Розірвання договору з Ютел

[EricX]

если скретч пополняли, деньги не возращаются

Какая разница? Средства ведь всё равно оператору приходят.

 

[Sti_S]

Разница есть, в случае через банк деньги поступают именно на счет компании, и она может ими оперировать, в противном случае у нее такой возможности нет.

 

[Dry_Run]

Sti_S, при заключении контракта, я пополнил счет на 100 грн через их кассу Брокбизнесбанка у них в офисе, хотя просили внести оплату в размере 60ти грн. Есть чек и квитанция. Они не могут оперировать этими 100 грн, которые поступили на их счет? Да и вообще, я платил реальными деньгами, покупая скретчкарты, а при расторжении договора выясняется, что деньги эти второсортные. Иначе, как мошенничеством, данную ситуацию не назовешь.

 

[Дюрі-бачі]

Вам все правильно ответили, если скретч пополняли, деньги не возращаются, только если через банк пополняли. Так что все верно, прежде чем возмущатся, уточняйте информацию.

мене не питали як поповнявся. Хоча всі платежі йшли через Приват 24

 

[alpinfo]

Dry_Run, да просто напиши заявление с просьбой вернуть деньги, и укажи номер банковской карты, оформленной на тебя. Пускай разбираются и дают письменный ответ.

 

[Nikitos]

На счёт какой компании поступают средства при пополнении скретч-карточками?! Нафтогаз или кому?

 

[Sti_S]

я написал как есть, если ответ не устраивает, то что поделать.

 

[alpinfo]

Sti_S, ну а в чем разница? За скретч ведь при закупках тоже платят деньги.

 

[EricX]

и укажи номер банковской карты

не номер карты, а номер счёта, МФO банка, и свой ИНН.

 

[SerP]

Вам все правильно ответили, если скретч пополняли, деньги не возращаются, только если через банк пополняли. Так что все верно, прежде чем возмущатся, уточняйте информацию.

Разница есть, в случае через банк деньги поступают именно на счет компании, и она может ими оперировать, в противном случае у нее такой возможности нет.

такие глупости говорите, что волосы дыбом
можно подумать, что при оплате через скрэтч деньги поступают не на счет компании =))))))))))))))))

Dry_Run
не слушайте его, как бы вы не платили деньги, если они остались на вашем счету после разрыва контракта, то вам ОБЯЗАНЫ их вернуть...
единственное но - если в условиях пакета или контракта нет пункта а-ля Лайф - когда ваши деньги сразу превращаются в бонусы... но в Утеле вроде такого нет?

 

[Sti_S]

разница в том, по каким статьям фигурируют поступления этих сумм, если в случае с банком они поступают именно в виде конкретных сумм на расчетный счет, то в случае скретч-как оплата за услуги. Пока нет процедур для их возврата, написать можно письмо , но вот сколько прийдется ждать- не известно.

 

[Sti_S]

по системе видно, какие суммы использовались, а какие нет, так что если есть остаток, то его переведут( имеется ввиду пополнение через банк)

 

[EvgenyTar]

Одно радует - в утеле считают деньгами любые деньги. А могли к примеру минуту разговора за скретчевые деньги сделать дороже минуту разговора, еще и дополнительно введя необходимость выбора перед звонком, за какие деньги будет разговор - по завышенному тарифу от скретчевого пополнения, или по официальному за пополнение банковским переводом.
Хотелось бы услышать мнение уважаемых(знающих) форумчан насчет утверждений Sti_S.

 

[BeePlus]

EvgenyTar, пополнение со скрейтча на возвращают, а с банковского перевода (прямого пополнения) без вопросов.

 

[koliandrik]

c электронных ваучеров возвращают?

 

[EricX]

А могли к примеру минуту разговора за скретчевые деньги сделать дороже минуту разговора, еще и дополнительно введя необходимость выбора перед звонком, за какие деньги будет разговор - по завышенному тарифу от скретчевого пополнения, или по официальному за пополнение банковским переводом.

Евгений сказал по приколу и уже понеслась:

Какие средства используются в первую очередь?

 

[BeePlus]

Nikitos, твой пост приравниваю к флуду. но отвечу : то событие которое наступило ранее. (20карта + 30приват -18 грн расходов=2 карта + 30 приват). вернут 30 на твою кредитку.
2 ОЛЛ : И для особо тупых : деньги в кассе мы кладем на лицевой счет, а пополняясь скрейтчем мы вначале его ПОКУПАЕМ ... (т.е скрейтч это товар) ... далее к юристам. (и не забываем что скрейтч отпускается со скидкой дилеру).
Это одна из причин почему корпа БИ не пополняется скрейтчем.

 

[Nikitos]

И для особо тупых

Не хами.

Мне, да и любому абоненту сложно было бы самому догадаться, что происхождение денег на лицевом счету будет иметь какое-то значение в будущем.

 

[BeePlus]

Не хами.

Мне, да и любому абоненту сложно было бы самому догадаться, что происхождение денег на лицевом счету будет иметь какое-то значение в будущем.

сорри,а это уже не тебе адрессовалось Дописал.

Просто читать форум нужно, описывалось неоднократно.

 

[Дюрі-бачі]

(и не забываем что скрейтч отпускается со скидкой дилеру.

тепер все зрозуміло. Захист від накруток, ато закупив скетча, поповнив рахунок, розірвав договір і забрав більше грошей, ніж вклав