Простой МТС (контракт)

[pavel_good]

Только что снова звонил оператору по поводу отсутствия бонусов. Оператор попросил подождать на линии для уточнения и через 15 минут включился и сказал, что пока уточнить не мог, требуется для уточнения больше времени. Пообещал позвонить как только получит информацию по моему номеру.

 

[kotuk1987]

pavel_good, я тоже сёдня звонил.Обнаружил, что до перехода в Простой на СМТС Новогоднем пересчитали скидку не как - , а как + к счёту,то бишь типа не они мне скидку сделали,а я им еще заплатил!
Оператор сказал, чтобы я перезвонил числа 15-20.

Добавлено через 1 минуту

МТС: возможно все!

найдите 5 отличий между МТС и Лайф
способ развода почти одинаков:типа что то в биллинге.

 

[LaNET]

В общем не стоит переходить на контракт Простой МТС с припейда Простой МТС?

 

[kotuk1987]

LaNET, согласно Конституции Украины, каждый человек имеет право сам делать то,что он хочет и никто не имеет право влиять на его мнение
На контракт стоит переходить,если:
а) много человек/звонков на МТС
б) много тратишь
в) хорошо зарабатываешь (или накручиваешь)
г) если фирма предлагает корпорацию.

Ну а вообще переходить неплохо, но только не на Простой МТС.По крайней мере пока, ведь глюки еще те.

 

[Advoc@te]

Я был сегодня в ЦОА.
Открыли детализацию звонков, проверили - входящих минут больше, чем ОЕП. Сотрудница взяла заявку и сказала, что будут разбираться (2 - 3 дня), почему не начислены бонусы.

Сегодня к вечеру перезвонила сотрудница, которая взяла заявку, и сказала, что при смене тарифа на "Простой" забыли подключить услугу бонусы за входящие, поэтому бонусы не были засчитаны системой. Обещала, что ошибка исправлена, и на следующей неделе в ручную вернут деньги на счёт.

Буду ждать положительного решения.

 

[Advoc@te]

Только оператор проявил смекалку и сказал, что мой дилер неправильно составил заявку на переход Простой МТС, из-за чего не была активирована услуга бонусов за входящие

У меня не отмажешься - я подключался в самом ЦОА.

 

[Seva_nov]

Вот нерадивые сотрудники - не сговариваясь разным абонентам в разных местах по забывали самую главную услугу подключить. С большим нетерпением буду ждать счета за ноябрь - может тоже запишусь в вашу компанию

 

[LaNET]

А на контракте Простой МТС можно узнавать количество бонусов за входящие по мере необходимости или только в счете за месяц?

 

[Advoc@te]

А на контракте Простой МТС можно узнавать количество бонусов за входящие?

Нельзя.

 

[LaNET]

А на контракте Простой МТС можно узнавать количество бонусов за входящие по мере необходимости или только в счете за месяц?

Нельзя.

Т. е. нужно целый месяц говорить, и только когда придет счет, можно будет узнать сколько доплатили за входящие?

 

[Advoc@te]

Т. е. нужно целый месяц говорить, и только когда придет счет, можно будет узнать сколько доплатили за входящие?

Да.
Другой вариант - заказ платной детализации звонков.

 

[pavel_good]

Сегодня снова звонил оператору. Опять морозяться. Даже отказываются назвать причину (я бы и сам им смог подсказать - глюк в биллинге). Обещали позвонить завтра (хотя до этого тоже обещали, но не позвонили).

 

[Seva_nov]

pavel_good

Аналогичная ситуация была года три назад с пакетом стоимостью 5 грн в мес. - к концу акции предложение усилили, отменив эту чисто символическую абонплату. И при подключении контракта был какой-то глюк - абонплата исправно начислялась 1 числа. Выход нашел такой - эксперт, подключавший контракт, ежеквартально в ручную делал перерасчет. Для этого в начале каждого квартала отправлялся в ЦОА. Только так смог вернуть излишне снимаемые деньги. Никакие заявки по 111, через сайт не помагали.

 

[MorRex]

Аналогичная ситуация была года три назад с пакетом стоимостью 5 грн в мес. - к концу акции предложение усилили, отменив эту чисто символическую абонплату. И при подключении контракта был какой-то глюк - абонплата исправно начислялась 1 числа. Выход нашел такой - эксперт, подключавший контракт, ежеквартально в ручную делал перерасчет. Для этого в начале каждого квартала отправлялся в ЦОА. Только так смог вернуть излишне снимаемые деньги. Никакие заявки по 111, через сайт не помагали.

вот только доехать до цоа будет минимум 5 грн + куча мороки.

 

[pavel_good]

Мигрировался с припейда на контракт Простой МТС. Все бонусы начислили корректно. Даже обрадовали тем, что дали скидку на ОЕП на 10 грн. на 12 месяцев. Теперь выходит, чтобы говорить бесплатно в пределах 250 мин. на МТС и 50 мин. на другую сеть, достаточно иметь 35 входящих минут с другого оператора.

P.S. Это я говорю про номер своей матери. А вот что касается моего номера, то так и не начислили мне бонусы на контракте. Но обещают все исправить.

 

[Yurchik]

...дали скидку на ОЕП на 10 грн. на 12 месяцев...

А каким образом удалось получить скидку на 12 месяцев? Здесь пишут что скидка дается на 6 месяцев: http://www.mts.com.ua/ukr/mts_migration.php

 

[Advoc@te]

А каким образом удалось получить скидку на 12 месяцев? Здесь пишут что скидка дается на 6 месяцев: http://www.mts.com.ua/ukr/mts_migration.php

Доброе слово и пистолет всегда лучше, чем просто доброе слово. (с)

 

[pavel_good]

Yurchik, так мне сказал оператор по телефону. Возможно скидка и на 6 месяцев. Утверждать не буду.

 

[sts7]

Интересная особенность: пакетные минуты не облагаются ПФ

 

[Seva_nov]

Интересная особенность: пакетные минуты не облагаются ПФ

То списание средств, что ты видишь по запросу *110*20# нет. ПФ начислится в начале месяца при формировании счета.