Розірвання договору з Ютел
- Автор теми max44
- Дата створення
Андрюх@dp.ua
Пенсіонер
Овчинка выделки не стоит, чтобы из-за такой суммы еще колбаситься! Имхо, разумеется.
Я так понимаю, замеры ты сам делал? Тогда для суда это будет не аргумент. Могут взыскать больше 126 грн, т.к. на проигравшую сторону вешают еще судебные издержки.
- Реєстрація
- 21.11.10
- Місто
- Севастополь
Фактически и юридически Утк - гумно, как и его мобильный интернет (для меня). Я тоже знаю пару тройку человек, которые уже больше 2-х лет должны. Если так подумать, то все знают что это было и в данный перод времени недовольных будет в 2 раза больше, чем довольных. Просто хотел как можно дольше потянуть, чтоб они понесли хоть какие-то затраты, которые когда то понёс я.
Всем спасибо, буду думать...
Всем спасибо, буду думать...
dimtod
Заблокирован
Пришёл (по ходу сотруднику всё равно было, что я пришёл и хочу оплатить оставшиеся 12,73 грн. долга за декабрь) с паспортом, он дал листик, где рукой написал номер моего договора и сумму к оплате.
Два раза спросил, сотрудник сказал, что они вообще не дают никаких документов о том, что контракт закрыт. Типа чек об оплате 12,73 грн. есть и он и является документом, что я ничего не должен...
Кассирша сказала, что типа раз оплата возможна сейчас, то "номер действует" (ну это логично, т.к. я не заплатил до конца). Это получается, что номер можно восстановить, да и так же может продолжать начисляться оплата за: январь, февраль...
dimtod, ты пополнил на свой же номер ????????????? Который как тебе сказали уже должен быть отключен ???
В этом идиотском Комверсе такое возможно только при активном номере!!! т.е его не отключили!
Тебе должны были написать номер договора (Особлывого рахунка) и дать девый номерок для прохождения проплаты.
Скинь номер договора в личку, посмотрю что там.
Добавлено через 2 минуты
В этом идиотском Комверсе такое возможно только при активном номере!!! т.е его не отключили!
Тебе должны были написать номер договора (Особлывого рахунка) и дать девый номерок для прохождения проплаты.
Скинь номер договора в личку, посмотрю что там.
Добавлено через 2 минуты
ты подписывал заяву с просьбой отключить, с нее нужно было снимать копию. Отключают везде только по письменным заявлениям. То что не дают ... такое возможно. но стоило настаивать.
Останнє редагування:
Два месяца назад отключился от Утела. Написал заяву на возврат остатка (500 грн). Снял копию у них же. Денег до сих пор не вернули. Говорят, ваши бумаги где-то на подписи застряли.
Когда - неизвестно. Отключался в Киеве на пр.Победы 89. Там еще за главного такой Феликс - то ли араб, то ли мулат. Говорят, приезжайте когда он будет в офисе, мы вам ничем помочь не могем. А он в офисе 2-3 часа в день не более. В калл-центре прямым текстом послали на фиг в центр обслуживания.
Кто подскажет выход из ситуевины??? Может я могу спокойно подать в суд на УТК? Все копии бумаг про отключение на руках.
Когда - неизвестно. Отключался в Киеве на пр.Победы 89. Там еще за главного такой Феликс - то ли араб, то ли мулат. Говорят, приезжайте когда он будет в офисе, мы вам ничем помочь не могем. А он в офисе 2-3 часа в день не более. В калл-центре прямым текстом послали Кто подскажет выход из ситуевины??? Может я могу спокойно подать в суд на УТК? Все копии бумаг про отключение на руках.
werdana, пишите заявление-претензию в двух экземплярах, в которых изложите суть проблемы и требование - вернуть деньги. Сотрудник Телекома должен завизировать заявления(поставить дату и подпись на обоих экземплярах). Одно отдайте им, а другое оставьте себе. В течение 14ти дней должны ответить. Если не отвечают - подавайте в суд. Если не удовлетворят ваши требования - подавайте в суд.
При расторжении договора требуют вернуть симки?
У меня не забрали. Так и валяется.
dimtod
Заблокирован
Я и договор им не показывал, просто с паспортом пришёл.
На бланке котором заполнял заявление они должны были поставить печать и после этого делать ксерокопию? (или они вообще на нём ничего не пишут/ставят)
А на МТСе/Киевстаре дают какой то документ подтверждающий окончание договора?
Подавайте
, где говорят
А вообще должно быть без разницы, куда подавать.
Нет(и на КС, и на МТС) ничего не дают! Я вот стационарный телефон отключал от Укртелекома так тоже ничего не дали...
А их кто-то когда-то требует? они нафиг никому не нужны по сути. на крайняк можешь сказать, что потерял и все.
На КС при закрытии контракта иногда забирали(да еще и спрашивали есть ли в наличии, мол если нет пришлось бы за востонавление платить!), а на МТС сказали выкинуть!
Это уже инициатива недобросовестных сотрудников, которые закрывали контракт.
Ну вот КС знаю требует (требовал). Мне просто вторую симку не выдали, но она считается активна и есть в счете.
Давно это так? иногда отключаю номера, если с собой не взял сиаку - никаких вопросов со стороны оператора не было, просто отключали и все