Ещё бонусы блокируют за прошлые отключения, но это опционально. В Киевстаре сейчас балансировкой денег и бонусов в корпорациях программа занимается, ручной режим для экспертов отключен.
Порог в 1000 сделан для того, чтобы мелкие не могли минусы бонусами закрывать, а несли в КС наличность. Маркетинг рассчитывает, что мелочь из-за бонусов перейдёт на более затратные тарифы, не ниже Б-60. Но, по моему скромному мнению, они в очередной раз путают причину со следствием.
Чтобы что-то советовать, нужно видеть состояние по больнице корпорации, то есть количество абонентов в разбивке по тарифам, количество "халявщиков", которые только держат номер, но им пользуются раз в два месяца и т.п.
У меня, например, с десяток номеров дома лежит, отключать не хочу, готов пристроить, но не нужно оно сейчас никому, ведь платить придётся, а это против принципов у многих.
Кстати, а как понимать "Заблоковано бонусів через статус особового рахунка: " ?