VoLTE та VoWiFi від Київстар

[Andrua]

kyivstar.ua/volte
kyivstar.ua/vowifi
— — —
Прес-реліз про запуск:

• VoLTE: kyivstar.ua (архівна копія), 15 грудня 2020 р.
• VoWiFi: kyivstar.ua, 11 грудня 2024 р.

Робота послуги забезпечується з обмеженого переліку пристроїв абонентського обладнання (смартфони), які мають відповідне програмне забезпечення від виробника обладнання. На інших пристроях коректна робота послуги не гарантується.

Обмеження в роботі VoWiFi
Технологія VoWiFi буде працювати за умови, що ви зареєструвалися в "рідній" мережі не більше, ніж 10 хвилин тому. У роумінгу не надається.

У разі заміни USIM/eSIM необхідно через підтримку перепідключити послугу VoLTE та VoWiFi.

 

[MotoR4ikk]

ITnet, Трохи роблять, в лютому на Хлаомі 14Т про запрацювавало VoWIFI.

 

[ITnet]

ITnet, а з моторола? Вже 2 оператори мають ці моделі в підтримуваних

Про Моторолу не в курсі - написав лише про те що дізнався.

 

[Big_Garey]

Телефон Xiaomi 14t, оператор Київстар, включена функція Volte, ця функція працює добре до того моменту, поки десь не стане поганий зв'язок, тобто наприклад заходиш у ліфт і Volte пропадає і не працює, і коли зв'язок знову стає гарним, то назад автоматично не підключається, треба або перезавантажувати пристрій, або включати режим польоту, щоб пройшло перепідключення до мережі, якщо телефон перемикається в режим 3G (H або H+), а потім повертається в 4G, то VoLte не активний, допомагає тільки перезавантаження або режим польоту. Така ситуація як у ліфті, де поганий рівень сигналу 4G.
Підкажіть, як зробити, щоб Volte автоматично підключалося після нормалізації якості сигналу?

На 12T теж таж така біда,в кіевстарі відморозились

 

[lordb]

Доброго дня! У мене питання стосовно послуги VoWiFi.
Коли я її активую, до мене не можуть додзвонитись, в той час, коли я телефоную без проблем. Телефон iPhone 16 Pro, також пробував на iPhone XS. В чому може бути проблема?

 

[Матвєй]

lordb, вкиївстар. На лайф такого немає. У мене з тим та ж проблема

 

[ITnet]

У мене на iPhone 16 Pro такої проблеми немає, і все працює ідеально. Можливо, варто спробувати на різних Wi-Fi роутерах різних провайдерів.

 

[lordb]

Потрібно щоб було активовано LTE? У мене в квартирі погане покриття, і я перемикаю на 3G, і вимикаю сотові дані (мобільний интернет).

 

[Ksellos]

Потрібно щоб було активовано LTE? У мене в квартирі погане покриття, і я перемикаю на 3G, і вимикаю сотові дані (мобільний интернет).

LTE не потрібне. Все вірно робите що перемикаєте на 3G та вимикаєте сотові дані.
Спробуйте вимкнути усі переадресації ##002#, та відключити послуги (На зв’язку) Хто дзвонив, Повідомити про мене, якщо вони підключені.

 

[lordb]

Всі ці послуги неактивні. Зверху в статусі відображається Kyivstar VoWifi. Я телефоную без проблем (і різниця в якості зв'язку відчутна), але до мене ні, просто тиша, і скидання.

 

[Ksellos]

Зверху в статусі відображається Kyivstar VoWifi. Я телефоную без проблем (і різниця в якості зв'язку відчутна), але до мене ні, просто тиша, і скидання.

Це постійно так коли активний VoWiFi? Не пробували авіарежим, перезавантаження і після цього прийняти дзвінок? І це якщо з будь-якого іншого оператора не можуть додзвонитися, або з я когось конкретного?

 

[Big_Garey]

Всі ці послуги неактивні. Зверху в статусі відображається Kyivstar VoWifi. Я телефоную без проблем (і різниця в якості зв'язку відчутна), але до мене ні, просто тиша, і скидання.

Це хвороба Кіевстар, якщо він звернетесь до оператора і розповісте про проблему вам запропонують купити новий пристрій айфон 18 про плюс макс))

 

[Артурк]

Доброго дня! У мене питання стосовно послуги VoWiFi.
Коли я її активую, до мене не можуть додзвонитись, в той час, коли я телефоную без проблем. Телефон iPhone 16 Pro, також пробував на iPhone XS. В чому може бути пробле

Когда на телефоне включен ВПН, то WoWiFi работать не будет.Значек показывать будет,а дозвониться будет нельзя.

Post automatically merged: Четвер в 19:16

Пробував на Poco F5, там повертається все автоматично, але на ньому процесор Snapdragon. Також пробував на Redmi note 13 pro+, на ньому не працює, тобто така сама картина як і на моєму 14t, в Redmi процесор mediatek. складається враження що смартфони із mediatek так себе поводять. Прошивка на усіх телефонах остання, тай на всіх HayperOS.

У меня 14Т, всё работает отлично.Единственное я на Киевстаре поставил принудительно LTE onli (только 4G),на Vodafone такой проблемы нет, потому что покрытие лучше в моём городе.

 

[Stiv]

Потрібно щоб було активовано LTE? У мене в квартирі погане покриття, і я перемикаю на 3G, і вимикаю сотові дані (мобільний интернет).

Можливо iPhone переключається на VoLTE (так він працює), але через поганий зв'язок до вас не можна додзвонитись на VoLTE.

 

[Howl]

Когда на телефоне включен ВПН, то WoWiFi работать не будет.Значек показывать будет,а дозвониться будет нельзя.

На телефоне постоянно активен VPN с немецким IPv4/6, в котором настроена блокировка рекламы, и входящие звонки успешно проходят как на Киевстар, так и Vodafone.

 

[Big_Garey]

...складається враження що смартфони із mediatek так себе поводять.

Треба дивитися який профіль модему використовується в цих телефонах. Це можна побачити в інженерному меню. Скоріше за все, ROW (загальний профіль). Тут треба до виробника пристрою через застосунок Відгук і повідомити про цю проблему. Також можна спробувати вибрати інший профіль модему.

Де саме дивитись профіль модему, можно скрін?

 

[Howl]

Big_Garey, якщо пристрій має процессор MediaTek, то в інженерному меню; якщо процесор Snapdragon, то через ПК у застосунку PDC з набору QPST.

 

[Drums]

Власник Pixel 8 pro, оператор КС. Начитався форуму. Через оператора ввімкнув volte, 2 дні все добре, але потім зрозумів що після зон з поганим покриттям (ліфти) відпадає ims і мені не можуть дозвонитись. Спробував вимкнути на телефоні волту і тоді мені просто зажди не можуть дозвонитись. Подзвонив у техпідтримку сказали займаються, поки ввімкнув постійне lte only і о диво! Все працює! Але чи на довго?
По vowifi питань нема, працює без проблем. Водафон на другій сімці, з грудня працює все без жодних нарікань і милиць, просто працює з коробки.
А! І ще оператор сказала що за 3 місяці пікселі повинні додати у підтримувані девайси, але це ж київстарість...

 

[Papa John]

Власник Pixel 8 pro, ... Водафон на другій сімці, з грудня працює все без жодних нарікань і милиць, просто працює з коробки.

прикольно, сам оператор пише

Зверніть увагу, що смартфон має бути офіційним та призначеним для використання в Україні.

а у київстара таке формулювання, якщо телефон у списку є, але volte не працює

Ви придбали телефон за кордоном або модель випущена не для загального ринку.

anyway побачимо, як буде на ділі, так гляди і pixel 9a може стати непоганим варіантом ціна/функціонал з коробки =)

 

[Big_Garey]

Власник Pixel 8 pro, оператор КС. Начитався форуму. Через оператора ввімкнув volte, 2 дні все добре, але потім зрозумів що після зон з поганим покриттям (ліфти) відпадає ims і мені не можуть дозвонитись. Спробував вимкнути на телефоні волту і тоді мені просто зажди не можуть дозвонитись. Подзвонив у техпідтримку сказали займаються, поки ввімкнув постійне lte only і о диво! Все працює! Але чи на довго?
По vowifi питань нема, працює без проблем. Водафон на другій сімці, з грудня працює все без жодних нарікань і милиць, просто працює з коробки.
А! І ще оператор сказала що за 3 місяці пікселі повинні додати у підтримувані девайси, але це ж київстарість...

Xiaomi 12T теж така біда, але мені в техпідтримки порадили купити інший пристрій))

 

[Drums]

Власник Pixel 8 pro, ... Водафон на другій сімці, з грудня працює все без жодних нарікань і милиць, просто працює з коробки.

прикольно, сам оператор пише

Зверніть увагу, що смартфон має бути офіційним та призначеним для використання в Україні.

а у київстара таке формулювання, якщо телефон у списку є, але volte не працює

Ви придбали телефон за кордоном або модель випущена не для загального ринку.

anyway побачимо, як буде на ділі, так гляди і pixel 9a може стати непоганим варіантом ціна/функціонал з коробки =)

Вмикав переставлянням сімки в самсунг і писав до оператора, години 2 і отримав смс.
Щойно покатався на ліфту, все добре. Як я розумію трабла виникає при зворотньому переході з 3г на лте, вирізаємо на телефоні 3г, нема переходу - нема проблем