Vega

Реєстрація
31.07.08
Місто
Днепр
Телефон
Sams S24U / iPhone 15+
1 - к ним всегда дозвониться невозможно, любой кто хочет подключиться и тот испытывает огромные трудности на первом этапе связи с контакт центром, уже не говоря, что после связи назначат дату подключения и не прийдут, а в контакт центр опять не дозвон. Это очень серьезный звоночек, что таки есть проблемы у оператора всегда?
У них очередь месяц-два, все массово переходят на GPON, на коммутаторах места нет уже, некоторым просто отказывают. До войны дозванивался за две минуты, соединяли даже с админами, и даже хоп меняли на трассе, по моей просьбе. Все у них норм с поддержкой.

По поводу интернета, ОНУ и роутер стоит на упсе, держит около 10 часов, и ни разу во время отсутствия света в доме у меня не пропадал интернет.

Ну а звонить с пяти телефонов, ну это... :dash1:
 
Реєстрація
29.09.11
Місто
Киев
Телефон
iPhone 4s, 5s, 12
слушай, это меня эти не хорошие люди, ещё не вывели, я легко снести их контакт центр могу, направив туда с многоканального номера 100-200-300 линий и буду направлять пока либо не научу работать, либо они просто не закроют свои номера для дозвона, и блок номера который я могу менять ничем не поможет. Для меня это будет стоить 0 грн, а для таких поцов будет дорого.
 

milan27

fiber engineer
Реєстрація
28.12.14
Місто
Луцьк
Телефон
OnePlus 10pro 8/128
слушай, это меня эти не хорошие люди, ещё не вывели, я легко снести их контакт центр могу, направив туда с многоканального номера 100-200-300 линий и буду направлять пока либо не научу работать, либо они просто не закроют свои номера для дозвона, и блок номера который я могу менять ничем не поможет. Для меня это будет стоить 0 грн, а для таких поцов будет дорого.
А нащо таке робити? Ну от чесно?
Чи Вега в Вас останній провайдер в будинку і крім нього нема ніякого іншого?

Ви, як спеціаліст з великим досвідом, хотіли почути, що вони займаються тим, щоб поремонтувати несправність в мережі, при цьому дзвонивши з 5 телефонів.
Фейспалм просто.
Ну а якщо вже Вам так важливо мати інтернет, підключайте 2-3-5 провайдерів. А то хочуть в нас люди мати за 3-5$ інтернет на швидкості 1Гбіт 24/7/365 :rolleyes:
 

Kritik

Имею мнение...
Реєстрація
21.09.08
Місто
Odessa
либо они просто не закроют свои номера для дозвона
Уже было, долгое время у Vega не работал номер 0-800 для технической поддержки, только по вопросам новых подключений

И цена, насколько я смог выяснить, для принимающего минимум 60 копеек минута, даже если номер самому оператору принадлежит (казалось бы, "мой номер - мои правила"), ибо налоги, с каждой минуты 10 копеек государству.
 
Реєстрація
21.07.19
Місто
Днепр
Подскажите как сменить айпи, если оптика в квартиру? На других провайдерах всегда просто перезагружал роутер, и выдавали нвоый айпи, перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
 

Prorab

Skylark
Реєстрація
21.11.07
Місто
Черноморск
Телефон
Redmi N8P
На других провайдерах всегда просто перезагружал роутер, и выдавали нвоый айпи, перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
Поменяй MAC-адрес на WAN-порту, может сработает. У КС на ДИ срабатывает такой трюк.
 
Реєстрація
21.07.19
Місто
Днепр
На других провайдерах всегда просто перезагружал роутер, и выдавали нвоый айпи, перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
Поменяй MAC-адрес на WAN-порту, может сработает. У КС на ДИ срабатывает такой трюк.
Спасибо, но не помогло. Мак меняется, а айпи тот же остается
 
Реєстрація
31.07.08
Місто
Днепр
Телефон
Sams S24U / iPhone 15+
Подскажите как сменить айпи, если оптика в квартиру? На других провайдерах всегда просто перезагружал роутер, и выдавали нвоый айпи, перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
За все время пользования ip не менялся))
 

Maxxx

Ябкодрочер)
Реєстрація
01.12.08
Місто
Київ
Телефон
iPhone 12 Pro Max
Реєстрація
22.05.16
Місто
Киев
слушай, это меня эти не хорошие люди, ещё не вывели, я легко снести их контакт центр могу, направив туда с многоканального номера 100-200-300 линий и буду направлять пока либо не научу работать, либо они просто не закроют свои номера для дозвона, и блок номера который я могу менять ничем не поможет. Для меня это будет стоить 0 грн, а для таких поцов будет дорого.
якщо ти дійсно трішки працював в цьому напрямку, то просто автоматом твої номери блокуються й усе.
або краще - твої номери будуть постійно "додзвонюватися" й ставитися на "тишу"(або навіть зациклити якийсь запис) на пару годин, ну щоб тобі хвилини розмов нараховувалися. себто тілько ти будеш нести якісь витрати а не вони.
 

Toyvo

Мммрррммм...
Реєстрація
17.01.11
Місто
Харьков
Телефон
Sony Z5 dual
На других провайдерах всегда просто перезагружал роутер, и выдавали нвоый айпи, перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
Поменяй MAC-адрес на WAN-порту, может сработает. У КС на ДИ срабатывает такой трюк.
Спасибо, но не помогло. Мак меняется, а айпи тот же остается
В GPON привязывается серийник ONU.
 
Реєстрація
21.07.19
Місто
Днепр
перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
Я плачу провайдеру доп. 50 грн/мес за постоянный белый IP (у меня на нем домен и сервер), а тут не меняется, и еще недовольны.. :ROFLMAO:
Ну просто если забанят где-то по айпи, то роутер перезагрузил и всё, бана как не бывало
 
Реєстрація
12.12.10
Місто
Київ
Телефон
MI MAX3 КС Все разом лайт
перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
Я плачу провайдеру доп. 50 грн/мес за постоянный белый IP (у меня на нем домен и сервер), а тут не меняется, и еще недовольны.. :ROFLMAO:
Ну просто если забанят где-то по айпи, то роутер перезагрузил и всё, бана как не бывало
Ага, нехай наступний страждає хто займе цю адресу, що за люди…
 
Реєстрація
21.07.19
Місто
Днепр
перешел на вегу, а тут вроде нет такого.
Я плачу провайдеру доп. 50 грн/мес за постоянный белый IP (у меня на нем домен и сервер), а тут не меняется, и еще недовольны.. :ROFLMAO:
Ну просто если забанят где-то по айпи, то роутер перезагрузил и всё, бана как не бывало
Ага, нехай наступний страждає хто займе цю адресу, що за люди…
А че ему страдать? Тоже айпи сменит и будет свободен.
Мне это нужно только потому что бывает в чатах тематических банят просто так на месяцы
 
  • Like
Реакції: tw-r
Реєстрація
12.12.10
Місто
Київ
Телефон
MI MAX3 КС Все разом лайт
Чи є у веги можливість призупинити послуги?
 
Зверху