Свавілля Київстар

Реєстрація
14.09.17
Місто
Харьков
Телефон
Poco x3
Як варіант, перевірити як тарифікує при відключеному IPv6
Та наигрался я с этим, выставил, вроде сегодня не ест, завтра опять сожрёт. Надоели эти эксперементы. На водафоне например работает всегда чётенько при любых настройках, а на киевстар всегда работало через *опу.
 
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42 5G
Свіженьке. У дружини був тариф "Ваш регіон". Той де 300 хв у тому числі за кордон. Та сьогодні вона побачила, що тариф змінено. На LOVE UA. Номер контракт. Користуватися додатком не вміє. Всі питання по номеру роблю я (ті що без паспорту). Само цікаве, що НА КОНТРАКТІ тариф змінено 26.03.23. Беж жодних повідомлень абонента. Дружина багато телефонувала кумі у Польщу. Ось вони проаналізував трафік примусово перекинули абонента на тариф без хвилин. При чому "втихаря". Я такої х...ні ще не бачив. Котрактного абонента так шваркнути. Ну хоч би зателефонували та якось попередили. При чому котики з 466 спочатку дуру робили з дружини - "це ви зробили заявку на перехід". Дружина - НІ. Тоді Євген зробив (це я, цей номер колись був мій та при дзвінках на 466 до сих пір вітаються зі мною). Але ж дружина їм - "а яким чином інша особа може щось робити з контрактним номером без мого відома та без довіреності"? Тоді вони - "це ви в "Мій Київстар" зробили". Тут же я не витримав та взяв слухавку та попросив зробити заявку до техвідділу, щоб мені відповіли, хто та яким каналом подав заявку на зміну тарифу та чого вдруг контрактний тариф змінюють не з 1 числа місяця, а саме 26.03 та ще й втиху? Корочше поки питань більше ніж відповідей.
 

Morino

Користувач
Реєстрація
19.02.16
Місто
Львів
Свіженьке. У дружини був тариф "Ваш регіон". Той де 300 хв у тому числі за кордон. Та сьогодні вона побачила, що тариф змінено. На LOVE UA. Номер контракт. Користуватися додатком не вміє. Всі питання по номеру роблю я (ті що без паспорту). Само цікаве, що НА КОНТРАКТІ тариф змінено 26.03.23. Беж жодних повідомлень абонента. Дружина багато телефонувала кумі у Польщу. Ось вони проаналізував трафік примусово перекинули абонента на тариф без хвилин. При чому "втихаря". Я такої х...ні ще не бачив. Котрактного абонента так шваркнути. Ну хоч би зателефонували та якось попередили. При чому котики з 466 спочатку дуру робили з дружини - "це ви зробили заявку на перехід". Дружина - НІ. Тоді Євген зробив (це я, цей номер колись був мій та при дзвінках на 466 до сих пір вітаються зі мною). Але ж дружина їм - "а яким чином інша особа може щось робити з контрактним номером без мого відома та без довіреності"? Тоді вони - "це ви в "Мій Київстар" зробили". Тут же я не витримав та взяв слухавку та попросив зробити заявку до техвідділу, щоб мені відповіли, хто та яким каналом подав заявку на зміну тарифу та чого вдруг контрактний тариф змінюють не з 1 числа місяця, а саме 26.03 та ще й втиху? Корочше поки питань більше ніж відповідей.
От теж дивно як тариф змінили 26.03 хм.
 
Реєстрація
07.08.20
Місто
Запоріжжя
Телефон
Nokia G42 5G
Угу. При чому котикі на питання чому відповісти не можуть (скоріш не хочуть). Типу - не видно на підставі чого.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Очередной минус на счёте :LOL:. В прошлый раз вернули через два месяца, после жалобы в НКРСИ , теперь новый квест. Интересно, что первый оператор, которому дозвонилась, заявку принимать отказался, как и объяснить почему минус на счёте, а вот второй оказался адекватным, принял заявку.
Им уже, наверное, дают команду не составлять заявки, ибо криворукие, тех. проблемы, уже три месяца пофиксить не могут.
 
Останнє редагування:

len_non

Заблокирован
Реєстрація
02.01.14
Місто
Деражня
Телефон
Google Pixel 4xl
Очередной минус на счёте :LOL:. В прошлый раз вернули через два месяца, после жалобы в НКРСИ , теперь новый квест. Интересно, что первый оператор, которому дозвонилась, заявку принимать отказался, как и объяснить почему минус на счёте, а вот второй оказался адекватным, принял заявку.
Им уже, наверное, дают команду не составлять заявки, ибо криворукие, тех. проблемы, уже три месяца пофиксить не могут.
Чому мінус??
 
Реєстрація
19.06.20
Місто
Kyiv region
Телефон
iPhone
Очередной минус на счёте :LOL:. В прошлый раз вернули через два месяца, после жалобы в НКРСИ , теперь новый квест. Интересно, что первый оператор, которому дозвонилась, заявку принимать отказался, как и объяснить почему минус на счёте, а вот второй оказался адекватным, принял заявку.
Им уже, наверное, дают команду не составлять заявки, ибо криворукие, тех. проблемы, уже три месяца пофиксить не могут.
то можливо розглянути припейд, заплатили - зняли і без проблем з 0 на рахунку
 
Реєстрація
19.07.17
Місто
Київська область
Телефон
Poco F6
Им уже, наверное, дают команду не составлять заявки, ибо криворукие, тех. проблемы, уже три месяца пофиксить не могут
Є ж правило: "працює - не чіпай!". В Київстарі не знали, що з білінгом так само...
 

drmz

маниакально-депрессивный стэндап
Реєстрація
13.03.09
Місто
Гуляйполе
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Очередной минус на счёте :LOL:. В прошлый раз вернули через два месяца, после жалобы в НКРСИ , теперь новый квест. Интересно, что первый оператор, которому дозвонилась, заявку принимать отказался, как и объяснить почему минус на счёте, а вот второй оказался адекватным, принял заявку.
Им уже, наверное, дают команду не составлять заявки, ибо криворукие, тех. проблемы, уже три месяца пофиксить не могут.
то можливо розглянути припейд, заплатили - зняли і без проблем з 0 на рахунку
Тариф влаштовує. КС 4g, вже архівний.
 
Реєстрація
26.10.07
Місто
London
Телефон
Samsung Galaxy S20
то можливо розглянути припейд, заплатили - зняли і без проблем з 0 на рахунку
По факту буде шило на мило, одні глюки змінити на інші.
Кардинальне рішення - змінити оператора. В плані глюків ВФ і ЛС усе ж на порядок менше їх продукують.
 

kapetan

Старый моряк
Реєстрація
17.06.11
Місто
Киев
Очередной минус на счёте :LOL:. В прошлый раз вернули через два месяца, после жалобы в НКРСИ , теперь новый квест. Интересно, что первый оператор, которому дозвонилась, заявку принимать отказался, как и объяснить почему минус на счёте, а вот второй оказался адекватным, принял заявку.
Им уже, наверное, дают команду не составлять заявки, ибо криворукие, тех. проблемы, уже три месяца пофиксить не могут.
В соседней ветке описал свои мытарства по сему поводу.
 
Реєстрація
15.04.12
Місто
Чернигов
Кардинальне рішення - змінити оператора.
Є Лайф, але в нашому місті з провідним інтернетом проблема. Місцевий провайдер-г@вно, і оскільки це компанія мера, то іншим нормальним провайдерам ходу немає. Тому, поки, змушені терпіти КС. Була надія, що Водафон чи Лайфсел почнуть підключати ДІ, але...
 
Реєстрація
19.06.20
Місто
Kyiv region
Телефон
iPhone
А якщо розвести домашній інтернет та мобільний звязок? в мене ді 125 грн, мобільний 50 грн що дешевше ,чим все разом.
 
Реєстрація
21.11.16
Місто
-
В мене куївстар 1 грн за інтернет тихенько 2 дні знімали ,телефон просто лежав в мережі 4ж. Тариф Без меж lite+
Так а в чому свавілля? Давно відомо що у мережі 4G є технічний трафік, який тарифікують усі наші оператори. Не хочете таких нарахувань - ставте телефон у режим 2G/3G only.
лайф, наприклад, автоматично повертає гроші, якщо передача даних була вимкнена. От визначають вони це якось. А от КС слідувати такому прикладу не зовсім цікаво...
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Не знаю, в яку тему по КС правильніше написати про випадок, то ж залишу тут, а модери най перенесуть в разі потреби.

Отже, в лютому приїхав смартфон зі Штатів. Брався б/у, ніби в перевіреного продавця. Зі смартом все супер, але в перший день настройки, після відновлення ~130 додатків та установки декількох нових, раптово прийшла СМС, що з рахунку було списано 10грн за пакет із 10 СМС закордон. В додатку МКС в актівіті є та операція, і номер штатівський, на який нібито була відправлена СМС.

Передивилися всі додатки, не знайшли нічого кримінального, провсяк випадок обмежили доступ до прав на СМС усього кільком додаткам, які точно не можуть бути "зловрєдами". Минає кілька тижнів, і ситуація повторюється, тільки номер відрізняється на пару останніх цифр.

Звернулися на 466, запитали чи можна блоканути відправку міжнародних СМС, але там відповіли, що заблочити можна лише відправку повністю, шлахом написання заяви із паспортом, що є незручним варіантом.

Провсяк випадок, із вбудованого СМС-додатку відправили на обидва номера "ти перший", так як пакет "СМС закордон" вже уплочений до кінця доби, а заблокувати номери без жодного СМС програма не давала. Додали обидва номера в чорний список.

Минає ще кілька тижнів, і ситуація повторюється, мінус 10 грн на той же номер, що і в перший раз.

Номер по гуглу б'ється лише в одному корисному посиланні,Ю де люди пишуть про аналогічну проблему - https://www.telefonnyjdovidnyk.com.ua/nomer/17749934586

Питання до спільноти:
* чи є варіант заблокувати закордонні СМС, по типу як є опція заборони дзвінків усюди, окрім домашньої країни?
* чи є інші пропозиції, як вирахувати "злодія"
 
  • Wow
Реакції: drmz
Реєстрація
23.01.22
Місто
Коломия
Не знаю, в яку тему по КС правильніше написати про випадок, то ж залишу тут, а модери най перенесуть в разі потреби.

Отже, в лютому приїхав смартфон зі Штатів. Брався б/у, ніби в перевіреного продавця. Зі смартом все супер, але в перший день настройки, після відновлення ~130 додатків та установки декількох нових, раптово прийшла СМС, що з рахунку було списано 10грн за пакет із 10 СМС закордон. В додатку МКС в актівіті є та операція, і номер штатівський, на який нібито була відправлена СМС.

Передивилися всі додатки, не знайшли нічого кримінального, провсяк випадок обмежили доступ до прав на СМС усього кільком додаткам, які точно не можуть бути "зловрєдами". Минає кілька тижнів, і ситуація повторюється, тільки номер відрізняється на пару останніх цифр.

Звернулися на 466, запитали чи можна блоканути відправку міжнародних СМС, але там відповіли, що заблочити можна лише відправку повністю, шлахом написання заяви із паспортом, що є незручним варіантом.

Провсяк випадок, із вбудованого СМС-додатку відправили на обидва номера "ти перший", так як пакет "СМС закордон" вже уплочений до кінця доби, а заблокувати номери без жодного СМС програма не давала. Додали обидва номера в чорний список.

Минає ще кілька тижнів, і ситуація повторюється, мінус 10 грн на той же номер, що і в перший раз.

Номер по гуглу б'ється лише в одному корисному посиланні,Ю де люди пишуть про аналогічну проблему - https://www.telefonnyjdovidnyk.com.ua/nomer/17749934586

Питання до спільноти:
* чи є варіант заблокувати закордонні СМС, по типу як є опція заборони дзвінків усюди, окрім домашньої країни?
* чи є інші пропозиції, як вирахувати "злодія"
iPhone? Реєстрація iMessage відбувається при кожному ввімкнені, самий не знаю як з цим боротися. В службі підтримки підказали змінити номер смс центру, тоді смс не будуть відправлятися взагалі, але на iPhone 6 plus не знайшов як це зробити
 

LiquidStrm

>/dev/null
Реєстрація
06.09.19
Місто
Banderstadt
Телефон
LG v60 5G
Зверху