Свавілля Vodafone

[Кочевник]

Re: Беспредел МТС

Я не помню точно, были ли это кодеки сотовой связи, или других систем подвижной связи. Привел к тому, что кодек может быть оптимизирован и под отдельный язык.
Поэтому не стоит вспоминать все модели телефонов. Тем более, что во всех стандартах кодеки стандартизированы.

 

[ars]

Re: Беспредел МТС

Отправлял партию сообщений... Штк эдак 15... Никакое не отправилось (при учёте того, что номер SMS-центра был указан правльно), и никакое не доставилось.
Однако деньги сняли полностью.
В справочной службе убеждали, что сообщения нормально отправились и доставились.
Ну МТС...

 

[Becks]

Re: Беспредел МТС

В справочной службе убеждали, что сообщения нормально отправились и доставились.

А отправлял только в сети, или на внешку тоже? Интересно как они могут утверждать что ВСЕ сообщения доставлены, если некоторые уходили на другую сеть...

 

[ars]

Re: Беспредел МТС

Becks, только в сети.

 

[alexsher]

Re: Беспредел МТС

Батька місяць тому підключив до МТС, поки він ще цей місяць довикористовував кошти на своєму білайні, тому фактично новий сп мтс не використовували, сьогодні зайшла мова про те що десь 10 грн. пропало з рахунку, дійсно пропало коли перевірив, телефоную до оператора, питаю в чому проблема, куда зникло 10 грн., мені у відповідь - зняло за користування послугою Гудок, я такий в шоці - так її і ніхто не замовляв, він мені у відповідь там типу ви підключили послугу такого то числа, я кажу що це більш за все автоматично підключено було, оскільки мені на мій номер декілька місяців тому мтс так підключав автоматично, я відразу відмовився, мені у відповідь - ні таке не можливо і все...
Після чого я кажу то відключіть цю послугу, а мені у відповідь - ви впевнені що хочете відключити... Нема слів...

 

[koshuos]

Отправлял партию сообщений... Штк эдак 15... Никакое не отправилось (при учёте того, что номер SMS-центра был указан правльно), и никакое не доставилось.
Однако деньги сняли полностью.
В справочной службе убеждали, что сообщения нормально отправились и доставились.
Ну МТС...

Крок попэрэду всегда все знает, сказали что ушли - значит ушли, и нечего возникать!

 

[ssvopp]

Re: Беспредел МТС

зняло за користування послугою Гудок, я такий в шоці - так її і ніхто не замовляв, він мені у відповідь там типу ви підключили послугу такого то числа,

Класичний Лохотрон Мтс після активації пакета через 5 днів автоматом врубають, присилають смс послугу підключено, і через 30днів з'їдає
10грн., і ні як недокажеш що сам не підключив))

 

[eartemyev]

Re: Беспредел МТС

і ні як недокажеш що сам не підключив

Насправді, нічого й не повинно бути доведено. Після письмового звернення на юридичну адресу Компанії з метою захисту споживчих прав, "у вигляді виключення" кошти повертаються.

На мою думку, з метою недопущення включення в відомості "сертифікованого білінгу" неправдивої інформації, щодо "замовленої" послуги GOOD'ok від імені абонента, потрібно одразу після активації стартового пакету відправляти СМС з текстом OFF на номер 20255, надаючи можливість зрозуміти потойбіч ваше очевидне ставлення й обізнаність, щодо принципів і політики Компанії відносно CPA.

 

[Amtes]

Re: Беспредел МТС

У знакомого была Моторола стандарта NMT привезенная из США, проблем с голосом при нормальном уровне сигнала не было

NMT никогда не было в США, в США был D-AMPS.

 

[AndyRadist]

Re: Беспредел МТС

Amtes, В США не было NMT, но NMT Моторолы выпускались и широко использовались. В сообщении mikle нужно вычеркнуть либо США либо NMT
Прошу дальше не развивать здесь тему стандартов. Если интересно продолжение, предлагайте, куда перенести посты.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

Как и обещал, выкладываю в данном сообщении копии письменного обращения в компанию и ответа на него из Департамент абонентского обслуживания.

p.s. Ответ, для лучшей читаемости, я привёл в нормальное качество, сохранив сам текст.

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Valerson]

Re: Беспредел МТС

Как и обещал, выкладываю в данном сообщении копии письменного обращения в компанию и ответа на него из Департамент абонентского обслуживания.

p.s. Ответ, для лучшей читаемости, я привёл в нормальное качество, сохранив сам текст.

***скрытый текст***

Спасибо - отлично читается "скрытый текст" - уже б с таким хайдом в личку писали.

 

[sheep]

Re: Беспредел МТС

Как и обещал, выкладываю в данном сообщении копии письменного обращения в компанию и ответа на него из Департамент абонентского обслуживания.

p.s. Ответ, для лучшей читаемости, я привёл в нормальное качество, сохранив сам текст.

***скрытый текст***

зачем такой хайд? что там секретного?

 

[Tsarsky]

Re: Беспредел МТС

MASolomko, внимательно прочитал обращение и ответ. Самый интересный факт был скрыт - на сколько был пополнен дополнительный счет.

p.s. Начальник у них Юрий Несвєдов, а подписано "Юрій Несвідомий".
p.p.s. Создалось впечатление, что текст был набран на русском и неумело переведен с помощью лингво.

 

[Юрий]

Re: Беспредел МТС

валялось пару симок с датой активации до 31.12.2012 дай думаю вставлю активирую, при наборе на любой номер говорит "Ваш рахунок заблоковано за детальною інформацією звертайтесь за номером 111". Я 111 и набираю , цырк

 

[Skar]

Re: Беспредел МТС

Юрий, аналогичная ситуация. Хотя входящий вызов проходит. Хотел сегодня активировать модемную симку. По телефону оператор заявляла что имеется ввиду 00:00 31.12.2012 и понятие "до 31.12.2012" это самое 31.12.2012 не включает. Обещали разобраться и через несколько дней перезвонить. В чате про то что сегодня её активировать уже нельзя не заливали, просто пообещали разобраться.

 

[yahoo]

Re: Беспредел МТС

Юрий, Skar и другие, заблокированные пакеты - это пакеты старой упаковки в виде книжки с открывающейся "обложко". Верно?
Хоть у кого-то есть "заблокированный" пакет со сроком активации 31.12.12 который шел уже без "обложки"?

 

[Skar]

Re: Беспредел МТС

yahoo, без книжки. Сзади окошко клеёнчатое, открывается по бокам, открывающиеся стороны залеплены кружками.

 

[Alex]

Re: Беспредел МТС

Слідкуй за МТС! Обдурили? Долучайтеся до розслідування "тарифної політики" оператора

02/01/2013

Наші читачі звернулися до нас з ідеєю дослідити "маркетинг" від МТС. Справа в тому, що останні півроку дрібні фінасові непорозуміння на користь кампанії стали траплятися все частіше. Прийнмні так стверджують деякі читачі.
Останній приклад із життя: cім'я купила пакет Супер МТС із тарифікацією 0 в мережі, 25 коп. на інші оператори. 1 січня поповнили рахунок на 35 грн. 2 січня залишилося 5 грн. При тому, що дзвінки здійснювалися лише в мережі МТС.
Оператор пояснив, що для того аби активувати послугу Супер МТС потрібно з 15 грудня 2012 року поповнювати рахунок не на 35 грн., як було багато років до цього, а на 40 грн. Ні на стартовому пакеті ні в СМСах від оператора, яких прийшло близько 10-ти цієї інформації не було.
Наші читачі скаржаться, що таких дрібних "непорозумінь" МТС продукує безліч. Можливо, формально все в межах законодавства, але великій національній кампанії не личить постійно робити дурнями власних клієнтів.
Пропонуємо разом дослідити цю нову маркетингову політику.
Хто стикався із подібними штучками фіксуйте дату, час і відповідь оператора. На основі зібраних даних спробуємо підготувати інфографіку, або узагальнюючу статтю. Зафіксовані факти пишіть у коментах, або на редакційну пошту texty.org.ua собачка gmail.com або у Твіттер з хеш тегом #слідкуйзаМТС

Источник

 

[alexsher]

Re: Беспредел МТС

Навряд це допоможе, але про розвод iз послугою гудок яку автоматично пiдключають напишу...