Уникальная афера от "Киевстар"

MorRex

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Одесса
Телефон
Hero
BeePlus, возможен угон например моего лайфовского контрактного номера 063**77000?
 

BeePlus

Заблокирован
Реєстрація
26.10.07
Місто
Харьков
Телефон
Moto
Advoc@te, поработай у операторов,там и не таких примеров найдешь.
мой (пропущу оператора) номер,кот перешел сотруднице этой компании 8**-8888 ... Решили миром,другим красивым.
 

awk

Реєстрація
23.12.08
Місто
Харьков
В последнее время мобильный оператор связи компания "Киевстар", к сожалению, не очень радует своих абонентов новыми идеями или оригинальными услугами – все как у всех мобильных операторов. Зато MIGnews.com.ua стало известно о случае (и, как выяснилось, он далеко не единственный), когда старые (а, значит, уникальные) номера оператора мобильной связи "Киевстар" у их владельцев просто "уводят".
Так, нам удалось пообщаться с человеком, который обладает таким уникальным номером. Он рассказал, что буквально вчера ему позвонили и сообщили следующее: вашего номера больше не существует, взамен примите другой.
Выяснить, на каком основании и по какой причине забирается уникальный номер, не удалось – комментировать что-либо звонивший отказался. Это довольно странно, ведь во всем мире мобильный номер – это собственность человека, который распоряжается ею на свое усмотрения (естественно, в рамках правил оператора мобильной связи).
Получается, что-то неладно в "киевстаровском" королевстве". Источник в компании, пожелавший остаться неназванным, рассказал, что номер похищен внутри самой компании (!). Следовательно, кто-то из сотрудников "Киевстара" зарабатывает на перепродаже уникальных номеров.
Возможно, руководство "Киевстара" не владеет подобной информацией, не знает о том, что творится в его "владении" и как "уводятся" номера. Или служба безопасности компании не работает? В таком случае обращайтесь – мы расскажем, у кого и как был украден уникальный номер.
А пока должны признать: оператор мобильной связи компания "Киевстар" теряет свой авторитет…

5 сентября
После публикации этой статьи в нашу редакцию пришло письмо от господина Сергея Товстенко-Забелина – руководителя отдела по связям со СМИ компании "Киевстар", который потребовал в срочном порядке снять с сайта "дезинформирующую публикацию". Текст письма приводим полностью:
Уважаемые коллеги!
В сегодняшней публикации Вашего сайта Уникальная афера от "Киевстар"! (http://mignews.com.ua/articles/317263.html) выдвинуто серьезное обвинение против сотрудников нашей компании.
Сообщаем, что сегодня 4.09.08 специалистами службы безопасности "Киевстар" проведено оперативное расследование, в результате чего обнаружено, что имело место мошенничество со стороны сторонних лиц, не имеющих отношения к компании "Киевстар".
Также, в результате проведенной работы, абоненту, о котором идет речь в статье, восстановлен его абонентский телефонный номер.
В связи с вышеизложенным и по причине отсутствия оснований для обвинений сотрудников компании "Киевстар", просим срочно снять дезинформирующую публикацию, или внести в нее соответствующие исправления".
...Что ж, приятно, что компания "Киевстар" столь оперативно отреагировала на нашу статью. Тем не менее, ее представитель не ответил на вопросы, вернули ли законному владельцу карточку, возместили ли моральный ущерб и, самое главное, каким образом служба безопасности допустила "мошенничества со стороны сторонних лиц"?!

Источник.



К сожалению, факт имеет место быть. 15.05.2013 - 18.05.2013 у меня был украден Очень красивый номер Киевстар, причем сим-карта находилась в телефоне. Села батарейка в телефоне. Зарядил, включаю - "Нет обслуживания". Я так понимаю, что обошлось не без помощи сотрудников Киевстар
 

zZz

Заблокирован
Реєстрація
28.07.08
Місто
Житомир
Я так понимаю, что обошлось не без помощи сотрудников Киевстар
Совершенно верно. Утерянный номер восстанавливается в ЦОА с помощью сотрудника и информации которая необходима для идентификации абонента, то есть назвали три номера и приблизительную дату звонков. Так же приблизительный остаток средств.
Сотрудник компании согласно инфо что указана на сайте в открытом доступе помог сделать дубликат человеку, который предоставил инфо :)
И тот кто это предоставил точно должен был вас знать.
Хотите надежнее? После восстановления своего номера сразу мигрируйте на контракт.

причем сим-карта находилась в телефоне
Для изготовления дубликата оригинал не обязательно. Именно так восстанавливают утерянные номера :)

"Нет обслуживания".
Да, и это - выход из строя симки не исключался?
 

awk

Реєстрація
23.12.08
Місто
Харьков
Совершенно верно. Утерянный номер восстанавливается в ЦОА с помощью сотрудника и информации которая необходима для идентификации абонента, то есть назвали три номера и приблизительную дату звонков. Так же приблизительный остаток средств.
Сотрудник компании согласно инфо что указана на сайте в открытом доступе помог сделать дубликат человеку, который предоставил инфо :)
И тот кто это предоставил точно должен был вас знать.
Хотите надежнее? После восстановления своего номера сразу мигрируйте на контракт.


Для изготовления дубликата оригинал не обязательно. Именно так восстанавливают утерянные номера :)

Да, и это - выход из строя симки не исключался?

Дело с том, что, как выяснилось номер был восстановлен по паролю, который человеку(вору) сообщил коллцентр, на основании каких данных не понятно, т.к номер находился в моем телефоне, пластик с пинами, паками тоже у меня. Персональный пароль знал только я.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
awk, смс прочитали?
насколько я помню пароль приходит смской
 

awk

Реєстрація
23.12.08
Місто
Харьков
awk, смс прочитали?
насколько я помню пароль приходит смской

Естественно прочитал. Потом смс удалил. Там вообще очень грязная и сложная ситуация получается: http://www.g-news.com.ua/forum_smf/index.php?topic=12055.0

Добавлено через 1 минуту
Заходя в раздел Киевстар уже чувствуется атмосфера итальянских мафиози: афера, откаты, беспредел..

К сожалению, так и есть на самом деле...
 
Останнє редагування:

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
awk, перед Вами извинились, компенсировали каким-то образом проблемы?
 

zZz

Заблокирован
Реєстрація
28.07.08
Місто
Житомир
Дело с том, что, как выяснилось номер был восстановлен по паролю, который человеку(вору) сообщил коллцентр, на основании каких данных не понятно, т.к номер находился в моем телефоне, пластик с пинами, паками тоже у меня. Персональный пароль знал только я.

Персональный Пароль не видит даже коллентр. Он может только проверить его при идентификации, но он нигде не виден :) Так что ищите крота среди своих "доброжелателей" из близкого круга знакомых.

как выяснилось номер был восстановлен по паролю, который человеку(вору)
То есть по паролю блокировки номера. Блокируют номер как раз при утере. Этот пароль необходим для ускорения идентификации (без повторной информации) при восстановлении сим карты и он всего одноразовый. То есть по ему можно только или разблокировать сим или восстановить. Потом все заново, то есть полная идентификация. (даже в случае утери пароля блокировки). Детали о временной блокировке на сайте
Так что смотри предыдущее мое сообщение. Человек что восстановил номер, хорошо знал информацию и подтвердил ее ответив на вопросы коллцентра.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
zZz, я сейчас возможно скажу глупость, но все же: а входящие смс только абонент может читать?
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
awk, а какая судьба номера сейчас ? И почему СРАЗУ же не попробовать востановить аналогично номер? В тот же день или на следующий? Странновато мягко говоря... Я бы им ЦОА разнёс там или орал бы так, что туда хрен бы кто зашёл за день и обслужился... попутно ВСЕМ рассказывая свой случай - гнал бы всех подальше от вшивой конторки...
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Слон, тебя бы вытолкали из ЦОА, поверь.
твой разнос не влияет на ход движения каравана.
когда мне заблокировали полторы или две сотни номеров просто так - да срать они хотели в цоке, "пишите заявление и ждите" - и все.
 

awk

Реєстрація
23.12.08
Місто
Харьков
awk, а какая судьба номера сейчас ? И почему СРАЗУ же не попробовать востановить аналогично номер? В тот же день или на следующий? Странновато мягко говоря... Я бы им ЦОА разнёс там или орал бы так, что туда хрен бы кто зашёл за день и обслужился... попутно ВСЕМ рассказывая свой случай - гнал бы всех подальше от вшивой конторки...

Более подробно:
Киевстар украл красивый номер вида 067-X-YYYYYY(Y-одинаковая цифра). Номер попал ко мне как подарок три месяца назад - 04.02.2013. Был выведен с корпорации на контракт и с контракта на предоплату, после чего владелец номера установил на него персональный пароль, который сообщил мне. Я восстановил сим-карту по персональному паролю в центре обслуживания абонентов Киевстар в своем городе. После этого вставил номер в телефон, пополнил счет через Приват 24 и установил свой новый персональный пароль, который естественно никому не сообщал. Сделал один звонок на номер телефона Киевстар 29.03.2013, для продления срока действия номера. 14.05.2013-16.05.2013 в телефоне, котором стоял этот номер, сел аккумулятор, я поставил его на зарядку. При включении телефона 17.05.2013 сим-карта в сети не регистрировалась. 17.05.2013 я обратился в центр обслуживания абонентов Киевстар в городе Харьков. Выяснилось, что 15.05.2013 в центре обслуживания абонентов в городе Харьков по адресу: ул. Сумская 60, была сделана замена сим-карты на основании пароля, который человеку(вору) сообщил колл-центр, непонятно на основании каких данных. 17.05.2013 я позвонил по номеру 477 и попросил заблокировать украденный номер, на что получил отказ - якобы у меня не полная информация по номеру. 18.05.2013 мною было написано заявление, с ксерокопией паспорта, пластика из-под сим-карты с пинами, паками и приложен IMEI телефона, в котором находилась сим-карта. Это заявление было отправлено в центр обслуживания абонентов в город Киев и вторая ксерокопия оправлена в город Киев в отдел по борьбе с мошенничеством службы безопасности компании Киевстар. Кроме этого я поехал в главный офис компании Киевстар в городе Харькове по адресу: ул. Космическая 21. В главном офисе Киевстар примерно в 11.30-12.00 я обратился к сотруднику службы безопасности Киевстар с просьбой рассмотреть заявление как можно быстрее.
После всего этого, примерно в 13.00 я опять зашел в центр обслуживания абонентов Киевстар, где выяснилось, что номер, уже находится на корпоративном обслуживании на ЧП.
Складывается такое впечатление, что кто-то из сотрудников компании имеет непосредственное отношение к этому случаю.

Мне непонятно:
1. Как могли восстановить номер по паролю, выданному колл-центром, человеку, который никакого отношения к номеру не имел?
2. Почему по моему звонку(звонку владельца номера, который предоставил всю информацию по номеру) в коол-центр временно не заблокировали номер, ничего не сделали?
3. Вернут ли мне номер, как законному владельцу?
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
Alex, ещё ни разу НЕ выталкивали, хоть пылесосил их там ВСЕХ как малоадекват... А на счёт каравана да 100% им по х..
 
Останнє редагування:

Staslviv

Заблокирован
Реєстрація
20.02.11
Місто
Львов
Телефон
супербюджетная жабка
Был выведен с корпорации на контракт и с контракта на предоплату, после чего владелец номера установил на него персональный пароль, который сообщил мне. Я восстановил сим-карту по персональному паролю в центре обслуживания абонентов Киевстар в своем городе.
очень длинная цепочка ...
так что в этой цепочке где-то подвох ... вот если бы вы пользовались этим номером год и вы были первым и единственным владельцем номера
( есть у меня такие номера и они все до сих пор мои - правда НЕ красивые
) ... а так 10 раз выменянный и 10 раз сменивший владельца номер ...
 

СЛон

коментатор
Реєстрація
17.02.12
Місто
Київ та передмістя
Телефон
nokia+sony
awk, какая то у тебя дохленькая история... Ты как то рановато начал считать тот номер своим... + Надо было с таким эксклюзивным номером (коих в природе 90 штук) НЕ жлобиться на продление номера, а попользоваться по-людски перед полкой или куда там его собрался определять... А то 1 звонок для пробления номера... Тебя тот номер так был нужен...
 
Зверху