Акційні пропозиції Vodafone

[stanis]

Думал, что только киевстар пробивает дно, так как бодался с ними целый месяц за то, что не начислили бесплатный пакет при переходе в новый тариф. Месяц, Карл
Но тут водафон прислал смс - год за 360 грн. Я, наученный "акциями", предварительно два дня звонил операторам и уточнял : "точно включите?", "деньги на месячный пакет же снимутся, точно включите?". В ответ : "конечно включим, даже если бабки снимутся за месяц, все сделаем, зуб даём". Ну и пополнил. Деньги снялись за месячный пакет, как я и предполагал. Звоню беззубым обещальщикам, а они такие: "ой, да? ну мы все равно сделаем". Обещали максимум сутки, потом три дня. Сегодня утром было 3 дня. Теперь срок уже не обозначают - балаболки.
Одно для себя уяснил и Вам не советую - никогда не пишите в чат, ни киевстара, ни водафона. Там сидят не умные люди, которых нельзя садить на звонки. Только звоните! Там более вменяемые. Вот такие "подарки"...
Ну я вас дожму, как дожал киевстар. Жаль только время и нервы ...

 

[Ungvar]

Думал, что только киевстар пробивает дно, так как бодался с ними целый месяц за то, что не начислили бесплатный пакет при переходе в новый тариф. Месяц, Карл
Но тут водафон прислал смс - год за 360 грн. Я, наученный "акциями", предварительно два дня звонил операторам и уточнял : "точно включите?", "деньги на месячный пакет же снимутся, точно включите?". В ответ : "конечно включим, даже если бабки снимутся за месяц, все сделаем, зуб даём". Ну и пополнил. Деньги снялись за месячный пакет, как я и предполагал. Звоню беззубым обещальщикам, а они такие: "ой, да? ну мы все равно сделаем". Обещали максимум сутки, потом три дня. Сегодня утром было 3 дня. Теперь срок уже не обозначают - балаболки.
Одно для себя уяснил и Вам не советую - никогда не пишите в чат, ни киевстара, ни водафона. Там сидят не умные люди, которых нельзя садить на звонки. Только звоните! Там более вменяемые. Вот такие "подарки"...
Ну я вас дожму, как дожал киевстар. Жаль только время и нервы ...

Аналогичная ситуация у отца. Пополнил в субботу счет на 360 гривен (перед этим также уточнил в чате несколько раз про условия акции, не нужно ли будет комбинацию вводить для подключения ГБА и прочее) - примерно через 5 минут сняло месячную абонплату и соответственно ГБА не подключился. Сразу обратился к оператору, зарегистровали заявку, но до сих пор результата нету...

 

[Romash]

Тоже опасался подобной ситуации! Собирался подключить в предпоследний день от крайнего срока в смс. Когда уже собрался пополнять счет, внутренний голос подсказал проверить номер в акции "моя старая сим". Прокатило! Подключилось 3 месяца по 1 копейке. Пакет начислился. Потом закинул 360 грн, и всё прошло без эксцессов!

 

[Ihor-UA]

Если нет возможности тарифа за копейку, то лучше дневную плату пусть снимут и подключать!

 

[Tiburon]

Если нет возможности тарифа за копейку, то лучше дневную плату пусть снимут и подключать!

Это если номер НЕ НА БАЗОВЫХ условиях

 

[В дин@мике]

Начитался вас всех, достал с полки номер который перевел с Девайса в августе 2020 на СупернетСтарт решил его проверить и вместо XS, предлагают до 31.01 пополнить на 360 грн. и пользоваться ГБА. Теперь не знаю как быть, предложение заманчиво.

А как «проверяли«?

 

[Sashkent]

В дин@мике, Включил полочный телефон с номером, а тут СМС с предложением. Оплатил 362грн и далее через котов готов ГБА. Теперь основной на полку а этим пользуюсь. Как-то так.

 

[stanis]

Думал, что только киевстар пробивает дно, так как бодался с ними целый месяц за то, что не начислили бесплатный пакет при переходе в новый тариф. Месяц, Карл
Но тут водафон прислал смс - год за 360 грн. Я, наученный "акциями", предварительно два дня звонил операторам и уточнял : "точно включите?", "деньги на месячный пакет же снимутся, точно включите?". В ответ : "конечно включим, даже если бабки снимутся за месяц, все сделаем, зуб даём". Ну и пополнил. Деньги снялись за месячный пакет, как я и предполагал. Звоню беззубым обещальщикам, а они такие: "ой, да? ну мы все равно сделаем". Обещали максимум сутки, потом три дня. Сегодня утром было 3 дня. Теперь срок уже не обозначают - балаболки.
Одно для себя уяснил и Вам не советую - никогда не пишите в чат, ни киевстара, ни водафона. Там сидят не умные люди, которых нельзя садить на звонки. Только звоните! Там более вменяемые. Вот такие "подарки"...
Ну я вас дожму, как дожал киевстар. Жаль только время и нервы ...

Дожал и водафон)), за 5 дней. Как и писал раньше - не тратьте время на чат, только звоните и требуйте. Просто у нас люди такие, что по хорошему не понимают или не хотят. Пришлось повысить голос после того, как оператор сказал, что если я воспользуюсь интернетом с начисленного пакета или позвоню, то я вероятнее всего пролетаю с ГБА. Все предыдущие операторы убеждали, что могу пользоваться пакетом. Но я как всегда не поверил, поэтому не пользовался (не знаю повлияло это или нет). И тут меня понесло. Спустя пару часов пришла долгожданная смс : "Вам включили ГБА". Так же и на кивстаре было, но там было не к спеху и еще немного верил сказкам. Пока не начнёшь орать - никто ничего не хочет делать.

 

[Карманник]

Да, это правда - без пресса и указывая им на некомпетентность - добиться от них нужной реакции невозможно.

Мой последний опыт общения с поддержкой был эпичный. В чате чудище отписало бредятину, на мои вопросы не стало отвечать и сразу говорит всего доброго и покидает чат. Тут понятно, в чате сложно аппелировать как-то и доказывать правоту. Поэтому сразу было обращение в телефонном режиме - закончилось бросанием трубки. Девочка-оператор попросила минуту на уточнение информации, а потом, когда якобы вернулась к разговору, то это уё начало алёкать и говорить "я вас не чую, передзвоніть", и хорошо, что я смекнул и моментально среагировал - не вздумайте бросать трубку и уходить от ответа. Звонок оборвался.
Потом был следующий оператор, была жалоба на это предыдущее уё, оператор спросил какие меры влияния применить - и, конечно же, я выбрал штраф ибо ничто так не мотивирует и отрезвляет как наказание деньгами. Помимо этого, оператор регистрировавший жалобу нормально разъяснил ситуацию, ответил на все мои вопросы и вот абсолютно полностью снял мои раздражения. Это редкость.

А спустя некоторое время мне пришло волшебное смс

 

[idea]

Карманник, какой вы жестокий!

 

[Карманник]

idea, ну послушайте, я не виноват, что 1я линия поддержки у ВФ гнилая - два подряд уё не могут прочитать резолюцию по отклонённой претензии и объяснить это клиенту. Карл!!! не самому проанализировать и прийти к умозаключению, а уже готовый ответ разжевать!

В общем, если в ВФ это не понимают, то я им сообщаю - у вас в конторе два из трёх бракованные и это недопустимо много.

 

[Первачев]

Как получить бонус 300грн?

 

[Maps]

Блин когда банер будет то

 

[Карманник]

Как получить бонус 300грн?

товарищ сметана, у вас ус отклеился!

 

[Саша нтк]

Блин когда банер будет то

Тоже оочень жду.

 

[Viking]

Саша нтк, да все ждут))

 

[Kseniya]

Саша нтк, да все ждут))

Пока что на сайте, вместо уведомления о наступлении эры подарков (читай-баннер), висит уведомление о подарке, который ВФ сделал "Спидтест Интелидженс", признав их мобильный Интернет самым быстрым.

 

[idea]

Не всі, я не чекаю, бо і так толку нуль.

 

[Остап]

А "старая сим" прокатывает только один раз? Или можно каждые два месяца?

 

[idea]

Остап, можна, але акція дійсна до кінця цього місяця.