Купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Реєстрація
17.10.09
Місто
Ровно
Телефон
Samsung J3 2016
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

И плюс к этому, все пропустили про фильтрацию СМС через "Мой Киевстар", а также приём заявлений по инету.
Ну и по какому принципу ты предлагаешь фильтровать смс в "Мой КС"?
А идея писать заявления по инету это ваще безграмотность.
 
Реєстрація
04.11.08
Місто
Київ
Телефон
Motorola G84 (KS & Vf)
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Согласен, как вариант...но в делопроизводство у КСа идут, только официально оформленные и зарегистрированные заявления через ЦОА, о чём коллцентр и сообщил сразу.

На любое письменное обращение КС обязан ответить (и не только КС, по закону так).
Пишите заказное письмо с просьбой указать какой датой был активирован стартовый пакет.
Далее ответ на это письмо заказным отправляете в банк со своими пояснениями, что вы являетесь не тем человеком, которого знает банк.
В письме также указываете, что если преследования не прекратятся, будете защищать свои права согласно действующего законодательства.
Но не факт, что спам прекратится.
Но надежда есть
 

EvgenyTar

наблюдатель
Команда форуму
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Redmi Note 11E Pro
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

А получил в ответ кучу постов " в защиту и восхваления".
Можешь теперь представить, что получишь в ответ от КС из-за неправильно составленного вопроса или претензии. Надо правильно расставлять акценты, не нервировать тех, у кого ты хочешь получить что-то, своими домыслами, или придуманными трактовками.:)
И плюс к этому, все пропустили про фильтрацию СМС через "Мой Киевстар", а также приём заявлений по инету.
Опять же - так составлена статья(или сообщение), что самое умное спрятано за неправильными словами. Это как подойти к челу и сходу сказать: "Мудак вы батенька, но у вас золотые руки." Не думаю, что чел что-то насчет рук услышит. :)
Надо было предлагать, когда у них было тестирование МойКС...
 
Реєстрація
02.07.09
Місто
Град
Телефон
6700
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Ну и по какому принципу ты предлагаешь фильтровать смс в "Мой КС"?
А идея писать заявления по инету это ваще безграмотность.

Фильтрация по маске, принял одно сообщение , наложил маску и в "чёрный список"...так же как в почтовых антиспамовых прогах.

Это почему заявление через инет безграмотность, давайте вернемся в прошлое и будем принимать челобитные только на папирусах.
 
Реєстрація
02.07.09
Місто
Град
Телефон
6700
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

На любое письменное обращение КС обязан ответить (и не только КС, по закону так).
Пишите заказное письмо с просьбой указать какой датой был активирован стартовый пакет.
Далее ответ на это письмо заказным отправляете в банк со своими пояснениями, что вы являетесь не тем человеком, которого знает банк.
В письме также указываете, что если преследования не прекратятся, будете защищать свои права согласно действующего законодательства.
Но не факт, что спам прекратится.
Но надежда есть

Это понятно.

По сути как можно было решить вопрос:
1. Принять заявление от абонента через колл-центр.
2. Если не получается через коллцентр, то принять заявление через инет.

И ВСЁ! И не какого больше вопроса нет! И не куда не ездить, ходить и писать...
 
Реєстрація
27.09.08
Місто
Запорожье
Телефон
iPhone
У меня тоже прямые номера с историей. По-началу около 3х левых звонков в день было. Сейчас не больше 3х в неделю. Вопрос решается путём "чёрного" списка.

А где в МКС антиспам-фильтр?
 
Реєстрація
24.10.08
Місто
Николаев
Телефон
HTC Snap, Anycool 669+, Nokia 101

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

По сути как можно было решить вопрос:
1. Принять заявление от абонента через колл-центр.
2. Если не получается через коллцентр, то принять заявление через инет.

И ВСЁ! И не какого больше вопроса нет! И не куда не ездить, ходить и писать...
и паспорт принять через инет, ага.
может и утерянные симки тоже возвращать через инет, а паспорт через вебкамеру показывать потому что далеко ехать и так удобнее?
 

adk

Реєстрація
15.11.07
Місто
Киев
Телефон
SG SII(Life:)+S GH-D780 DUOS(МТС+КС)
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

А Киевстар тут не при чем
Как так? Кто перевыпустил пакет? Кто, зная, что пакет перевыпущен отказывается решать проблему шевелением большого пальца левой ноги, заставляя бегать по кругу? А ну да, КС - это бренд, а заставляют "бегать" нерадивые работники.
 

All free

Заблокирован
Реєстрація
24.10.09
Місто
044 и 0459
Телефон
китайский
вообще для киевстара это норма, ведь большая часть его абонентов это нищета в которой по жизни нет денег
На счет большей части, даже не знаю, но нищета у любого оператора сейчас есть. На улице уже давно не 90-е годы прошлого века и мобильная связь доступа всем.
а кредиторы сами виноваты, кто им лекарь что одалживают деньги киевстаровцам.
Даже не обратил бы внимание на твое сообщение, если бы не это утверждение. Оказывается кредиторы о платежеспособности клиентов должны судить по коду его телефона. :D :apl: Позволь узнать, услугами какого оператора пользуются состоятельные люди?
Перейдите на норм оператор и да будет вам щастье.
Это какой нормальный? МТС? У МТС нет нищеты? :D
 

stama

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Гурзуф
Телефон
Nokia E66 Life, iPad 3 КС
Нет купил квартиру, а там цыгане и строители закрылись и не пускают
ну так следуя этой логике, тебе надо предъявлять претензии лично тому человеку, у которого ты и купил старпак. деньги то ты ему отдал, а остальные причем?
 

adk

Реєстрація
15.11.07
Місто
Киев
Телефон
SG SII(Life:)+S GH-D780 DUOS(МТС+КС)
деньги то ты ему отдал, а остальные причем?
Заблуждаетесь. Банку он отдал деньги:) А Банк говорит - не давал, а чек и пр. ерунда, гоните его. Короче, давайте без аллегорий, цыган, строителей, колбасы, Мерседесов с Запорожцами.
КС виноват, нечего спешить перевыпускать. Потерпевший виноват - до сих пор без номера, без "мобильной истории".
КС должен банку написать и во всем честно признаться:)
 
Реєстрація
16.11.08
Місто
Луганск
Телефон
Samsung Galaxy A30
ведь большая часть его абонентов это нищета в которой по жизни нет денег
Да вы что? А я такого не замечал! Как правило МТСники вечно кидают бомжей. И если, как вы говорите, у киевстаровцев нет денег, то почему же тогда это оператор №1 в частности про прибыльности?
А теперь по теме: думаю, что без езды тут не обойдётся, если конечно есть желание дальше с этим возиться. Но по скольку номер не так давно куплен, то я бы посоветовал лучше купить новый и не морочить себе голову.
 
Реєстрація
02.07.09
Місто
Град
Телефон
6700
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

и паспорт принять через инет, ага.
может и утерянные симки тоже возвращать через инет, а паспорт через вебкамеру показывать потому что далеко ехать и так удобнее?

Припейд услуга, по своей сути безимянна.
Владелец СИМки, для киевстара обезличен, по сути.
Кто владеет СИМкой тот и абонент, а документ подтверждающейй это сама СИМка.
Суть того, что за полтора месяца с момента активации номера 19-01-2010, нельзя нахвататся кредитов, и влезть в задницу коллекторам.
Нынешний владелец не дожен доказывать что он Александр, а не Василь.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks,подытожим:
что Вы для себя извлекли из советов, которые давали форумчане? (думаю все возможные советы уже исчерпаны).
что намереваетесь делать в ближайшее время?
 
  • Like
Реакції: Irop
Реєстрація
23.09.10
Місто
เคียฟ
Телефон
Sierra 595u (CDMA UA) Huawei E 169 UTEL
http://plusbank.if.ua/index.php?option=com_debtors&Itemid=124

Круто задолжаешь банку а они тебя на всеобщее обозрение выставят...:apl:

Вот только я не совсем уверен в том что банк имеет на это право...:feel:

Волинець Василь Петрович ІЗДН, ФАП 090367, сп. 301 - Студент
 
Реєстрація
02.07.09
Місто
Град
Телефон
6700
Re: Неизвестно где купленный пакет "Киевстар" оказался "с историей"...

Bricks,подытожим:
что Вы для себя извлекли из советов, которые давали форумчане? (думаю все возможные советы уже исчерпаны).
что намереваетесь делать в ближайшее время?

Абонент обещал появится во вторник-среду на следующей неделе, время еще есть...
Включим всё же "Антиспам"
Напишем петицию на оф.сайт, там есть форма http://kyivstar.ua/feedback/form/
Наверное придется всё же писать заявление в ЦОА и ждать от них ответа в течении месяца.
В банк обращатся пока безполезно, точнее пока не будет ответа от КСа.
Судится можно, но пока рано.
 
Зверху