Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[raptor]

А я помню тариф был какой то у Джинса, тоже срок действия был лет 30 вроде, могу ошибаться, очень давно это было.. и как назывался не помню Или до 2030 года (это когда на дворе был 2005 год) Но точно что то такое было.

В мене такий був. СуперДжинс називався. Я той номер ще й до сьогодні маю і користуюсь ним. Правда, сімкарта вже кілька разів мінялась, та й тп вже не раз змінював.

 

[Себастьян Перейро]

Что за глюки с моб.приложением? Установлена бетка, обновленная 08.07..21 до версии 2.4.2

 

[yahoo]

Ну так обновись, может в этой бетке нашли баг и забанили версию приложения

 

[tyler]

Себастьян Перейро, забанили в програмі бета-тестування?

 

[Себастьян Перейро]

Ну так обновись, может в этой бетке нашли баг и забанили версию приложения

Ты прикалываешься? Установлена последняя версия

 

[Себастьян Перейро]

Себастьян Перейро, забанили в програмі бета-тестування?

Вроде нет за что. Захожу очень редко - проверить остатки

Апд уже заработало, правда авторизация сбросилась

 

[татаринн]

Страничка мой водафон полностью лежит, никак залогиниться не выходит
то даже проверочный код не высылает, то высылает, Ввожу код, но никуда так и не заходит ((
у всех так ? Или только мне свезло?)

 

[drmz]

Помнится Котик Кактус пытался на смех поднять гипотезу, что азеры по осени решили посчитать поголовье и тронули биллинг.
Сегодня нашел очередные подтверждения своей гипотезы. Возможно старую гвардию котиков не наделили допуском, а может эта деза спецом. Т.к. всю осень были какие-то регламентные и внерегламентные работы и, б.м., кто-то пострадал, чтоб пострадавшим не пришло в голову формализовать ущерб от глюков связи.
И так, шо мы имеем:
- помните подарочные 1000 бонусов *777#, которые типа "ради фана" дали всем в начале ноября и обнулили в конце ноября 2020?

https://red-forum.com/attachments/clipboard-4-jpg.40618/

-с сентября-октября 2020 перестал работать алгоритм для просроченных полочников, которые раньше восстанавливались по отлежке от 3 до 9 мес. после истечения срока годности.
-так же рассказывал историю номера, который расслоился в биллинге: на отдельно лицевой и отдельно абон. номер(PRP). Проблему победили только в июне-июле 2021. 3 месяца за "мою стару симку" проссаны в никуда. Т.к. номеру акцию подключили, с остатка списывали, а звонки были недоступны. Факап с расслоением тоже случился в октябре-ноябре 2020. После разрешения с расслоением, пополнения, успешно улетавшие на лицевой, канули в пропасть.
-заходил намедни в вебморду и сегодня перепроверил - вижу, что по 6-летнему номеру исчезла история бонусного счета *777#. Только 2 операции списания по сроку бонусов в марте и в апреле(по-ходу прошлогодние с баннера сгорели. А это значит, что номер до истечения срока не дотягивал - повода обнулить историю нет)

Такие дела, такие котики.

 

[Kritik]

Котику из чата Vodafone - огромное спасибо.
Позавчера пришло смс - должна списаться абонка. На основном счёте у меня баранка, но делаю покупки в Розетке - так что на бонусном деньги есть, с избытком. Вчера не обратил внимания, что не пришла смс о начислении пакета, сегодня зато пришла смс, что я на суточных условиях. Проверил - бонусы в сумме абонки списаны. В чате в течение пары минут оператор проверил, начислил пакет услуг. Все, даже семь грн. не списано. Я, привыкший к многомесячных "исправлениям проблем" Киевстар, "что, так можно было?"

 

[Easteregg]

Заинтриговало и исчезло через минуту:

 

[drmz]

Помнится Котик Кактус пытался на смех поднять гипотезу, что азеры по осени решили посчитать поголовье и тронули биллинг.
Сегодня нашел очередные подтверждения своей гипотезы.

Срок годности по всем номерам теперь, при продлении, выпадает на 00ч00мин00сек.

 

[drmz]

очередные подтверждения своей гипотезы.

Недомесячный пакет теперь точно обнуляется в конце календарных суток. При недостатке средств в течение пары часов в новых календарных сутках просто подключается суточная АП(точнее отключается недомесячный пакет). Подключается суточная как опция, как пакет спишется в течение дня, бывает и в 18часов может списаться. Либо спишется принудительно ранее, при первом исходящем звонке или принятом/переданном кусочке траффика.
Бонусный счет игнорируется, автоматического списания не происходит.
Просто обратите внимание, если звоните к чатботам и автотётка обращается по имени дважды, то Ваш номер вполне может быть в багах как в шелках. И можно не сильно рассчитывать на безоблачную тарификацию.

 

[idea]

drmz, у мене таке нещодавно було. Не встиг поповнити номер, як списали денну ап. Оператор каже: ми не можемо гарантувати, ап списується протягом доби.
4джо не було. Але пробував 444 та перезавантажував телефон.

 

[drmz]

idea, т.е. фактического списания сразу не было и просто перевело на суточные условия, а потом сразу списало после пополнения за суточные?

 

[idea]

drmz, "переведи"...
Поповнення для бонусів, суми поповнення не вистачало на ап, було до обіду. Бонуси прийшли швидко. І денний платіж списався із бонусів

 

[drmz]

idea, тело пополнения быстро вывел?
Или не смотря на то, что суммы пополнения+бонусов хватило бы на АП28д..,
все равно сняло с бонусов суточную?

 

[idea]

Или не смотря на то, что суммы: пополнения+бонусов хватило бы на АП28д, все равно сняло с бонусов суточную?

Саме так.

 

[idea]

Старый планшет не переваривает приложение водафона.

Онлайн?

Post automatically merged: 17.09.21

Зрадів. Ще на 1 карту прийшло:

Вам надано додаткові 10 ГБ мобільного інтернету на місяць. Перевіряйте залишок у My Vodafone: www.vodafone.ua/app

Але рано. У мв нічого додаткового нема. Як був подарунок за 1 вересня, так і лишився.

Сьогодні нагадування про лічильник:

Ви використали 8,2 ГБ (80% додаткового мобільного інтернету на місяць). Перевіряйте залишок у My Vodafone: www.vodafone.ua/app

Але рано. У мв нічого додаткового нема. Як був подарунок за 1 вересня, так і лишився.

У меня для Вас сюрприз. ВФ не умеет комбинировать десятигиговые подарки, поэтому вторых 10 гиг у Вас попросту нет. Система умеет давать только один подарок, второй и дальнейшие игнорируются пока не закончится первый.

Post automatically merged: 17.09.21

Может эти новые 10 ГБ начнут расходоваться после того, как исчерпаются те, что подарили на 1 сентября? И тогда может будут отображаться на главном экране в приложении.

Нет.

idea, Возьмите скриншот, пожалуйтесь котикам. Ведь в самом деле бардак, пусть что-то делают.

Не пожалкував часу заради вас. Витратив годину часу і 4 чати у мвф.
Виявляється, це та сама акція за 1 вересня, просто повідомлення "трохи" запізнилось (на 2 тижні). Те що треба, вони не можуть віповісти, надіслати. А коли не просять - спамлять щодня...

 

[drmz]

Помнится Котик Кактус пытался на смех поднять гипотезу, что азеры по осени решили посчитать поголовье и тронули биллинг.
Сегодня нашел очередные подтверждения своей гипотезы.

Срок годности по всем номерам теперь, при продлении, выпадает на 00ч00мин00сек.

Несмотря на то, что номер должен здохнуть к полуночи и месяц на скамье запасных сидеть, номер был пополнен вчера до часу ночи и не потерял ничего по *777*1#.
Возможно сыграло роль то, что номер не ушел в оффлайн и не менял соту присутствия.
А возможно биллинг остался старым и номер живет до минуты, до секунды, просто нам стало выдавать по USSD только календарный день.

 

[vas76]

Если пропадает сеть на 3G, а на EDGE и LTE работает, это не глюк телефона - звоните оператору, пусть переактивируют сервис.