Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Андрюх@dp.ua]

У всех так?

ні

 

[студент]

Є таке
Вже досить давно. На різних телефонах. Нічого не робив, бо ті кружечки не натискаю, але сам факт.

 

[svvp]

Щось для poco x7 pro не можуть полагодити додаток вже більше місяця

Знести і заново встановити, почистивши кеш спробуйте. У мене не такий але тільки так зміг вирішити проблему.

Випустили оновлення 7 квітня, я прогавив
Вже працює

 

[Cusko]

Оновлення для Android
1. Тепер ще детальніше розповідаємо, що саме перевіряємо під час діагностики проблем з Домашнім Інтернетом. Завжди будьте в курсі, що сталося та як це виправити
2. Попрацювали над якістю та швидкістю підключення послуг
3. Влаштували велике весняне прибирання — баги закинули в торбочки та винесли на смітник. В додатку одразу стало затишніше!

 

[студент]

На главной странице при нажатии на любой из кружків вверху все картинки с разной инфой (економте, що нового, акції итд.) проскакивают галопом за 1-3 секуды. Уже пара раз обновлений ничего не изменилось. У всех так?

З останнім оновленням на IOS, вчорашнім, здається, пофіксили.

 

[Cusko]

Оновлення
1. Поки всі мили вікна до Великодня (ви ж помили, правда?), ми покращували додаток. Він тепер аж блищить!
2. Маєте додатковий номер? Відтепер його можна змінити, призупинити чи відновити просто в додатку
3. Промокод на –10% від INTERTOP — купуйте досхочу
4. Знижка від Фора: отримайте додатково –10% на замовлення продуктів онлайн на суму від 1500 грн і –30% на готову продукцію від ФораCafe

 

[В дин@мике]

Cusko, интертоп -10% не работает если на товар уже есть скидка (

 

[Себастьян Перейро]

віджет можна налаштувати, щоб показував те, що мені потрібно (лише хвилини, смс, гб непотрібні)?

 

[Roma88]

Себастьян Перейро, так можливо.

Post automatically merged: 07.05.25

Не можу добавити до номера у додатку , номер особового рахунку домашнього інтернету.В чаті у додатку з трьома «спеціалістами»так і не вирішили цю проблему. Кожен «спеціаліст »висував свою версію, перевстановлював додаток, потім зайти на особистий рахунок інтернету, у додаток можна додати 10 номерів, у мене 6. Підтримка працює по шаблонах, мізки вмикати не хочуть.

 

[Себастьян Перейро]

Себастьян Перейро, так можливо...

яким чином, де воно налаштовується? не можу знайти

 

[Roma88]

Себастьян Перейро, андроїд чи айфон?

Post automatically merged: 07.05.25

Додати віджет і вже там обираєте номер і що потрібно вибрати смс, інтернет, хвилини.

 

[Себастьян Перейро]

Себастьян Перейро, андроїд чи айфон?

Post automatically merged: 07.05.25

Додати віджет і вже там обираєте номер і що потрібно вибрати смс, інтернет, хвилини.

андрюша. віджит додав, але не бачу можливості, щось обирати

Спойлер

 

[Roma88]

Себастьян Перейро, на айфоні є така можливість, андроїда під рукою немає щоб перевірити.

 

[Матвєй]

Безкоштовна призупинка номеру, коли будуть доступні вхідні смс та дзвінки, вже в додатку. От це бімба) Для контракту

 

[magodzec]

Безкоштовна призупинка номеру, коли будуть доступні вхідні смс та дзвінки, вже в додатку. От це бімба) Для контракту

Це, мабуть, для якихось конкретних контрактних тарифів? Бо в послугах щойно оновленої андроїд версії додатку 3.144.0 на контракті "LOVE UA База 2024" її не знаходжу.

 

[Матвєй]

magodzec, там де номер шукай в налаштуваннях. Профіль-мої номери-тицяєш на свій номер

 

[Bester]

Матвєй, а відновити роботу теж можна буде в додатку чи як раніше, тільки в ЦОА?

 

[DeHuC]

Матвєй, а відновити роботу теж можна буде в додатку чи як раніше, тільки в ЦОА?

• Номер, що був призупинений «‎через втрату SIM-карти», відновити можна тільки в магазині Київстар або через чат (якщо ви за кордоном). Будь ласка, візьміть із собою документи (або Дію).

Важливий нюанс: при блокуванні номера через втрату SIM, номер не буде реєструватися в мережі і, відповідно, не будуть доступні вхідні та вихідні активності.

• Номер, що був заблокований за «‎‎іншими причинами», можна відновити через Мій Київстар за номерами 466, 477, 0800300466, а також у магазині.

Важливий нюанс: при блокуванні номера за «іншої причини‎»‎, номер продовжує реєструватися в мережі, доступні вхідні SMS, дзвінки на екстрені служби та на номери довідкової служби Київстар.

Тимчасове відключення/повторне включення номера для абонентів передплати ☆Київстар☆

Послуга тимчасового відключення/повторне включення номера. Доступно для абонентів передплати ⭐ Київстар ⭐

kyivstar.ua

 

[Матвєй]

DeHuC, а до чого блокування, якщо це призупинення за власним бажанням?

Post automatically merged: 14.05.25

Bester,

 

[SvPet]

а до чого блокування, якщо це призупинення за власним бажанням?

Хіба це не воно Тимчасове призупинення надання послуг?

Номер, що був заблокований за іншими причинами: продовжує реєструватися в мережі, доступні вхідні SMS, вхідні дзвінки по Україні, дзвінки на екстрені служби та на номери довідкової служби Київстар.

Блокування - призупинення - хіба не одне й те саме в цій послузі?