Простой МТС (контракт)

[gav]

Правда, они могут там как заведенные твердить, что "оборудование сертифицировано. Относительно других операторов - не располагаем информацией".

они все могут, но это не ответ на мой вопрос
а я у интертелекома спрошу, заплатили ли они мтсу за этот звонок... будет интересно, если таки да.

есть информация, опять таки со слов, что форис плохо обрабатывает входящие звонки более 30 минут, может записать в лог как одну минуту, может вовсе не записать... господа приближенные, что скажете?

 

[Odessit]

Ну вот оказывается звонок за 30 апреля, они мне перенесли на май месяц. За май месяц, по второму номеру, они его по ходу перенесли на июнь. И за январь они перенесли на февраль по обоим номерам. Итого я недополучил скидки на почти 110 грн, что делать? Как их заставить выплатить положенную мне скидку? Бред про биллинг, это конечно...

 

[Odessit]

Получил сегодня вот такой ответ, получается нам никто ничего не обязан, как посчитают нужным, так и начислят.

Звонок за 30 апреля учтен в скидке за май, поскольку отобразился в мае.
Бонус начислен корректно.
Задержка в отображении событий во время биллинга (формирования счета) не является нарушением условий пользования или Договора, это технические особенности работы системы.

Звонки за май длительностью 50 минут отображены в июне, скидка будет начислена как за июнь.

upd.

Уважаемый Сирожа!

В качестве исключения, бонус за май и апрель также скорректирован.

 

[cpes]

Получил сегодня вот такой ответ, получается нам никто ничего не обязан, как посчитают нужным, так и начислят.


upd.

ты сорвал джек-пот

 

[sts7]

нереальный опер, нереальный тариф...
с собственно гарантированным трафом, в виде обычных звонков - просто не видеть в системе - это п..ц
п.с. оператор продиктовала часть реальных звонков (скидка по 2 номерам вместо 60 - 11 грн), остальных просто не видят...мрак

 

[Kritik]

Я уже писал в другой теме, что за прошлый месяц звонки в текущий перескочили. Операторы подтверждают наличие проблемы и обещают исправить ее. Когда - вопрос открытый.

 

[sts7]

Kritik, избирательно перескочили? часть есть, большей - нет. Звонки были относительно равномерно, не первый-последний день.

 

[Orion]

sts7, ночью звонков небыло?

 

[sts7]

Orion, нет

 

[gav]

sts7, то же самое было в мае. входящих получаю много, бонусов начислено 2 гривны...
нашел по одному входящему звонку распечатку (по номеру, с которого звонил), принес ее вместе с заявлением, в заявлении написал что это для примера и попросил проверить весь месяц.
фиг -- за этот звонок вернули деньги, остальные проигнорировали.
такими темпами скоро нужно будет мтсу документально каждый входящий подтверждать

 

[Kritik]

избирательно перескочили?

Если почитать тему про Простой МТС (припейд) - то там частенько избирательно перескакивают. Так как биллинг у контракта теперь припейдовый - welcome to hell, то есть те же глюки.

 

[Felix]

Кто пользуется сим чудом, там уже наладили в простом тарификацию. А то знакомый хочет сменить тариф с какого-то старого ЮМСишного, где нету абонплаты, но дорогие звонки, на этот и не знаю, отговаривать его или нет.

 

[Domingo]

А то знакомый хочет сменить тариф с какого-то старого ЮМСишного

Сменить, это значит новый вариант "Простого". У меня один такой номер есть, там проблем с бонусами не наблюдается.

ЗЫ. Пока не наблюдается

 

[ПотапаПапа]

Как узнать сколько минут входящих было за текущий месяц?

 

[chelavek]

кажется никак

 

[Кочевник]

ПотапаПапа, а детальку замовити в "Май. МТС"? І на калькуляторі порахувати.

 

[ПотапаПапа]

ПотапаПапа, а детальку замовити в "Май. МТС"? І на калькуляторі порахувати.

за 35грн узнать сколько осталось минут на вход?...

 

[Кочевник]

ПотапаПапа, на контракте деталька платная? Не знал. Привык на припейде к халяве.

 

[Black_Shef]

на контракте деталька платная?

да. еще со времен UMC.
с тех пор за эту услугу только увеличивали стоимость.

 

[Felix]

Форумчане! Пожалуйста, помогите разобраться. Есть контракт Простой стандартный, где 30 грн оеп и 30 грн в пакете услуг, 250 мин на мтс. Раньше, на старом биллинге, если заказывать 2 Гб за 20 грн интернета или пакет 75 Мб+75ммс+75смс, то расходовались сначала пакетные гривны а уже после их исчерпания - пакетные мегабайты, смс и ммс. на новом биллинге все осталось так же или инет расходуется из пакета сразу, а пакетные гривны - на звонки на других операторов?