады.
Не, ну а что делать то было? Мне бы и мегабитного канала от Укртелекома хватило. Но видно им мои деньги не нужны, вот и пришлось искать альтернативы.
Мы очень рады.
Самим звичайним інтернетом. Від Піплнету )А ти яким Інетом користуєшся?
ВАТ „Укртелеком” Київська міська філія
Керівнику
Копія: ВАТ „Укртелеком”
Керівнику
Копія: Філія „Утел” ВАТ „Укртелеком”
Керівнику
Xxxxxxxxx X.X.
Ос. рахунок 1111111
З 27 березня 2010р. між ВАТ „Укртелеком” та громадянином України XXXXXXXXX було укладенно Договір про надання послуг рухомого звязку, в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) XXXXXXX, USIM-картки: XXXXXXXXXXXXXX;
З 10 травня 2010 р. в м. Київі унеможливленно корисування послугами доступу до мережи інтернет згідно Договіру про надання послуг рухомого звязку, в пакеті послуг з ВАТ „Укртелеком”, в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) XXXXXX, USIM-картки: XXXXXXXXXXX, в звязку з низькою швидкістю завантаження інформції в середньому до 100 кбіт/сек., нерівномірністю швидкості завантаження інформції ( швідкість змініеться від 100 кбіт/сек до 0 кбіт/сек) , та постійними зупинками при завантажені інформації. Показники швидкості та якості завантаження інформації не відповідають а ні пакеті послуг „ОГО необмежений” а ні пакету послуг „ОГО мобільний 256”,та не надають можливість навіть проглядати веб сторінки ( загрузка яких триває понад 2-3 хвилини), завантаження файлів навіть розміром до 800 Мбт неможливо що унеможливлює оновлення вірусної бази антивірусної програми та унеможливлює завантаження оновлень ПО від компанії Майкрософт. Кінцеве обладнення є 100% працездатне та ісправне.
Все це свідчить про технічні несправності в роботі обладнення ВАТ „Укртелеком” , неможливісті ВАТ „Укртелеком” виконувати свої обовязки згідно договору про надання послуг рухомого звязку, в пакеті послуг з ВАТ „Укртелеком”, в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) ХХХХХХ, USIM-картки: ХХХХХХХХХХХХ .
При цьому при укладані договору про надання послуг рухомого звязку з ВАТ „Укртелеком”, в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) ХХХХХХХХ, USIM-картки: ХХХХХХХХХ ВАТ „Укртелеком” не попереджувало про технічну неможливість виконання своїх забовязань за договором, та далі не інформувало про тимчасові технічні несправності, але не заперечує їх наявність при зверненны до контакт центру.
Не виконаня своїх забовязань ВАТ „Укртелеком” за договором про надання послуг рухомого звязку, в пакеті послуг з ВАТ „Укртелеком”, в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) ХХХХХХХХХ, USIM-картки: ХХХХХХХХ призводить до великих незручностей в побуті, та завдає матеріальну шкоду при здійснені професійної діяльності.
В звяку з вишевикладенним прошу:
- важати послуги за договором послуг рухомого звязку від 27.03.2010р. з ВАТ „Укртелеком” в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) ХХХХХХХХ, USIM-картки: ХХХХХХХХХХХХХХХ такими що не надавались, а П.І.Б. не отримувались ( за основними ознаками якості що до відповідного виду послуг) в період з 1 травня 2010р. до 31 травня 2010 р.;
- провести перерахунок сплаченої абоненської плати за період з 1 травня 2010р. до 31 травня 2010 р.;
- у разі неможливості приведення якості послуг до відповіднсті з пакетом послуг „ОГО необмежений” в строк до 1 липня 2010 р. повідомити про це письмово, важати договір не дійсним і повернути згідно перерахунка за ненадані послуги кошти сплачені як передоплата в рахунок абоненської плати, та сплатити на цю суму пеню в розмірі облікової ставки НБУ за кожень день не виконання забовязань за договором рухомого звязку від 27.03.2010р. з ВАТ „Укртелеком” в пакеті послуг „ОГО необмежений”, абоненський номер (091) ХХХХХХХХ, USIM-картки: ХХХХХХХХХХХХХ; Кошти повернути готівкою через касу ;
Адреса для листування:
Телефон:
Електрона адреса:
З повагою,
После проводите ремонт ПК ( официально) после повреждения вирусами, и с копией любого ответа на єто письмо к юристу который подготовит Вам иск об возмещении материального ущерба.
ВАТ «Укртелеком»
Контакт-центр: 0-800-506-800
Довідка за телефоном: 1-76 (по Києву)
Поштова адреса: Україна, Київ-601, 01601, бульвар Т.Шевченка, 18
Київська міська філія ВАТ «Укртелеком»
Довідка за телефонами: 1-76
Поштова адреса: Україна, Київ-033, 01033, вул. Горького, 40
Філія «Утел» ВАТ «Укртелеком»
Довідка за телефоном: 0-800-506-800
(дзвінки безкоштовні по всій Україні)
Поштова адреса: Україна, Київ-033, 01033, вул. Володимирська, 101
800 Мбт - это обновление антивирусной базы?завантаження файлів навіть розміром до 800 Мбт неможливо що унеможливлює оновлення вірусної бази антивірусної програми та унеможливлює завантаження оновлень ПО від компанії Майкрософт.
Да ну... Это горячка.
Обалдеть!800 Мбт - это обновление антивирусной базы?
.
Будет ответ в виде:
По контракту №... за період з "..." по "..." були встановлені з'єднання тривалістю від "..." хв до "..." хв. Від абонента отримано "..." Мегабайт, передано до абонента "..." Мегабайт. Нульових з'єднань за даний період не зафіксовано. Таким чином абонентові надавалися послуги в повному обсязі.
Ээээ.... А это как?Лично я загоняю укртелеком в долги. Выюзываю все 2000 минут с юмобильного. Пускай платят интерконект другим операторам,
Лично я загоняю укртелеком в долги. Выюзываю все 2000 минут с юмобильного. Пускай платят интерконект другим операторам, сколько там получается? Все равно новый собственник порежет этот тариф(если не отменит совсем).
дык там 2000 на свою сеть ,не?Выюзываю все 2000 минут с юмобильного. Пускай платят интерконект другим операторам
слава богу ты не знаешь как Укроп посылает на все три стороны это самое общество потребителей ))) Да, договор реально хреново сотавлен, но пока никто ничего не отсудилЕсли у товарища есть толковый юрист, то товарищ может нехило поиметь Укртелеком. Все упирается в юридические толкования.
По памяти из Закона Украины "Про защиту прав потребителей" - Все двойственные толкования толкуются в пользу потребителя.....
Дык я ж об этом и пишуДа, договор реально хреново сотавлен
По памяти из Закона Украины "Про защиту прав потребителей" - Все двойственные толкования толкуются в пользу потребителя.....
слава богу ты не знаешь как Укроп посылает на все три стороны это самое общество потребителей
Если у товарища есть толковый юрист, то товарищ может нехило поиметь Укртелеком