Нічого вони не поправили, прислали SMS, що все добре, оновіть додаток "Мій Київстар". Глюки як були, так і залишились, деякі мігрували на наступні місяці. Гроші списані також не повернули. Продублював через оператора заявку на повернення коштів та виправлення білінгу. Також подав електронкою скаргу в НКЕК. Будем посмотреть ...
Звертався на початку квітня про некоректне відображення залишків МБ в роумінгу. В моєму тарифі 2000 МБ, за кордон не їздив, а відображає 1997 в Мій Київстар. Пишуть що є таке, але усувати не будуть. До речі перевірка за кодом *121# залишків у роумінгу показує 2000 МБ.
Вкладення
-
Screenshot_2023-04-30-21-58-39-854_com.android.mms-edit.jpg
Волте глюкнуло, до мене пів дня ніхто не міг подзвонити, до поки не написали.
Post automatically merged:
Уже запрацювало.
Знову помилка
Є, таке якось відкрило, нарахувало все добре, ап списалась правильно, швидше за все буде колбасити мкс до ранку. 1 числа в кс як завжди день веселощів, включаючи з поповненням рахунку.
Усе ок з смс, приходять і надсилаються.
Перевірка рахунку святкує день праці?
LiquidStrm
>/dev/null
Біля 1 ночі перевірив, чи змінився тарифний план - в МКС відобразило новий (лавюа контракт), тільки баланс неправильний був, залишок інтернету показувало "15гб з 35", а після підключення суперсили "100 смс" в додатку почало показувати "залишок 100 смс з 200".
Зараз знову спробував глянути - "неможливо зв'язатися із сервером".
Зараз знову спробував глянути - "неможливо зв'язатися із сервером".
Теж таке було, поправили зранку
Давно пора ще щоб суперсили відображало по *112# як на нових прп тарифах, но лише в старих такого відображення потрібно.
Таки не допомогло. Шахраї успішно присвоїли 45грн. Цитата з листа від НКРЗІ:По факту двох крадіжок з рахунку, вирішив теж написати їм на почту звернення. Відповіли, що все в них правильно: "працівниками Компанії при розгляді звернення додатково перевірені всі нарахування за абонентським номером, на який Ви посилаєтесь, та ще раз підтверджено їх коректність." бла..бла мій київстар бла...бла
Паралельно відправив в НКРЗІ, глянемо чи допоможе якось.
"Постачальник також повідомив, що у період з 20.03.2023 по 22.03.2023 була зафіксована аварійна ситуація, внаслідок якої при перевірці залишку коштів на особовому рахунку абонентського номера ХХХ відображалася некоректна сума коштів. "
Тобто баланс на будь-яку дату вони можуть назвати некоректною суммою і вкрасти стільки грошей скільки їм завгодно, я так розумію цю схему?
Повернули поки-що 25 грн. з 50 грн. (списання було у грудні 2022р. та квітні 2023р.). Відповіді по заявці до Київстару та з НКЕК ще немає. Чекаю, поки місяць на розгляд звернення закінчиться.
Вкладення
-
1683212502212.jpg
- Реєстрація
- 13.03.22
- Місто
- Хмельницький
Київська область мобільний інтернет від київстар не працює
Підкажіть будь ласка, як пофіксити.
Вчора активував нову сім київстар, лав юа на максимум.
Тариф з першою оплатою. Подзвонив на інший номер перевірити , мало того що зв'язок постійно зривався, ще й 4g зник.
H / H+ працює, 4G навіть вручну через вибор оператора не можна вибрати. Данная сеть недоступна. Телефон realme 6, точка apn - internet сама подтянулась.
Оператор київстар нічим не допомогла. З другою сим киевстара таких проблем немає.
Не пойму то телефон чи сім глюкнуло. Перегружав раз 10
Вчора активував нову сім київстар, лав юа на максимум.
Тариф з першою оплатою. Подзвонив на інший номер перевірити , мало того що зв'язок постійно зривався, ще й 4g зник.
H / H+ працює, 4G навіть вручну через вибор оператора не можна вибрати. Данная сеть недоступна. Телефон realme 6, точка apn - internet сама подтянулась.
Оператор київстар нічим не допомогла. З другою сим киевстара таких проблем немає.
Не пойму то телефон чи сім глюкнуло. Перегружав раз 10