Технічні питання Інтертелеком

[vein]

Re: Технические вопросы

Olgen, в ЦОК, привязать терминал по ESN.

 

[Olgen]

Re: Технические вопросы

В том то и дело что ЦОК за 100 км. Подключился у дилера, который занимается только инетом. Он подключил меня через другого дилера удаленно. Вот я и спрашиваю, мог ли он забыть отвязать мой есн от старого номера. Serp, не могли бы вы взглянуть?

 

[AndyRadist]

Re: Технические вопросы

Olgen,
Так в личку ему напиши. Или будешь данные свои открыто публиковать?

 

[Vitalik]

Re: Технические вопросы

Olgen, может как не привязан быть есн, так и не прописан мин, он, не помню с какого числа, отличен уже от номера.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Serp, не могли бы вы взглянуть?

номер давай в личку

 

[Olgen]

Re: Технические вопросы

Olgen, может как не привязан быть есн, так и не прописан мин, он, не помню с какого числа, отличен уже от номера.

как оказалось проблема действительно была в мин, который отличен от номера

 

[alex_фт]

Re: Технические вопросы

Спасибо Виталику, руимку "поганяли" с разными PRL. Да, действительно толковые диллеры/сервисные центры могут выставить режим 1-х на самой РУимке.

 

[Roman_UA]

Временное прекращение договора

Есть ТП с абонплатой 40грн/мес (Безлимитный смарт). Хочу временно приостановить обслуживание. Текущий месяц (февраль) оплачен, дальше оплачивать не планирую. Когда мне не поздно писать заявление на Временное прекращение договора? В конце апреля? Оплата за услугу будет считаться с 1 мая ?
Писать буду на три месяца. Дальше, в конце третьего месяца можно/нужно снова писать?
Что произойдет если пропущу срок продления прекращения и на счету не будет суммы для оплаты АП?
Спасибо.

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Roman_UA
зачем тратить бабло на временное прекращение? что мешает просто не платить?

 

[Roman_UA]

Re: Технические вопросы

SerP, сколько я могу "просто не платить"? Два месяца?

 

[Alex]

Re: Технические вопросы

прямо сейчас в АССе:

Тарифный план Супер безлимит 100
Предоплачено на пакете
Трафик (без учета текущей сессии) (МБ)
пакетный трафик (Rev.A/Rev.B) 200.0000 по 24.02.2014
пакетный трафик (Rev.A/Rev.B) 574.3643 по 24.02.2014

инет еле ползает, speedtest.net загрузить не могу - не догружается до конца.
по данной инфе - предоплаченный трафф у меня еще остался, верно?
чего ж такой интернет - какашка?

Добавлено через 3 секунды
прямо сейчас в АССе:

Тарифный план Супер безлимит 100
Предоплачено на пакете
Трафик (без учета текущей сессии) (МБ)
пакетный трафик (Rev.A/Rev.B) 200.0000 по 24.02.2014
пакетный трафик (Rev.A/Rev.B) 574.3643 по 24.02.2014

инет еле ползает, speedtest.net загрузить не могу - не догружается до конца.
по данной инфе - предоплаченный трафф у меня еще остался, верно?
чего ж такой интернет - какашка?

Добавлено через 1 минуту
а еще это замечательное раздвоение постов (данный пост пишу через вышеописанный инет)

Добавлено через 1 минуту
а еще это замечательное раздвоение постов (данный пост пишу через вышеописанный инет)

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

а еще это замечательное раздвоение постов (данный пост пишу через вышеописанный инет)

у меня последние дни тоже самое с проводного - жмешь отправить сообщение, а оно тебе - нельзя каждые 30 секунд... ожидаю 30 секунда и бац - оказывается дубль

 

[Alex]

Re: Технические вопросы

да хрен с ним, с раздваиванием, инет бы работал нормально..
не хочется разочаровываться

Добавлено через 10 секунд
да хрен с ним, с раздваиванием, инет бы работал нормально..
не хочется разочаровываться

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

SerP, сколько я могу "просто не платить"? Два месяца?

2 месяца, а потом "бесплатная заморозка" на полгода

 

[Orion]

Re: Технические вопросы

2 месяца, а потом "бесплатная заморозка" на полгода

Поменялись условия в ИТ и теперь на третий месяц не отключают?

 

[Roman_UA]

Re: Технические вопросы

2 месяца, а потом "бесплатная заморозка" на полгода

а можно подробнее про ""бесплатная заморозка" на полгода" ?
Конкретно интересует сохранятся ли все подключенные услуги и акции (Дружний оператор, Вильный день (без плюса), Мега Бонус) ?

Добавлено через 31 минуту
Вот что удалось найти на сайте - Приостановление услуг :

Для всех абонентов по истечению срока абонентской активности, обозначенного условиями тарифного плана, предоставление телекоммуникационных услуг приостанавливается. Возобновить услуги возможно в течение 24 месяцев для интернет тарифных планов и 12 месяцев для голосовых тарифных планов.
...
Возобновление обслуживания происходит на тот тарифный план с набором дополнительных услуг, который был подключен у абонента до момента приостановления услуг.

Это оно? Тогда не полгода а год получается?

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

Поменялись условия в ИТ и теперь на третий месяц не отключают?

почему это не отключают? отключают, но есть возможность восстановить обслуживание (на тот же самый терминал), не посещая ЦОА

Тогда не полгода а год получается?

да, точно - год

 

[Tsa]

Re: Технические вопросы

почему это не отключают? отключают, но есть возможность восстановить обслуживание (на тот же самый терминал), не посещая ЦОА

31.10.2013 після 3-х місячної "мовчанки" номер був відключений, тп вільний доступ. В січні 2014 відновлював цей номер, київський СЦ на вул. Басейній відмовив у відновлюванні без наявності терміналу

 

[SerP]

Re: Технические вопросы

31.10.2013 після 3-х місячної "мовчанки" номер був відключений, тп вільний доступ. В січні 2014 відновлював цей номер, київський СЦ на вул. Басейній відмовив у відновлюванні без наявності терміналу

автоматическое восстановление работает с ноября. но и там тоже требуется тот же самый терминал.

насчет ЦОА - как тебя можно было идентифицировать, если даже терминала не было? продолжайте бояться старшего брата и контрактных подключений...

 

[Tsa]

Re: Технические вопросы

как тебя можно было идентифицировать

Я обслуговуюсь як юридична особа, прийшов з довіреністю, паспортом, та підписаною заявою на фірмовому бланці ІТ
Та і як куратор по документах. Деякі не швидкоплинні співробітники СЦ мене в обличча знають.