Глюки 3mob

Tsarsky

Never sleeps
Реєстрація
05.09.09
Місто
Киев
Такой темы еще нет. Так что, начну.

В ночь с 31.03.2020 на 01.04.2020 у меня со счета пропали деньги, хотя на 31.03.2020 у меня были не использованные минуты и денежные средства, которых бы хватило оплатить абонплату на апреля 2020.
01.04.2020 я обратился по номеру 1188 и зафиксировал обращение, до сих по рассматривают.

По состоянию на 13.04.2020 ответа нет, денежные средства не возвращены.
 

Tsa

Відсутній
Реєстрація
30.10.08
Місто
КИЇВ
Телефон
MI 8, Note 5, Droid X2
Напиши який ТП, скільки і коли було списано, за яки послуги списано (в ОК є інфа).
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
В ночь с 31.03.2020 на 01.04.2020 у меня со счета пропали деньги

Да,если бы не пропажа денег,(назвать это забавным как-то не с руки) то можно было бы пошутить:
-Интересно они вас с первым апреля поздравили.

Желаю удачного завершения истории и возвращения средств.
 

osot056

ОптимисТ
Реєстрація
07.09.08
Місто
г. Днепр
Телефон
ASUS ZenFoneMax+Fly TS107
Начисленный пакет услуг когда должен был обновиться?
 

Tsarsky

Never sleeps
Реєстрація
05.09.09
Місто
Киев
Tsa
Пакет "Интернет безлим". В период обновления минут было списано 2,88 грн.
Суть в том, что при подключении предупреждали о таких глюках и сказали, что будут возвращать денежные средства, если подобное произойдет. Уже 14.04.2020, а воз и ныне там, не торопятся.
 
Реєстрація
12.03.17
Місто
Львов
Ужас! Нет дозвона ни с лайки ни с тримоб на городские номера. Ну лайка давно уже так глючит, а сегодня и тримоб присоединился. Даже на 1188 нет дозвона и на их 0800501188 с любого оператора. Вобщем глушь дикая и пожаловаться некому.
 
Реєстрація
12.03.17
Місто
Львов

WorkShell

Местный свинорыл
Реєстрація
09.07.16
Місто
Киев
Ужас! Нет дозвона ни с лайки ни с тримоб на городские номера. Ну лайка давно уже так глючит, а сегодня и тримоб присоединился. Даже на 1188 нет дозвона и на их 0800501188 с любого оператора. Вобщем глушь дикая и пожаловаться некому.
Уже глючит где-то с месяц или даже более, видимо сказывается "виртуализация" оператора
 

romrom

@romrom777
Реєстрація
14.06.11
Місто
Харьков
Ужас! Нет дозвона ни с лайки ни с тримоб на городские номера. Ну лайка давно уже так глючит, а сегодня и тримоб присоединился. Даже на 1188 нет дозвона
у меня немного по другому-
-звоню 1188 и жду, не нажимая никаких цифр,
и через время соединение с живым оператором происходит само.
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Не забувайте, що оператори цього провайдера доступні лише у робочий час
 
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Не забувайте, що оператори цього провайдера доступні лише у робочий час
у "лайкамоб" дозвон только в рабочее время, а на "тримоб" я звонил и глубокой ночью.
Так, але тоді відповідає укртелефон, дозвон є (або повинен бути), а от поінформованості і можливостей, мабуть, у них менше.
 

Tsarsky

Never sleeps
Реєстрація
05.09.09
Місто
Киев
Обращения в колл-центр на 1188 не помогают, нужно обращаться напрямую. Денежные средства вернули.
 
  • Like
Реакції: drmz

Кочевник

Ховрах-Терорист
Команда форуму
Реєстрація
30.01.08
Місто
Київ, Львів
Телефон
Sams Note 20 Ultra + S8
Сайт принтскрин - офіційне представництво 3Моба?
 
  • Like
Реакції: idea
Реєстрація
05.07.18
Місто
Бровари
Один з працівників компанії писав тут, що у них фахове представництво на фейсбуці...
 
Останнє редагування:
Зверху