Реєстрація
29.05.09
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung A72
monobank | Universal Bank
www.monobank.ua || ✎ FAQ на базі β-тестування
0 (800) 205-205 по Україні, +380 (44) 237-2060 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання
iNET-банкінґ тільки мобільні застосунки
— — —
☝️ історія «покращень» || P2P-перекази й комісійна винагорада || «кухня» кредитних рішень
 
Причина: шапка
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
31.07.08
Місто
Днепр
Телефон
Sams S24U / iPhone 15+
Наворотили конечно, прям не моно какое-то.
Підкажіть, будь ласка, як би його "розшатати" щодо надання КЛ. А то дали з 0.
Сразу дали около 40к, сейчас 80к. Ничего не просил, сами отсыпали.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Запоріжжя
Телефон
Realme 9
де можна достукатись до Гороха, щоб попросити зробити можливість натисканням кнопки заповнювати суму до остаточного погашення кредиту по чорній картці?
в группi на фб iдеi розглядають та обговорюють з командою
Або в телезі https://t.me/OGoMono/1334
 
Реєстрація
03.07.16
Місто
Ужгород
Телефон
Moto G75
В Telegram-каналі "Vladislav Svidloff" у коментарях відписав керівник проекту "MONO-АТБ":

1) "Дякую за ваш фідбек, ми переналаштували правила нарахування кешбеку - кешбек за картками MONO-АТБ нараховуватися буде"

2) "Важлива ремарка - пластикові картки MONO-АТБ розраховані в першу чергу для нових користувачів і дійсно, для деяких існуючих клієнтів перевипуск картки може бути дискомфортним.

І ось рішення для існуючих користувачів - в наступній версії нашого застосунку буде додана можливість випуску картки MONO-АТБ у вигляді токену в Apple Pay та Google Pay.

Тому перевипускати картку буде необовʼязково."
 
Реєстрація
11.11.16
Місто
Луцьк
кешбек за картками MONO-АТБ нараховуватися буде
Зажали той нещасний 1% кешбеку? Якось дивно. Плюсів взагалі ніяких, як і сенсу і цій карті саме від Моно.
Хіба тільки для тих, у кого немає рахунків ні в одному з банків-партнерів.
 

Себастьян Перейро

торговець чорним деревом
Реєстрація
09.08.09
Місто
Запоріжжя
Телефон
Realme 9
кешбек за картками MONO-АТБ нараховуватися буде
Зажали той нещасний 1% кешбеку? Якось дивно. Плюсів взагалі ніяких, як і сенсу і цій карті саме від Моно.
Хіба тільки для тих, у кого немає рахунків ні в одному з банків-партнерів.
Все буде
 

Roman_UA

linux user
Реєстрація
24.06.09
Місто
ČR
Телефон
Samsung S23+|OnePlus 6T
Від Гороховського в телеграмі:
Послухавши обговорення карт АТБ, вирішили внести коригування в продукт:

1. Кешбеки за категорією «Продукти та супермаркети» нараховуватимуться незалежно від знижок АТБ.
2. Існуючу карту перевипускати не будемо, а віддаватимемо картку АТБ у Wallet Apple/GooglePay
3. Так само майбутні карти партнерів будуть додаватися допкартою в Wallet, а рахунок у всіх карток буде загальний - рахунок чорної картки.

Дякую вам, дорогі – ми разом з вами робимо наш продукт і робимо його лише для вас.
 

nataba

Заблокований
Реєстрація
02.10.19
Місто
Львів
Сьогодні поповнював картку готівкою в терміналі City 24 і приємно вразили. На терміналі вискочило запрошення підтвердити поповнення в застосунку монобанку.
Підтвердив - і відразу відкрилося клієнтське меню.

А ще дня три тому доводилося вручну вводити номер тлф і очікувати СМС з кодом щоб потім його ввести.
 

rikky

ремонтник
Реєстрація
29.03.10
Місто
Шостка
Телефон
Iphone 15
Сьогодні поповнював картку готівкою в терміналі City 24 і приємно вразили. На терміналі вискочило запрошення підтвердити поповнення в застосунку монобанку.
Підтвердив - і відразу відкрилося клієнтське меню.

А ще дня три тому доводилося вручну вводити номер тлф і очікувати СМС з кодом щоб потім його ввести.
З 24 така штука, сам був приємно вражений.
 

Pahan2k

Заблокований
Реєстрація
25.11.18
Місто
Запоріжжя
Телефон
Xiaomi Redmi Note 7
Оператор послуги поповнення повинен унеможливити передачу коду авторизації третій особі. Думав, замість смс буде дзвінок з необхідністю вводу останніх цифр. Але ж ніт, зробили по-людськи.
 
Реєстрація
17.12.15
Місто
Lviv
Якщо не підтвердити у застосунку, то можна вибрати отримання смс. Та підтвердити через смс
 
Реєстрація
01.03.21
Місто
Хмельницький
як би його "розшатати" щодо надання КЛ
Оборот треба робити по карті.
Більше крутиться грошенят в транзакціях - легше отримати гарну цифру на КЛ.
Як би і справді слушна порада. Але при наявних КЛ в декількох інших банках з КБ майже на все використовувати власні кошти (КЛ=0) якось не дуже і хочеться. Хіба інколи, коли КБ норм.
 
Реєстрація
14.09.22
Місто
București-Запорожье
Від Гороховського в телеграмі:
Послухавши обговорення карт АТБ, вирішили внести коригування в продукт:

1. Кешбеки за категорією «Продукти та супермаркети» нараховуватимуться незалежно від знижок АТБ.
2. Існуючу карту перевипускати не будемо, а віддаватимемо картку АТБ у Wallet Apple/GooglePay
3. Так само майбутні карти партнерів будуть додаватися допкартою в Wallet, а рахунок у всіх карток буде загальний - рахунок чорної картки.

Дякую вам, дорогі – ми разом з вами робимо наш продукт і робимо його лише для вас.
Монобанк изобрёл Абанк? И то, после недовольства клиентов, что у конкурента всё сделано по-человечески "из коробки", а не после срача в каментах (и бана :) )

Скатились. Изобретают то, что на рыночке уже есть, и преподносят это то ли как "прорывное открытие", то ли как "большое одолжение" (кешбек на продукты в АТБ)
 

Flamingo

Просто розовый птЫц ;)
Реєстрація
30.12.20
Місто
Зп
Forced Nomad, ну не могли же они написать, что мы хотели клиентов нажухать и перестать платить им банковский кэшбек а оставить только партнёрскую скидку. Но клиент нынче не лох указал Моне на принципиальную неправильность их позиции в этом вопросе поэтому им ничего не осталось делать как откатить свое "хитросделанное решение" взад ;)
 
Зверху