Сегодня заблокировали номер сотрудницы в тарифе "5 копеек". С утра она подошла ко мне и показала смс "Надання послуг зв`язку припинено відповідно до чинного законодавства". Номер активен, звонки проходят. Я позвонил по поводу странной смс в кол-центр, оператор сказала, что по номеру никаких ограничений нет. На мой вопрос о причинах получения смс, оператор попросила подождать на линии. Ровно на 5 минуте звонок оборвался, номер ушел в полный блок - ни звонки, ни запросы не проходили.
Звонок с другого номера в кол-центр обнадежил. Оператор сообщила, что номер отключен ошибочно. Вроде бы, у номера закончился срок действия, но т.к. последнее пополнение и звонок были вчера, то это технический сбой и номер будет включен после обработки заявки максимум в течении суток.
Через несколько часов я повторно набрал КЦ и уточнил ход рассмотрения заявки. Оказалось, что в разблокировке номера отказано по причине того, что номер был заблокирован по 38 статье "Закона о телекоммуникациях". Сообщить об этом (а также о том, что первоначально была указана неверная причина блокировки), конечно, операторы не удосужились. Оператор 1122 и старшая смены 0724 (кстати, не знающие "Правил предоставления телекоммуникационных услуг", на которыке ссылаются) настоятельно посоветовали подойти в сервис-центр с паспортом, заявку на разблокировку не оформили (только в сервис-центре).
После похода в сервисный центр и оформления заявки на разблокировку на мой паспорт (сегодня у сотрудницы не было с собой паспорта), мне пообещали перезвонить и дать ответ в течении нескольких часов. Жду ответа уже часа три.
По поводу гневных восклицаний "Нефиг крутить!" отвечу, что, кроме Нового года, основные звонки шли на +/- десяток номеров КС/Джуса и на пару МТС (редких и коротких).
Номер из фри-симов, повышенной красивости (!), возраст - полгода, с момента активации постоянно работал и пополнялся. В этом месяце несколько раз принимал бонусные деньги с "КС-домашний интернет", купленных в маркете, до этого "кормился" только прямыми пополнениями и, иногда, переводными деньгами.