Свавілля Київстар

[студент]

З покон віків на сайтах операторів присутня інформація, що можливе некоректне відображення номеру.

 

[Kladoff]

давно бы свалил

Риторический вопрос куда? У тебя контракт?

З покон віків

Може из давніх- давен?

А якщо серьозно, я з цим стикався ще 10:років тому і не бачу в тому аж такої великої проблеми. Якщо ти бізнес і тобі це важливо - відповідно плати більше

 

[студент]

Може из давніх- давен?

З покон віків
Не є русізмом (погугли), тому- як мені зручно. На майбутнє, я без якихось претензій прийму зауваження щодо моєї української, але в особисті. Не потрібно флудити. Дякую

На контракті жодного разу не спостерігав такого. Можливо pre-paid заганяють ...

 

[Kritik]

Не туда жалуетесь.

Больше десяти лет назад столкнулся с этой же проблемой (корпа). Через техподдержку, как и в данном случае, ничего не решилось.

Посоветовал клиенту с другой стороны (за границей) оставить жалобу. И знаете что? Где-то через неделю номер КС стал корректно определятся. У меня чувство, что "уважаемые партнёры" из другой страны не оставили без внимания "шалости" КС по удешевлению трафика. Не знаю, надолго ли "пенделя" от партнера хватило, у клиента потребность в звонках где-то через полгода отпала.

 

[PashaS]

Риторический вопрос куда?

Немогу. Домашний инет держит. Нет других вариантов.

 

[студент]

Мені здається, що можливість використовувати роумінг в таких об'ємах, нахаляву, стільки років, нашим біженцям, нівелює цей невеличкий казус

 

[PashaS]

невеличкий казус

Нифига себе, небольшой. С той стороны девушка звонка ждет, и боится трубку брать - из Мальты звонят. Зачем? С какой целью из Мальты?

 

[студент]

Нифига себе, небольшой. С той стороны девушка звонка ждет, и боится трубку брать - из Мальты звонят. Зачем? С какой целью из Мальты?

То хай платить по стандартним тарифам роумінгу. А ти плати за вихідний як на номер місцевого оператора.
Чому так сталось, погугли.

 

[Shinime]

невеличкий казус

Нифига себе, небольшой. С той стороны девушка звонка ждет, и боится трубку брать - из Мальты звонят. Зачем? С какой целью из Мальты?

А кого она боиться, мальтийского тцк?

 

[Кочевник]

А кого она боиться, мальтийского тцк?

Від цього залежить економія на маршрутизації?

 

[студент]

Від цього залежить економія на маршрутизації?

Економлять із-за недоотримання прибутку на роумінгу …

 

[PashaS]

То хай платить по стандартним тарифам роумінгу.

Так у нее чешский номер. На чешский я и звонил.

 

[Kladoff]

звонка ждет, и боится трубку брать -

При всем уважении никогда не понимал людей которые боятся брать трубку. Ее съедят, изнасилуют, Бугимен выпрыгнет из трубки и залезет под кровать? В самом сложном случае нажмёт отбой.

Post automatically merged: Вчора 12:45

PashaS, данный аспект наблюдается десятилетиями. Учишь девушку отвечать по телефону и в первые 5 секунд решать важен ли этот звонок, либо звонишь в Чехию по гораздо более высоким тарифам. Такова жизнь.

 

[Kritik]

Kladoff, ты недооцениваешь возможности некоторых товарищей.

Тут Гудзак израильские СМИ почитывает и ссылки скидывает, ну я там по ссылкам куда-то дальше вышел. Так товарищи из наших колл-центров уже, оказывается, иврит осваивают, а уровень "легенд" вышел далеко за пределы "мама, я в милиции". Так что позиция "с незнакомых номеров трубку не беру" очень даже оправдана.

 

[Kladoff]

Kritik, у меня позиция другая. Девушку нужно учить правильно общаться. Поверь проблема не в колл-центр а в том, что человек сам им все называет. За первые 5 секунд беседы всегда можно понять. А страх разговора с незнакомцем лишь усилит проблему.

Кстати, для незнакомых номеров у меня всегда включены автоответчики, но у нас люди боятся автоответчика так же как 80% процентов впадают в ступор от звонка из "Мальты" или "Банка"

 

[Kritik]

Kladoff, не все обучаемы.

 

[Riznychenko]

При всем уважении никогда не понимал людей которые боятся брать трубку.

Саме тому і створив тему "Телефобія". Також дуже цікаво, які страшні наслідки можуть трапитись, якщо відповісти на дзвінок з Мальдів.

 

[Kladoff]

страшні наслідки

Проблема не в Мальті, а в тому що мою мати наприклад повністю сковує коли їй телефонують якісь представники. Я не знаю чому так. Але відповісти сказати ало, почути що незнайомець і натиснути відбій то краще, ніж просто дивитися на номер і не відповідати.

Ваша рідна людина може потрапити в лікарню, та вам будуть телефонувати з іншого номера, але Ви ж не відповідаєте незнайомцям. Тому автовідповідач, як компроміс для тих у кого Фобія хоч якийсь варіант.

 

[ГлавБухАрик]

Так что позиция "с незнакомых номеров трубку не беру" очень даже оправдана.

"Чім більш стерильна мікрофлора, тим більш серйозніші наслідки отруєння.." ©

 

[tolnaz]

З покон віків

Тільки пишеться споконвіків