Свавілля Vodafone

[Howl]

Re: Беспредел МТС

Fraud, 3 недели назад.

 

[Fraud]

Re: Беспредел МТС

MASolomko, значит, это как один из вариантов блока, что можно заблокировать по жалобе. Но ты написал, что по этой статье блокируют только по жалобе, а это не так. Блокирует программа.

 

[aurowl]

Re: Беспредел МТС

Fraud, Скажи это мега-фану.

 

[Fraud]

Re: Беспредел МТС

aurowl, я говорю о предоплате. Мега-фан, вероятно, имел ввиду контракт. И не помню, чтобы мега-фан писал, что мтс блокирует только по жалобе другого абонента.
Возможно, что принимает решение отдел, но по данным программы.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

я говорю о предоплате. Мега-фан, вероятно, имел ввиду контракт. И не помню, чтобы мега-фан писал, что мтс блокирует только по жалобе другого абонента.

Он писал - что в МТС это делают в ручном режиме.

 

[Fraud]

Re: Беспредел МТС

Он писал - что в МТС это делают в ручном режиме.

Суть спора с MASolomko не в этом. MASolomko написал, что блокируют только по жалобе другого абонента. Это не так. Блокируют по данным программы. При этом жалоба от другого абонента не обязательна.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

Суть спора с MASolomko не в этом. MASolomko написал, что блокируют только по жалобе другого абонента. Это не так.

Блок может быть, по разным причинам.

Блокируют по данным программы.

Но как говорил человек, в ручном режиме.

При этом жалоба от другого абонента не обязательна.

100%

 

[СЛон]

Re: Беспредел МТС

Да какие жалобы? Тут стандартный сертифицированный глюк глючного оператора-мошенника. Прошли почти сутки. Номер не работает. Заявку ещё не рассмотрели. Три сотрудника 111 на ужасном суржике ориентирует на 4 рабочих дня. ПОЗОР. На КСе в аналогичной ситуации номер заработал через 10 минут. А это не оператор, а чёрти что... Из-за их глюков и за ваши же бабки Вы без связи хз на сколько. Придётся пожилому человеку ехать в ЦОА. Тратить 2 часа времени. И то повезло, что живёт в городе, а что делать тому у кого нет в городе яйЦОА? За дешевизну приходится доплачивать вот такими убийственными моментами. Ни в коем случае нельзя иметь мтс симкой №1. Просто фу и гэ. Нет слов.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

Слон
Нужно иметь 2 номер МТС, типа Днепр 3д Ноль , вставил и решил на время вопрос со связью.

А так я с тобой полностью согласен , сервис на 111/ВК МТС - желает лучшего .

 

[СЛон]

сертифицированный беспредел от ОПГ водафоне

Европейское ОПГ с российскими корнями МТС ВОДАФОНЕ включило номер. Повезло (!!!) абоненту, что без похода в ЦОА. Уже почти собрался ехать. Всего лишь сутки без связи - обычное явление для этого оператора-мошенника. Ни смс с извинениями, ни уведомлений, ничего. Вроде всё так и надо. Ну ладно полчаса-час на ваш глюк-бок, а то СУТКИ (!!!) рассматривать. Занятые такие или в лупу смотрели... Недоразвитые так трепают нервы.
Теперь человек и боится звонить с МТСа - так сказал.

 

[bbk]

Re: сертифицированный беспредел от ОПГ водафоне

Слон, подтверждаю, было у этого оператора не все в порядке и раньше, но стало гораздо хуже после того как стал водафоном. В службах поддержки в Киеве допустили каких-то молодых исполнителей-пешек, которые не могут решить простых вопросов не позвонив куда-то, все стало какое-то унылое во многих отношениях. Из плюсов это в киевской области увеличили покрытие и добавили 3G, а также стали почти без ожидания отвечать на звонки по номеру 111, правда не всегда знают ответы на вопросы не посоветовавшись. Все время хочу уходить с контракта, но пока держит "год без абонплат" и еще надо подобрать подходящий припейдный для альтернативы. Каждый месяц абонку ему платить не за что.

 

[СЛон]

Re: Беспредел МТС

На 111 за вчера и за сегодня звонил трижды + 1 раз на поддержку партнёра (до лампы оказалось, все равны, все без полномочий) реально марсиане. Совсем туго стало даже с простейшим общением. Не знают ни русского, ни украинского. Такой отборный суржик и такая уникальная ахинея. Редкостные неподготовленные рогопилы. Вроде из сёл километров 200 от любого города понабирали и даже без ПТУ. КЦ просто печаль, а не первое место в стране. В конце каждого, точнее 3-ёх из 4-ёх, разговоров жалел о потраченном на дозвон и "общение" с этими ребятками времени: помощи ноль, сплошная деза и неосведомлённость

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

КЦ просто печаль, а не первое место в стране. В конце каждого, точнее 3-ёх из 4-ёх, разговоров жалел о потраченном на дозвон и "общение" с этими ребятками времени: помощи ноль, сплошная деза и неосведомлённость

Знание сотрудников и определяет сервис компании.

 

[bbk]

Re: Беспредел МТС

жалел о потраченном на дозвон и "общение" с этими ребятками времени: помощи ноль, сплошная деза и неосведомлённость

Что удивительно, и при личном общении в офлайн такая же ситуация. В этом месяце посещал Пассаж и новый центр обслуживания на метро "Печерская". Раньше на Кутузова какие-то женщины и мужики были адекватные, все четко консультировали и выполняли свои задачи. А эта молодежь совсем имеет плохую подготовку и все для них закрыто для принятия самостоятельных решений по абоненту.

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

Что удивительно, и при личном общении в офлайн такая же ситуация. В этом месяце посещал Пассаж и новый центр обслуживания на метро "Печерская". Раньше на Кутузова какие-то женщины и мужики были адекватные, все четко консультировали и выполняли свои задачи. А эта молодежь совсем имеет плохую подготовку и все для них закрыто для принятия самостоятельных решений по абоненту.

Все хотят оптимизировать бизнес . Вложить"ноль" получить , гору. Знаю что штат экспертов сокращают . А это именно те люди , которые асы в своего дела . Так вот сократив такого эксперта с "6000 грн" , посадив туда c улицы человека за "3500 грн." МТС оптимизировали затраты , на абоненте как ты и я , а мы получаем просто ужасную поддержку.

PS Касается это всех 3 слонов . Но по обороту и чистой прибыли . Можно понять у кого , самое печальное положение .

 

[bbk]

Re: Беспредел МТС

DSone, у меня всегда был в приоритете МТС, длительно. Теперь же, не знаю как и быть. Лайф не нравится по покрытию и по неадекватному поведению, непостоянству. КС - вобще никогда не мог прижиться, он всегда был и остается каким-то чмошно-навязчивым оператором с больными амбициями, годится только там, где нет других альтернатив. Не знаю как у кого, но мне только у КС попадаются абоненты, которые боятся звонить за пределы КС, реально боятся! Но тема не об этом. А о том, стоит ли ждать изменений от оператора МТС, будет ли он все-таки приоритетным? Или лучше драть "шерсть" с каждого сколько возможно и не привязываться контрактом ни к одному из них?

 

[DSone]

Re: Беспредел МТС

Или лучше драть "шерсть" с каждого сколько возможно и не привязываться контрактом ни к одному из них?

не привязываться контрактом ни к одному из них Это самое верное решение.

 

[Черниговец]

Re: Беспредел МТС

На 111 за вчера и за сегодня звонил трижды + 1 раз на поддержку партнёра (до лампы оказалось, все равны, все без полномочий) реально марсиане. Совсем туго стало даже с простейшим общением. Не знают ни русского, ни украинского. Такой отборный суржик и такая уникальная ахинея. Редкостные неподготовленные рогопилы. Вроде из сёл километров 200 от любого города понабирали и даже без ПТУ. КЦ просто печаль, а не первое место в стране. В конце каждого, точнее 3-ёх из 4-ёх, разговоров жалел о потраченном на дозвон и "общение" с этими ребятками времени: помощи ноль, сплошная деза и неосведомлённость

так диллерам в ДЦОА обычно присылают вопросы с правильными ответами с пометкой "секретно", чтобы сдать экзамены в офисе на шулявке с первого раза и вперед парить сим карты и "консультировать" Я эту кухню знаю, поэтому не удивлюсь твоему меседжу. Пришел к выводу что юзать нужно самого непопулярного оператора Интер-3моб, спам минимальный, тупые звонки отсутствуют, тарифы самые стабильные.

 

[Howl]

Re: Беспредел МТС

...а это не так. Блокирует программа.

Заблокировала программа, согласен. Но причина блокировки указана неверно, иначе меня не напрягали идти в центр и писать заявление. Взяли на внимание и немного подстроили программу для этого абонента.

Да и как программа может определить факт мошенничества?..

 

[СЛон]

Re: Беспредел МТС

MASolomko, ты не знаешь, что у оператора-мошенника "МОШЕННИЧЕСТВО" - это звонки на другого оператора
И этой формулировке лет 5 минимум. Ну кто-то по накурке прописал там где-то в сертифицированных недрах ещё МТС и все "сертифицированные" тугодумы КЦ направо и налево разбрасываются такими вот "предъявами".