Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua
Причина: актуалізована інформація в шапці
Останнє редагування:
Глюки Vodafone
- Автор теми Howl
- Дата створення
Re: Глюки МТС
Поступает звонок от абонента 063 XXX YY ZZ, который я успешно принимаю и веду беседу чуть больше 2-ух минут. По окончании разговора получаю СМС сообщение о пропущенном звонке от абонента 063 XXX YY ZZ, и СМС с № +380501200000 (автоответчик) о получении нового голосового сообщения. Прослушивая новое голосовое сообщение , я услышал наш предыдущий разговор с абонентом 063 XX YY ZZ записанный на автоответчик! А это как?!
Поступает звонок от абонента 063 XXX YY ZZ, который я успешно принимаю и веду беседу чуть больше 2-ух минут. По окончании разговора получаю СМС сообщение о пропущенном звонке от абонента 063 XXX YY ZZ, и СМС с № +380501200000 (автоответчик) о получении нового голосового сообщения. Прослушивая новое голосовое сообщение , я услышал наш предыдущий разговор с абонентом 063 XX YY ZZ записанный на автоответчик! А это как?!
Re: Глюки МТС
А як вам такій кидок, вкрали перевод 140грн, вискочив в кінці глюк-сбой замість підтвердження, з рахунка свиснули, перевод не дойшов,
і морозяться "вори" мол сам дурак такій був баланс і перевода не бачим,
по заявці вже 10 днів глухарь. В деталізації перевод не зафіксовало,
і баланса за попередні дні нема в деталізації, не було вихідних.
А як вам такій кидок, вкрали перевод 140грн, вискочив в кінці глюк-сбой замість підтвердження, з рахунка свиснули, перевод не дойшов,
і морозяться "вори" мол сам дурак такій був баланс і перевода не бачим,
по заявці вже 10 днів глухарь. В деталізації перевод не зафіксовало,
і баланса за попередні дні нема в деталізації, не було вихідних.
- Реєстрація
- 24.07.10
- Місто
- Белая Церковь
Re: Глюки МТС
Эт у них так неофициально на корпоративы деньги собирают. Сам так 3 перевода потерял. Кстати что за дела. По городу звук в появляется со второго или третьего перезвона. И у многих так в моем городе. Короче глюкавый был, глюкавым и остался этот мтс.
Эт у них так неофициально на корпоративы деньги собирают. Сам так 3 перевода потерял. Кстати что за дела. По городу звук в появляется со второго или третьего перезвона. И у многих так в моем городе. Короче глюкавый был, глюкавым и остался этот мтс.
Re: Глюки МТС
Сегодня то же самое. Пополнял через 111. Деньги приходят, срок остается прежний.
Сегодня то же самое. Пополнял через 111. Деньги приходят, срок остается прежний.
Re: Глюки МТС
Вы че гоните? Звоните на урядову линию, за такой беспредел нужно поотрывать головы тем мтсникам. Я в шоке
Вы че гоните? Звоните на урядову линию, за такой беспредел нужно поотрывать головы тем мтсникам. Я в шоке
Re: Глюки МТС
Юрий, а как подтвердить , что был перевод , если
Добавлено через 1 минуту
урядова линия в данной ситуации , наверное , бессильна
Юрий, а как подтвердить , что был перевод , если
?
Добавлено через 1 минуту
урядова линия в данной ситуации , наверное , бессильна
Останнє редагування:
Re: Глюки МТС
Урядовая линия передает в НКРС жалобу, а те уже пишут письмо к оператору, вероятность позитивного решения очень велика!
Как оператор мотивирует то что в архиве прихода(обмена баллов) на мобильный основной счет деньги пришли а в детализации их нет? Пусть разбираются, а позвонить в урядовую все таки стоит, пусть разбираются и там и оператору заявочки.
Урядовая линия передает в НКРС жалобу, а те уже пишут письмо к оператору, вероятность позитивного решения очень велика!
Как оператор мотивирует то что в архиве прихода(обмена баллов) на мобильный основной счет деньги пришли а в детализации их нет? Пусть разбираются, а позвонить в урядовую все таки стоит, пусть разбираются и там и оператору заявочки.
Re: Глюки МТС
В Днепропетровске по трем номерам с тарифом "СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ 0-35 ДНЕПР" тарифицируется звонки на мтс по 1,20, хотя бесплатные минуты есть. Позвонил оператору, оставил заявку на возврат средств. Это массовое или мне так повезло с тремя номерами?
В Днепропетровске по трем номерам с тарифом "СУПЕР МТС БЕЗ ПЛАТЫ ЗА СОЕДИНЕНИЕ 0-35 ДНЕПР" тарифицируется звонки на мтс по 1,20, хотя бесплатные минуты есть. Позвонил оператору, оставил заявку на возврат средств. Это массовое или мне так повезло с тремя номерами?
СЛон
коментатор
Re: Глюки яйце-глюка
ssvopp, успокойся друг и перечитай тему, меня тоже так поскубли... звонил на 111 бесполезно... печально... я же тут описал аналогичный негативный опыт
+ даже PrOFF позвонил - поделился аналогичной никак нерешаемой проблемой
яйце-глюк в своём репертуаре... что вы хотите, если у них например 1 перевод на 140 гривен в "сертифицированном" оборудовании отображаеться как ~ 4 перевода по 27гривен, 1 - 20 гривен и 2 по 6 гривен... ППЦ полный
и я оператору никак не докажу, что я делал 1 раз 140 гривен... только если он(оно) минут 15-ть будет складывать балансы и увидит, что протарифицировалось это всё действо только 2грн 13 коп. и видимо что-то в словах абонента есть...
ssvopp, успокойся друг и перечитай тему, меня тоже так поскубли... звонил на 111 бесполезно... печально... я же тут описал аналогичный негативный опыт
+ даже PrOFF позвонил - поделился аналогичной никак нерешаемой проблемой
яйце-глюк в своём репертуаре... что вы хотите, если у них например 1 перевод на 140 гривен в "сертифицированном" оборудовании отображаеться как ~ 4 перевода по 27гривен, 1 - 20 гривен и 2 по 6 гривен... ППЦ полный
и я оператору никак не докажу, что я делал 1 раз 140 гривен... только если он(оно) минут 15-ть будет складывать балансы и увидит, что протарифицировалось это всё действо только 2грн 13 коп. и видимо что-то в словах абонента есть...
Re: Глюки яйце-глюка
Слон, Та то ясне діло, але смс відповідь по заявці повинні дати - Ваш запит Успішноне вирішено. А тут лапшу вішають, так ми бачим що зняло, це у вас одиничний випадок наші спеціалісти виясняють причину чекайте і глухо.
Колись так вкрали бонуси на простому, після 4 заявок на 20 день вернули.
Буду довбати яйцо подивлюсь чи буде результат.
Платні вихідні USSD запроси *150#, *555# мають бути в деталізації.
Слон, Та то ясне діло, але смс відповідь по заявці повинні дати - Ваш запит Успішно
наші спеціалісти виясняють причину чекайте і глухо.Колись так вкрали бонуси на простому, після 4 заявок на 20 день вернули.
Буду довбати яйцо подивлюсь чи буде результат.
Також це цікаво за день до перевода зробив обмін на 10грн., в І-помічнику зафіксовано, а в деталізації нема)
Платні вихідні USSD запроси *150#, *555# мають бути в деталізації.
Re: Глюки МТС
По итогам нашего расследования о нижайшем качестве связи мобильного оператора МТС Оператор МТС объясняет отвратительное качество связи - сомнительной «модернизацией» и Оператор МТС в ответ на многочисленные жалобы клиентов спамит СМИ ЖЭКовскими отписками стало понятно, что звонить в колл-центры абсолютно бесполезно. Все, что вам ответят так называемые операторы : "мы заботимся о своих клиентах и у нас все хорошо". При этом вы не получите ответа на вопрос, на каком основании за последний месяц качество связи опустилось на столько, что буквально проломило фундамент нижайшей планки мобильной связи 21 века. Вместо внедрения 4g, которое уже успешно радует клиентов более ста стран от Малайзии до Аргентины, компания МТС совершенствует дореволюционный GSM. Это все равно, что участвуя в формуле один, вместо замены колес на болиде пытаться чинить колеса на карете и прибивать подковы гнедым, а потом сетовать на плохой результат.
В последнее время молва уже расшифровывает МТС как Мобильная связь Третьего Сорта.
Учитывая это, мы вам советуем обращаться напрямую к пресс-секретарю Владиславу Войтовичу по номеру телефона +380 (50) 4417111 быть может он вам сможет объяснить прерывистую связь во время разговоров между абонентами или долгие молчания вашего телефона после попытки осуществить звонок куда либо.
http://ukraineinfo.net/main/stal-iz...nija-mts-otvetit-abonentam-za-plohuju-svjaz-/
По итогам нашего расследования о нижайшем качестве связи мобильного оператора МТС Оператор МТС объясняет отвратительное качество связи - сомнительной «модернизацией» и Оператор МТС в ответ на многочисленные жалобы клиентов спамит СМИ ЖЭКовскими отписками стало понятно, что звонить в колл-центры абсолютно бесполезно. Все, что вам ответят так называемые операторы : "мы заботимся о своих клиентах и у нас все хорошо". При этом вы не получите ответа на вопрос, на каком основании за последний месяц качество связи опустилось на столько, что буквально проломило фундамент нижайшей планки мобильной связи 21 века. Вместо внедрения 4g, которое уже успешно радует клиентов более ста стран от Малайзии до Аргентины, компания МТС совершенствует дореволюционный GSM. Это все равно, что участвуя в формуле один, вместо замены колес на болиде пытаться чинить колеса на карете и прибивать подковы гнедым, а потом сетовать на плохой результат.
В последнее время молва уже расшифровывает МТС как Мобильная связь Третьего Сорта.
Учитывая это, мы вам советуем обращаться напрямую к пресс-секретарю Владиславу Войтовичу по номеру телефона +380 (50) 4417111 быть может он вам сможет объяснить прерывистую связь во время разговоров между абонентами или долгие молчания вашего телефона после попытки осуществить звонок куда либо.
http://ukraineinfo.net/main/stal-iz...nija-mts-otvetit-abonentam-za-plohuju-svjaz-/
Re: Глюки МТС
Что даст спамминг Войтовича? От него ничего не зависит - он не влияет на стратегию компании, не принимает никаких решений и уж тем более, не занимается техническими вопросами. Системные проблемы в компании требуют более глубокого подхода, а это написано безграмотно и скандально, вот и все.
Что даст спамминг Войтовича? От него ничего не зависит - он не влияет на стратегию компании, не принимает никаких решений и уж тем более, не занимается техническими вопросами. Системные проблемы в компании требуют более глубокого подхода, а это написано безграмотно и скандально, вот и все.