Vega

[Себастьян Перейро]

Чи є у веги можливість призупинити послуги?

Є, називається щось на кшталт консервація порта. Раніше вартість була 20грн/міс

 

[Квазар]

Починає розчаровувати цей провайдер. 1 та 14 квітня рівно о 00:15 (коли техпідтримка звісно не працює) зникає інтернет. Уперше на 30 хвилин, удруге - на годину. При чому лінія активна, онуха працює як зазвичай, тільки пакети йдуть лише в одну сторону.
В перший раз підтримка взагалі сказала, що не бачили розривів. У другий - повідомили, що десь було знеструмлення (???). Пообіцяли розібратись, склали заявку, але ніхто до мене не повертався. Подивимось за 2 тижні, чекаю...

 

[nahnagel]

Починає розчаровувати цей провайдер. 1 та 14 квітня рівно о 00:15 (коли техпідтримка звісно не працює) зникає інтернет. Уперше на 30 хвилин, удруге - на годину. При чому лінія активна, онуха працює як зазвичай, тільки пакети йдуть лише в одну сторону.
В перший раз підтримка взагалі сказала, що не бачили розривів. У другий - повідомили, що десь було знеструмлення (???). Пообіцяли розібратись, склали заявку, але ніхто до мене не повертався. Подивимось за 2 тижні, чекаю...

Теж саме і у той же час

 

[debugger]

Ночью надо спать.
© новый хозяин Веги

 

[SilentBoss]

Це може бути глюк маршрутів. Колись таке мав в свого провайдера(виправили), глюк був під час перемикання магістралей(основної і резервної), а в телекомі таке бувало під час видачі нової динамічної адреси

 

[Квазар]

14:40 інтернет знову відсутній. Репутація веги починає справджуватись

 

[Квазар]

20 хв і інтернет повернувся. 0800 – вже пішла 30а хвилина очікування. попередня заявка через ОК – тупо закрита

Спойлер

 

[Shullinkis]

Квазар, З Фейсбук

Друзі, сьогодні ми проводили планові роботи з розширення мережі, щоб ви отримували Інтернет відмінної якості. На жаль, під час робіт виникли несподівані складнощі, які призвели до переривання роботи Інтернету у деяких абонентів Києва та інших міст.
Просимо вибачення за незручності, які спричинилися цим збоєм. Наша команда вже проаналізувала причини виникнення проблеми та працює над тим, щоб запобігти їм у майбутньому.
Ми знаємо, що стабільна робота послуг є важливою для вас. Будьте впевнені, що найкраща якість інтернет-з`єднання є основною метою нашої роботи.
Дякуємо вам за розуміння!

 

[В дин@мике]

Вообще без спроса ворвались в подъезд и пропилили насквозь бетон с 1 по 10 этаж, голые трубки

 

[Shullinkis]

В дин@мике, Це як? А ОСББ?

 

[Toyvo]

Вообще без спроса ворвались в подъезд и пропилили насквозь бетон с 1 по 10 этаж, голые трубки

И что? Это называется стояки, для прокладки кабеля между этажами, все операторы так делают. И вряд ли без спроса, наверняка с балансодержателем, ОСМД или коммунальным ЖЭКом или управляющей компанией это согласовано и подписан договор.

 

[Persona]

Вообще-то думаю подключить, но могу просто сорвать все трубки их по всем этажам и выкинуть в мусор, никто никого не спрашивал в подъезде

У вас все в порядке?

 

[SilentBoss]

В нас КС як в місто заходив, то в першу чергу укладав догори з ОСББ, а тоді вже починав монтажні роботи. Якщо договір є то питання до вашого ОСББ і тоді за зривання трубок і іншого обладнання можна нарватися на "навмисне пошкодження майна"( а відповідачем може бути ОСББ). А якщо догору може розцінюватися як використання приміщень з порушенням цільового призначення(але тут під питанням так як якщо кабель в шахтах чи суміжно - то там електрики могли надати доступ до своєї інфраструктури так само як провайдери платять за використання опор коли оптику тягнуть)

 

[Toyvo]

Вообще-то думаю подключить, но могу просто сорвать все трубки их по всем этажам и выкинуть в мусор, никто никого не спрашивал в подъезде

Вас никто и не обязан спрашивать, договор заключается с вашей управляющей компанией, если есть договор и тем более проект, то срывание труб может легко привести к обращению в полицию, и в лучшем случае штраф и восстанавление за свой счет. А для особо буйных, там и от 2 до 3 есть. А еще есть статья за повреждение телекоммуникационных линий.

кабель в шахтах чи суміжно - то там електрики могли надати доступ до своєї інфраструктури так само як провайдери платять за використання опор коли оптику тягнуть

Кабельные шахты, если они есть, это собственность дома, и доступ дает ОСМД. Однако использование высоковольтных сетей совместно с низковольтными сетями запрещено, они специально разведены в разные кабельные каналы. Ну т.е. можно, но силовые и низковольтные сети должны быть разделены, а так как в общей шахте это невозможно, то запрещено.

 

[nahnagel]

Опять с ночи не работает... Утро на мобильном интернете

 

[Квазар]

4:30 і знову інтернет йде на 20 хвилин...

 

[Shullinkis]

З Фейсбук

Любі клієнти-кияни, якщо в ночі на 21 квітня побачите, що ваш інтернет зник - це не чергова біда зі світу IT, а лише наші технічні роботи на мережі з 4:00 до 6:00 ранку.

У процесі можливі перебої з інтернетом у ці дві години...Тому, радимо вам добре відпочити в ніч на п'ятницю, позбавившись тимчасово залежності від всесвітньої павутинки.

І не забудьте, що в темряві очі більш швидко втомлюються, тому краще тримати їх закритими! А ми, з нашого боку, зробимо все можливе, щоб роботи виконувались якнайшвидше, і ви знову комфортно користуватись нашими інтернет-послугами.

 

[Toyvo]

І не забудьте, що в темряві очі більш швидко втомлюються, тому краще тримати їх закритими!

Это похоже теперь девиз Веги - "Ночью надо спать, а не по интернетам шастать!"

 

[osot056]

Зря что ли акция на 6 месяцев по 100 грн.\месяц .

 

[В дин@мике]

Реклама уже в лифте