Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

Set

Реєстрація
28.10.10
Місто
Хмельницкий
У меня был относительно недавно квест ))

Преамбула стандартная )). Перенос е-сим между телефонами. Через приложение е-сим "не взлетеле", пошел в салон чтобы дали новую физическую симку. Делал так не единожды, проблем не было. Единственный нюанс, что именно этот номер (у меня несколько активно использующихся) для е-сим ранее не использовал. И этот номер (пре-пейд), чтобы не угнали, "привязал" на паспортные данные как только появилася у КС такая возможность через он-лайн сервис.

Непосредственно история.
Буднично прихожу в салон, дайте, мол, симку, номер такой-то, вот вам паспорт, код что хотите.
- называйте фамилию
- "фамилия"
- не совпадает
- ?!?!
- давайте номер паспорта
- "номер паспорт"
- нет, не бьется
- ?!?!
- мы не можем вас идентифицировать и выдать сим
- да я вам могу назвать сколько угодно номеров, даты пополнений, сумму
- ничем не можем помочь, зарегестрированные симки только через идентификацию клиента по документам
- ...



Но в итоге хеппи-энд. ))
 
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42 5G
Підкажіть, для самостійної заміни сім, потрібен лише "Smart SIM"? Звичайний старпак не підійде?
 
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42 5G
Ще питання. Є Smart SIM. Там написано алгоритм дій. Написано "впродовж 7 діб з моменту активації картки". Тобто її потрібно активувати. *111# достатньо чи якось по іншому?
 

vlady

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
24.07.18
Місто
Київ
Телефон
iPhone 15 Pro
Реєстрація
11.01.20
Місто
Киев
Кто знает, это давно так?
 

Вкладення

  • 20230426_163210.jpg
    20230426_163210.jpg
    94.5 КБ · Перегляди: 101
Реєстрація
11.01.20
Місто
Киев
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
20.04.23
Місто
Харків
Добрий день всім. Може у когось була така ситуація і як вирішилось питання. Вирішили перейти з фізичної карти на е-сім через додаток мій Київстар і на цьому все!!! Фізична карта не працює, а е-сім не завантажується. Замінити на фізичну не можливо т.я. користувались рідко і оператори не можуть відновити, а технічна служба теж не можуть прив'язати до телефона е-сім. Так і висить в польоті(
Р.с. пластику не має (де вказано puk код), карті вже 20 років.
Може хтось зможе допомогти?
Я відновив свою sim, але є нюанси за яких я це зробив.
Я переходив на Android телефон і на ньому був додаток Мій Київстар ( залогінений ) + iPhone + удача
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
03.04.23
Місто
Киев
Доброї ночі всім. Така ситуація, сім-карта djuice ще 2006 року, на холдері не пишеться puk-код, він був на книжечці, але книжечки немає більше, номером не користувався з 2020 року. Є залогінений Мій Київстар, там я прив'язав номер до Дії з переходом на контрактний тариф, але коли сьогодні я прийшов в ЦОА то сказали що паспорт не пробивається, якщо прив'язуєш через Дію в Мій Київстар, а по пак коду не можна відновити, бо номер на контракті... (пак код відобразився в Мій Київстар коли до номера був прив'язаний паспорт). Сказали що треба три номери та точні дати, або холдер на якому є пак-код, але ж знову повертаюсь до того, що номер не використовувався активно з 2020 року та на холдері немає пак-коду, на ньому лише пишеться номер телефону і все. Номер активний ще. Є шанси відновити сім-карту? Як це зробити?
 
Реєстрація
24.11.08
Місто
Хмельницкий
Телефон
Xiaomi 12
З цими номерами відверто кажучи таке собі правило. А якщо я зі своєї картки дзвонив тільки на два номери, а використовував більше для інтернету,то все, забудь виходить.
 

Barin

Заблудший
Реєстрація
12.02.20
Місто
Белицкое
whiteakyloff, Я бы настаивал на том, что номер уже на контракте и на Ваше имя, а то что у них что-то куда-то не подтянулось абонент не виноват. Можно написать заявление на рассмотрение Вашего вопроса руководством в письменной форме
 
Реєстрація
20.04.23
Місто
Харків
Доброї ночі всім. Така ситуація, сім-карта djuice ще 2006 року, на холдері не пишеться puk-код, він був на книжечці, але книжечки немає більше, номером не користувався з 2020 року. Є залогінений Мій Київстар, там я прив'язав номер до Дії з переходом на контрактний тариф, але коли сьогодні я прийшов в ЦОА то сказали що паспорт не пробивається, якщо прив'язуєш через Дію в Мій Київстар, а по пак коду не можна відновити, бо номер на контракті... (пак код відобразився в Мій Київстар коли до номера був прив'язаний паспорт). Сказали що треба три номери та точні дати, або холдер на якому є пак-код, але ж знову повертаюсь до того, що номер не використовувався активно з 2020 року та на холдері немає пак-коду, на ньому лише пишеться номер телефону і все. Номер активний ще. Є шанси відновити сім-карту? Як це зробити?
Можна спробувати відновити PUK код за серійним номером ICC і ідентифікацію проходити з ним

Але хлопчина у магазині сказав, що воно глючить із PUK кодом, майте на увазі
 
Реєстрація
03.04.23
Місто
Киев
whiteakyloff, Я бы настаивал на том, что номер уже на контракте и на Ваше имя, а то что у них что-то куда-то не подтянулось абонент не виноват. Можно написать заявление на рассмотрение Вашего вопроса руководством в письменной форме
Сьогодні спробую, дякую
 
Реєстрація
24.11.19
Місто
Волинь
Вже гроші пропонують на дод рах за заміну на нову паршиву сімку. Все ніяк не можуть зупинитись
 
  • Like
Реакції: drmz
Реєстрація
24.11.19
Місто
Волинь
Tiburon, то не всім, смс приходило, якщо заміню сім, дадуть пару грн ( 40 чи 60 на дод рах ). На дві сімки djuice таке приходило. До того просто було з 50 смс за 2-3 роки, що гарантійний термін скінчився бла бла бла
 
Зверху