Свавілля Київстар

Реєстрація
26.10.07
Місто
Кременчук, Київ
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Просто на неудобство? Вбей себе в закладки эту ссылку.
Я знаю об этом форуме, спасибо за беспокойство)))

П.С. Давайте завязывать офтоп, а то никогда не остановимся.
 

AndyRadist

Заблокирован
Реєстрація
29.06.09
Місто
Тула
Телефон
Orbitel 863
Re: Киевстар полюбил плохие игры

D. Shmurge,
Не смог ответить сразу. Исправляюсь.

Изначально предоплаченные номера не восстанавливались.
Первым оператором, придумавшим восстановление утерянных предоплаченных номеров для повышения лояльности абонентов был Киевстар.

Лирическое отступление:
В моём регионе большинство абонентов УМС (МТС). Так получилось, что GSM от UMC к нам пришёл в 2000 году (до этого был только дорогой NMT), а Киевстар в обласном центре появился спустя два года и потом спустя два года в моём городе, центр которого в 10 км от центра областного центра.

Так вот, множество абонентов предоплаты УМС очень сетовало, что при утере-краже телефона приходилось менять номер.
УМС (МТС) сделал возможной процедуру замены SIM с очень большим отставанием.
А Утел сделал замену препейдов только вчера, и то если Вы зарегистрируете препейд до утери (порчи).

Таким образом препейд в чистом его понимании не восстанавливается.

Препейд, зарегистрированный на конкретного абонента (вариант Утел и новое постановление по регистрации препейдов) фактически является облегчённой версией контракта, где есть минимум обязательств согласно договора-оферты.

Препейд, восстанавливаемый по предоставлению ряда личных данных и паспорта владельца изначально есть препейд на основании договора-оферты, но для восстановления он временно переводится в статус лёгкого контракта.

P.S.
В моей терминологии "лёгкий контракт" - это контракт на основании безбумажного договора-оферты.
Обычный контракт - это контракт с бумажным договором.

Юридически препейд в Ваших руках является именно Вашим препейдом, поскольку факт включения данного препейда в сеть оператора является знаком полного согласия с договором-офертой, предложенным Вам оператором, даже если вы его не читали.

Отсюда следует обратное, немаловажное понятие:
Если Ваш препейд когда-то был в сети оператора, значит он там был именно по договору-оферте с оператором. Следовательно, факт обслуживания в сети говорит однозначно о факте заключения договора с оператором в безбумажной форме.
Такая форма является легальной и законной для ряда гражданско-правовых отношений.

То есть в суде нужно прежде всего установить, работала ли данная SIM когда-либо в сети оператора, и не прошёл ли срок исковой давности с момента её неправомерного отключения. По умолчанию срок исковой давности по гражданско-правовым делам составляет 3 года.

Также следует обратить внимание суда на грубое нарушение процессуальных норм, когда оператор в лице своей СБ обвиняет Вас в мошенничестве, не имея при этом на руках решения суда о том, что Вы мошенник, и не имея права проводить следственно-оперативные мероприятия. Ведь оператор это не СБУ и не Милиция.
Незаконные оперативно-розыскные мероприятия преследуются по Закону.
 
Реєстрація
30.03.10
Місто
м. Кам'янське
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Эксклюзивный номер для того, чтобы его юзали, а не пылился "на полочке" в ожидании навара барыг... С такими номерами обычно это "жирные" клиенты, а не пионеры "перезвони мне".

Здесь SerP противоречит сам себе. Каким образом эксклюзивный номер купят "жирные" клиенты, если такого номера не будет у барыг на "полочке"? Ведь у самого Киевстара "на полочке" не такой хороший выбор, как у барыг.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Мнение, что Киевстар ПРАВИЛЬНО борется за своё право торговать Эксклюзивными номерами, остальным операторам надо учиться отстаивать точку зрения компании на различные действия на рынке.
Но КС уже один раз ПРОДАЛ этот номер, а теперь тупо отнял и снова продает:dash1: Прямо какая-то национализация и раскулачивание получается;)
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Fraud, а шо толку давати оцінку його словам,якщо його заблоковано?
в цій історії не погоджуюсь з механізмом для досягнення мети куівстара (якщо його метою було організований продаж номерів)
а щодо іншого:
коли я підключався до лайфа (який не торгує номерами, як мені відомо), то хотів вибрати собі з того що є. працівник лайфа з ентузіазмом сказав, що є нова упаковка, де мають бути гарні номери. розкрив - а вони всі вибрані. як я розумію - ще до того, як потрапили в магазин (а справа була в Житомирській по вул. Київській 8, якщо не помиляюся - тобто в офіційному представництві лайфа в Житомирі на той момент).
і що я повинен відчувати до людей, які вирішили, що чимось кращі за мене і фактично вкрали можливість вибрати номер?
 
Реєстрація
30.03.10
Місто
м. Кам'янське
Re: Киевстар полюбил плохие игры

вкрали можливість вибрати номер

Ігор, не украли, а просто переместили номер в разряд "эксклюзивных" и пожалуйста, выбирай какой захочешь. :)
А насчёт Лайфа, так он такие номера продавал с тарифом "лайф платинум", если я не ошибаюсь.
 

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис
Re: Киевстар полюбил плохие игры

ак он такие номера продавал с тарифом "лайф платинум", если я не ошибаюсь.
там обычные номера были, без изысков! Только серия персональная была, 233-я кажется, уже не помню
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Ігор, не украли, а просто переместили номер в разряд "эксклюзивных" и пожалуйста, выбирай какой захочешь. :)
А насчёт Лайфа, так он такие номера продавал с тарифом "лайф платинум", если я не ошибаюсь.

помиляєшся.
і що значить перемістили: де така послуга компанії?
Андрюх[MENTION=6238]dp.ua[/MENTION],
 
Останнє редагування:

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Irop, і зараз так само приходять запечатані коробки у целофані, і всі найцікавіші номери вже вибрані.
і у лайфа так, і у київстара, а у мтс - взагалі само собою.

Добавлено через 1 минуту
Андрюх[MENTION=6238 сказав(ла):
dp.ua[/MENTION];550087]там обычные номера были, без изысков! Только серия персональная была, 233-я кажется, уже не помню
там были номера 063-555, 063-777 и т.п.
 
Останнє редагування:
  • Like
Реакції: Irop

Андрюх@dp.ua

Пенсіонер
Реєстрація
14.02.08
Місто
Дніпро - мій рідний дім
Телефон
дивись підпис

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Андрюх[MENTION=6238]dp.ua[/MENTION], глянь эту pdf-ку: http://www.life.com.ua/getfile.php?lng=ru&id=55&name=ru_26012006.pdf
Уникальность нового пакета начинается уже с номера телефона. life Platinum предлагает своим абонентам номер, который поможет отличить их среди других абонентов. Номера life Platinum начинаются с трёх одинаковых цифр: (+38 063) 222-хх-хх, (+38 063) 333-хх-хх, (+38 063) 444-хх-хх, (+38 063) 555-хх-хх, (+38 063) 666-хх-хх, (+38 063) 777-хх-хх, (+38 063) 888-хх-хх, (+38 063) 999-хх-хх.
 

Advoc@te

Заблокирован
Реєстрація
09.04.08
Місто
Республика Крым, РФ
Телефон
TCL Idol X
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Андрюх[MENTION=6238 сказав(ла):
dp.ua[/MENTION];550120]Сань, точно помню 233 серию, на Карла Маркса возле Оперного. Пакетов было штуко 5.

У них 3 первые цифры были одинаковые.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Киевстар полюбил плохие игры

как и обещал - продолжение истории.

перебрав все номера, выяснил, что один из номеров, который до блокировки был лично мной активирован и идентифицирован как коммерческий (10 гривен на счете), заблокирован.
пишу в "обратку" через Мой.Киевстар (суть: возможно ошибочно заблокировали, передайте это письмо в СБ), получаю ответ:
Внимательно изучив Ваше обращение и проверив информацию по абонентскому номеру +38067295xxyyподтверждаем, что его обслуживание было прекращено.
Для восстановления обслуживания данного номера Вам нужно обратиться в Центр обслуживания абонентов (ЦОА) с паспортом, для написания письменного заявления.

пишу:
Я уже обращался с паспортом и заявлением.
Все, что я прошу - переслать это письмо в Службу безопасности Киевстар.

в ответ - очередной шедевр крючкотворства:
Внимательно изучив Ваше обращение и проверив информацию по абонентскому номеру +38067295xxyy, сообщаем, что его обслуживание было прекращено.

как и обещал, привожу письменный ответ на мой запрос в ЦОА, который сегодня забрал на почте:
Шановний ХХХ ХХХ!
Приватне акціонерне товариство "Київстар" (далі - Компанія) висловлює Вам свою повагу та повідомляє про те, що за результатами ретельного вивчення всіх причин, що стали приводом для Ваших звернень, Компанією прийнято рішення про задоволення Вашого прохання стосовно абонентських номерів: ..... та стосовно абонентських номерів мережі BEELINE.
Зі своєї сторони Компанія, також, звертає увагу своїх абонентів, що відповідно до вимог п. 4 ст. 33 Закону України "Про телекомунікації", споживачі телекомунікаційних послуг зобов'язані дотримуватись "Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг", що затверджені постановою Кабінету Міністрів №720 від 09.08.2005 року. Зокрема, не допускати використання на комерційній основі кінцевого обладнання та абонентських ліній для надання телекомунікаційних послуг третім особам.

З повагою,
Начальник сектору супроводу каналів кореспонденції з клієнтами Пусєв С.С.

таким образом, как и предполагалось, у Киевстара нет никаких оснований для блокирования номеров.

мало того что 13 номеров украли, так теперь я не могу ни продать эти номера, ни продать другие номера.
плюс с такой ситуацией могут столкнуться и другие люди.
как думаете - стоит обращаться в НКРС?
 
Реєстрація
23.02.11
Місто
Киев
Re: Киевстар полюбил плохие игры

ПРАВИЛА надання та отримання телекомунікаційних послуг:

222. Оператор має право припинити або скоротити перелік надання послуг рухомого (мобільного) зв'язку у таких випадках:

використання на комерційній основі кінцевого обладнання для надання телекомунікаційних послуг третім особам.

225. У разі втрати абонентом кінцевого обладнання або SIM-карти оператор за усною заявою абонента припиняє обслуговування цього кінцевого обладнання або SIM-карти. [...] Повідомлення про втрату кінцевого обладнання або SIM-карти абонент повинен підтвердити також письмово.

*кінцеве обладнання - обладнання, призначене для з'єднання з пунктом закінчення телекомунікаційної мережі з метою забезпечення доступу до телекомунікаційних послуг (телефонний та факсимільний апарат, комп'ютер, модем, телеприймач тощо);

*телекомунікаційна послуга (послуга) - продукт діяльності оператора та/або провайдера телекомунікацій, спрямований на задоволення потреб споживачів у сфері телекомунікацій;


Некорректно ссылаться Компании на эти Правила в ключе предоставления услуг третьим лицам. SIM-карта несколько раз упомянута отдельно от конечного оборудования.

Купил, передумал пользоваться услугой, передал это право третьему лицу. Которое с помощью этой SIM-карты будет получать услуги от Компании.
 
Реєстрація
30.03.10
Місто
тимчасово Київ (раніше Миколаїв)
Телефон
Redmi5Plus,RedmiNote8T
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Alex, думаю, так.
Напишіть в НКРС (НКРЗ).
Десь було, хтось писав (часом не AL1?) про блокування КС-номерів, а він написав в цю комісію і номери розблокували.
 

Irop

Головоломщик
Реєстрація
02.11.08
Місто
Житомир
Телефон
Xiaomi Mi 9 Lite
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Приватне акціонерне товариство "Київстар" (далі - Компанія) висловлює Вам свою повагу

принаймні, вони тебе поважають :)

якщо махнеш рукою і захочеш номери викинути - викидай їх в сторону Житомира
 
  • Like
Реакції: Alex

AndyRadist

Заблокирован
Реєстрація
29.06.09
Місто
Тула
Телефон
Orbitel 863
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Рекомендую почитать это произведение.
Возникает вопрос, зачем Киевстару
2.1 Для того, чтобы начать использовать Системы, Вы подтверждаете и соглашаетесь при регистрации в Системах указывать лишь правдивую, точную и полную информацию, в объеме и в форме, требуемой в Системах, и обеспечить актуальность предоставляемой Вами информации при использовании Систем, если таковая будет изменяться в будущем. Информацию необходимо предоставлять на украинском, русском или английском языках без орфографических ошибок.
если Киевстар не признаёт это фактом регистрации?
Получается, в одном месте признаёт, а в другом не признаёт. Нехорошо!

Также очень понравилось следующее:
2.4 Информация, полученная Оператором при Вашей регистрации в Системах, может быть использована для технологических целей Оператора, в частности, для отправки адресных уведомлений об изменениях и дополнениям к Правилам, сообщений о существующих или новых телекоммуникационных услугах Оператора или его партнеров и т.п. Оператор имеет право без дополнительного письменного согласия Абонента использовать информацию об Абоненте и предоставленных ему телекоммуникационных услугах, в том числе о полученных им услугах, их продолжительности, стоимости, содержании, маршрутах передачи и т.п. и передавать такую информацию третьим лицам исключительно в случаях предусмотренных законодательством.
А как же тайна телефонных переговоров?
 

vein

Заблокирован
Реєстрація
19.02.11
Місто
Краков\ Львов
Телефон
HTC DROID ERIS-Интертелеком NOKIA 1560- GOODLINE
Re: Киевстар полюбил плохие игры

Слоноджонсона №1 такие мелочи не волнуют:mad:
 
Реєстрація
24.10.08
Місто
Николаев
Телефон
HTC Snap, Anycool 669+, Nokia 101
Зверху