По личному опыту - довольно много. Там ценят свое и чужое время и очередей особых ни в чешском, ни в голландском Водафоне я не видел. Два знакомых голландца активно пользуются приложением и сайтом, но они много путешествуют и там бывают вопросы с роумингом. Большинство же абонентов вообще никогда не ходят в ЦОА, с карточки списывается ежемесячный платеж, новая сим-карта приходит по почте, абсолютно все услуги можно заказать или отменить онлайн. Одна оговорка: в отличие от нас, там 90% контракт.Цікаво, скільки абонентів водафона в європах користуються аналогом інтернет-помічника?