Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
У меня был относительно недавно квест ))

Преамбула стандартная )). Перенос е-сим между телефонами. Через приложение е-сим "не взлетеле", пошел в салон чтобы дали новую физическую симку. Делал так не единожды, проблем не было. Единственный нюанс, что именно этот номер (у меня несколько активно использующихся) для е-сим ранее не использовал. И этот номер (пре-пейд), чтобы не угнали, "привязал" на паспортные данные как только появилася у КС такая возможность через он-лайн сервис.

Непосредственно история.
Буднично прихожу в салон, дайте, мол, симку, номер такой-то, вот вам паспорт, код что хотите.
- называйте фамилию
- "фамилия"
- не совпадает
- ?!?!
- давайте номер паспорта
- "номер паспорт"
- нет, не бьется
- ?!?!
- мы не можем вас идентифицировать и выдать сим
- да я вам могу назвать сколько угодно номеров, даты пополнений, сумму
- ничем не можем помочь, зарегестрированные симки только через идентификацию клиента по документам
- ...



Но в итоге хеппи-энд. ))
 
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42
Підкажіть, для самостійної заміни сім, потрібен лише "Smart SIM"? Звичайний старпак не підійде?
 
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42
Ще питання. Є Smart SIM. Там написано алгоритм дій. Написано "впродовж 7 діб з моменту активації картки". Тобто її потрібно активувати. *111# достатньо чи якось по іншому?
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 11
Реєстрація
11.01.20
Місто
Киев
Кто знает, это давно так?
 

Вкладення

  • 20230426_163210.jpg
    20230426_163210.jpg
    94.5 КБ · Перегляди: 100
Реєстрація
11.01.20
Місто
Киев
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
20.04.23
Місто
Харків
Добрий день всім. Може у когось була така ситуація і як вирішилось питання. Вирішили перейти з фізичної карти на е-сім через додаток мій Київстар і на цьому все!!! Фізична карта не працює, а е-сім не завантажується. Замінити на фізичну не можливо т.я. користувались рідко і оператори не можуть відновити, а технічна служба теж не можуть прив'язати до телефона е-сім. Так і висить в польоті(
Р.с. пластику не має (де вказано puk код), карті вже 20 років.
Може хтось зможе допомогти?
Я відновив свою sim, але є нюанси за яких я це зробив.
Я переходив на Android телефон і на ньому був додаток Мій Київстар ( залогінений ) + iPhone + удача
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
03.04.23
Місто
Киев
Доброї ночі всім. Така ситуація, сім-карта djuice ще 2006 року, на холдері не пишеться puk-код, він був на книжечці, але книжечки немає більше, номером не користувався з 2020 року. Є залогінений Мій Київстар, там я прив'язав номер до Дії з переходом на контрактний тариф, але коли сьогодні я прийшов в ЦОА то сказали що паспорт не пробивається, якщо прив'язуєш через Дію в Мій Київстар, а по пак коду не можна відновити, бо номер на контракті... (пак код відобразився в Мій Київстар коли до номера був прив'язаний паспорт). Сказали що треба три номери та точні дати, або холдер на якому є пак-код, але ж знову повертаюсь до того, що номер не використовувався активно з 2020 року та на холдері немає пак-коду, на ньому лише пишеться номер телефону і все. Номер активний ще. Є шанси відновити сім-карту? Як це зробити?
 
Реєстрація
24.11.08
Місто
Хмельницкий
Телефон
Xiaomi 12
З цими номерами відверто кажучи таке собі правило. А якщо я зі своєї картки дзвонив тільки на два номери, а використовував більше для інтернету,то все, забудь виходить.
 

Barin

Заблудший
Реєстрація
12.02.20
Місто
Белицкое
whiteakyloff, Я бы настаивал на том, что номер уже на контракте и на Ваше имя, а то что у них что-то куда-то не подтянулось абонент не виноват. Можно написать заявление на рассмотрение Вашего вопроса руководством в письменной форме
 
Реєстрація
20.04.23
Місто
Харків
Доброї ночі всім. Така ситуація, сім-карта djuice ще 2006 року, на холдері не пишеться puk-код, він був на книжечці, але книжечки немає більше, номером не користувався з 2020 року. Є залогінений Мій Київстар, там я прив'язав номер до Дії з переходом на контрактний тариф, але коли сьогодні я прийшов в ЦОА то сказали що паспорт не пробивається, якщо прив'язуєш через Дію в Мій Київстар, а по пак коду не можна відновити, бо номер на контракті... (пак код відобразився в Мій Київстар коли до номера був прив'язаний паспорт). Сказали що треба три номери та точні дати, або холдер на якому є пак-код, але ж знову повертаюсь до того, що номер не використовувався активно з 2020 року та на холдері немає пак-коду, на ньому лише пишеться номер телефону і все. Номер активний ще. Є шанси відновити сім-карту? Як це зробити?
Можна спробувати відновити PUK код за серійним номером ICC і ідентифікацію проходити з ним

Але хлопчина у магазині сказав, що воно глючить із PUK кодом, майте на увазі
 
Реєстрація
03.04.23
Місто
Киев
whiteakyloff, Я бы настаивал на том, что номер уже на контракте и на Ваше имя, а то что у них что-то куда-то не подтянулось абонент не виноват. Можно написать заявление на рассмотрение Вашего вопроса руководством в письменной форме
Сьогодні спробую, дякую
 
Реєстрація
24.11.19
Місто
Волинь
Вже гроші пропонують на дод рах за заміну на нову паршиву сімку. Все ніяк не можуть зупинитись
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
24.11.19
Місто
Волинь
Tiburon, то не всім, смс приходило, якщо заміню сім, дадуть пару грн ( 40 чи 60 на дод рах ). На дві сімки djuice таке приходило. До того просто було з 50 смс за 2-3 роки, що гарантійний термін скінчився бла бла бла
 
Зверху