Пришел ответ, на мой запрос о сложившейся ситуации ("власник особового рахунка"-мама, а не я)
Ваше зверення №.... Виконано. Відповідь: Доброго дня! Спочатку треба укласти договір по особовому рахунку. Після цього написати заяву від власника особового рахунку та вказавши Вас як платника рахунків на повернення коштів. Для укладання договору через особистий кабінет перейдіть до розділу «Звернення та документи» , далі потрібно відправити сканкопію або фото паспорта власника, реєстраційного номеру облікової картки платника податків та права власності на помешкання. Якщо є співвласники, потрібні їх документи та письмова згода на укладання договору. Для приватного будинку потрібен ще й технічний паспорт. Заяву на повернення коштів та скановані копії документів необхідно об'єднати в один файл (рекомендуємо зберігати у PDF форматі) та засвідчити його електронним цифровим підписом (ЕЦП). Засвідчити документи ЕЦП можна скориставшись послугами одного з акредитованих центрів сертифікації ключів (АЦСК), список АЦСК можна переглянути за посиланням
https://czo.gov.ua/ca- registry або через ДІЯ підпис, перейшовши за посиланням
https://czo.gov.ua/sign. Документи без засвідчення електронним підписом не розглядаються. Більш детально за посиланням procedyra_povernennya.pdf. Дякуємо за звернення та бажаємо мирного неба! (с)
Не совсем понятно про "спиввласникив".
Прописана я одна, но квартира не моя (вернее, не только моя: мама, сестры...)
Спиввласники-это те, кто еще прописан или те, кто является владельцами квартиры (хотя и не прописан) ?